岗位职责工作汇报
制定职责时，应该充分考虑权责的平衡，确保员工能够充分行使自己的职权并承担相应的责任和义务。岗位职责工作汇报怎么才能写好？这里分享一些岗位职责工作汇报，方便大家学习。
岗位职责工作汇报篇1
(1)分管法制工作;
(2)贯彻执行道路运输行业管理的法律、法规、规章和政策规定;
(3)参与重大决策讨论,对具体行政行为及规范性文件进行合法性审查;
(4)负责组织对分管工作的监督检查,组织指导执法评议考核;
(5)组织处理分管范围内的`重大业务问题;
(6)负责执法人员的培训、考核工作;
(7)负责法制宣传教育工作;
(8)组织听证、行政复议及应诉;
(9)其他职责。
岗位职责工作汇报篇2
在这一年中，我校全体教师在校领导的正确指导下，在全体保安人员的共同努力下，学校安全保卫工作得到了学校各位领导的首肯与大力表扬。
一、工作中
“在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长”的情况下大家都能克服一切困难。严格把关，能严格按照学校的各项规章制度去办、去做、去干。能不折不扣的完成学校领导所布置的.各种任务。例如：学校召开运动会和各种会议，举办一些大型活动，我校全体保安都能做到在岗在位，既防学生上下学安全，又防闹事人员。大家都能做到严格把关认真负责，顺利完成了任务。在平时的工作中还遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解，不支持。但同志们都能做到尽量克制自己，避免发生冲突，尽量去说服他人同时也说服自己，努力使自己能心平气和的去做出解释工作。
二、在日常管理工作中
我们始终坚持每周不少于一次例会，一次集中学习。同时我们还要坚持周一至周五的训练制度，真正达到内强素质，外树形象，使大家都能自觉严格要求自己。思想统一，团结一致、相互帮助、相互关心，“心往一处想，劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中，大家出都能统一要求、统一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热情大方，但在工作中也存在一些不足之处，如：大家思想还不够稳定，工作态度还不够积极，工作方法还不够灵活，行为语言上还不够到位。
在此我安保人员在今后的工作中决心要做到不骄不躁，更加严格要求自己，尽快熟练掌握自己的业务水平，不断提高自己的工作质量、工作能力、工作要求、工作成绩，使我中队在__中学成为形象窗口，为公司的美好前景，为了达到一个先进中队的标准而努力拼搏，努力奋斗。
岗位职责工作汇报篇3
职位名称：销售内勤
职位编号
所属部门：销售部
职位类别：后勤辅助类
直接上级：销售经理
工作地点：销售部办公室
生效日期：
【职责概述】
(简要地介绍该职位的主要工作内容及目的，突出该职位对组织独一无二的贡献)：
负责销售部所有资料的整理及分类，项目信息的统计，投标文件的制作;负责物流信息的管理;负责售后服务的管理，为销售部正常运转提供保障，为公司正常运转提供保障。
【岗位职责】
1、文书事务
1)负责收发传真、接听电话、打印工作，并做好记录和传递，确保及时、准确;
2)负责销售部基本文书的草拟工作;
3)负责销售会议的安排、记录及跟踪结果;
2、项目管理
4)负责收集、整理销售部相关销售资料，确保资料的完整;
5)保存销售部合同，确保客户档案的完整性;
6)负责整理销售部各类报表和计划;
7)负责协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。
8)负责建立客户数据信息库(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式等)，确保客户资料的完整性。
9)负责购买招标文件、参与和配合制作标书。
10)负责建立销售分类台帐，反映出销售收入价格、运杂费、应收货款额度内勤岗位职责。
11)负责对所经手的各类涉及我公司商业秘密的销售资料、数据妥善保管，不得丢失或向外泄密。
3、物流管理
12)办理发货手续，安排公司销售产品发货，确保正确、安全、及时;
13)负责公司各种邮件发送、收集工作，更好的服务于客户;
14)登记技术协议及合同的交接记录(应有客户或业务员签字)，并将及时归档，以便日后查询;
4、售后管理
15)受理客户投诉，并初步分析后，传递给相关部门，确保投诉得到有效解决
16)回访客户，确保“以服务赢客户”销售理念的实现;
17)安排收集、整理、传递质量反馈信息，为公司产品改进与销售服务提供可靠的依据;
18)编制详细报表，保证账目清晰、数据准确;
5、其它
19)负责来访客户接待;
20)负责与业务员和经销商对账，确保销售数据准确;
21)登记业务员在外出信息及市场动态汇总，加强业务员管理;
22)负责协助业务人员妥善处理客户反馈回来的问题。
23)负责整理准备业务人员所需的资料。
24)负责办公室卫生的管理。
25)负责完成领导交办的其它临时性工作。
【职位关系】
直接下属：无
同级岗位(本部门)：销售员、商务专员
工作伙伴(外部门)：公司各部门各岗位
协作伙伴(外单位)：所有客户、印刷店、招标公司
【资证要求】
专业：
大专及以上学历文秘及相关，初级秘书证
工作经验：
一年以上内勤工作经验
知识技能：
1)具备一定的文字处理能力
2)汉字录入速度80字以上/分钟
3)熟练操作常用办公软件
4)熟悉销售及销售服务流程
5)具有良好的沟通能力
6)具有一定的团队协作能力
7)有较好的学习能力
8)有一定的统计分析能力
9)熟悉商务礼仪
岗位职责工作汇报篇4
岗位职责
1、负责公司产品相关辅料设计，如产品包装，吊牌等设计工作；
2、负责公司对外日常工作企业宣传及广告、产品、活动的平面设计；
3、负责公司广告拍摄工作；
4、负责公司市场推广活动等的企划方案设计并实施；
5、利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。
任职资格
1、平面设计大专以上学历，思维敏捷，设计思路新颖、清晰。熟练使用各种制图软件如photoshop、coreldraw、pagemaker、indesign、llustrator、autocad等；
2、有商场pop、吊旗、海报、围墙包装设计，画册、及宣传印刷品设计、vi的设计、效果图创意设计的经验及成品；
3、新颖的设计理念，突出的形象及色彩表现力，能够独立设计、制作企业vi系列和店铺终端广告等形象；
4、了解大型零售卖场内部装饰陈列设计，熟练使用相关设备；
5、熟悉印刷、喷绘修图改图等后期制作流程；
6、熟悉广告拍摄流程及相关工作并具备丰富的实践经验；
7、具备丰富的市场推广活动策划实践经历。
岗位职责工作汇报篇5
1、完成各项财务预算及会计业务，负责成本管理、费用支出控制，预算编制、更新;
2、协助财务经理进行预算管理，处理税务事宜，组织协调内外部审计;
3、审核公司各项收支，清理往来账户，定期对应收应付账款进行分析，协助加强应收应付账款的管理;
4、负责工商、税务、财政、银行等政府机构有关证照的年检和更新工作;
5、能够独立完成整套会计凭证编制与结账工作，根据管理层要求上报相关财务报告及报表;
6、及时传达并严格执行下发的各类财务管理文件，指导财会材料档案管理;
7、定期组织公司资产清查，并出具盘点报告，提出改进意见;
8、监控可能会对公司造成经济损失的.重大经济活动。
岗位职责工作汇报篇6
1、热爱本职工作，始终要以认真、负责的态度完成各项电气维修、养护工作。
2、严格执行持证上岗，严格遵守有关安全法规及操作规程制度，严禁违章操作。
3、认真做好巡视检查工作，在巡视中要仔细观察电气设备的各种运转情况，包括：声音、温度、颜色等的变化情况，并认真、及时准确的做好工作记录，以备查验。
4、要熟悉自己管区内的各类高、低压电气设备的情况，在日常检修中发现问题要及时处理，不留隐患。如确实处理有困难时，及时上报上级领导。
5、负责公司电力设施的安全、维护、保养、电气线路合理设计、安装、调试，并按操作规程规定使用。
6、及时做好电气零配件材料申报计划，电量的统计工作，电房电气的定期保养、消防和卫生工作。
7、负责定期检查，排除隐患，及时更换老化电气线路，防止腐蚀老化线路引起的漏电短路，并做好台账登记工作。发现私自乱接、乱拉电线、损毁电器设备，及时向车间领导、公司领导汇报。
8、对接触使用电线，开关、保险、插销、照明灯具、电炉、电动机等电气设备的员工，要加强安全用电知识教育，避免因使用不当引起触电和火灾事故的发生。
岗位职责工作汇报篇7
1、办理公司银行存款和现金的收支业务；
2、负责现金及银行日记账的登记工作；
3、报销公司日常费用、差旅费的.工作；
4、保管库存现金和各种票据的安全和完整；
5、员工工资、补贴的银行转账现金发放；
6、协助会计统计各项财务数据与绘制各项数据报表；相关证件年审。
岗位职责工作汇报篇8
1、负责公司项目PDTX的销售推广、学术会议的组织；
2、建立产品的销售渠道，肿瘤专家网络并加以维护；
3、完成销售经理下达的销售任务，影响并说服区域内的医院客户推荐公司技术；
4、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的.解决方案；
5、实时跟进药效检测数据报告，及时跟医生及患者沟通进程；
6、收集提供市场综合信息，包括提供竞争对手的产品及市场信息，供公司决策之用。
岗位职责工作汇报篇9
一、客服人员的岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。
8、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
二、客服主管的岗位职责
1、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象;检查部门员工礼仪服饰、服务标准是否符合公司规范。
2、检查员工的客服工作流程，以身作则倡导“客户想到的我们做到，客户没有想到的我们为顾客想到”的服务理念。
3、维持良好的服务秩序，提供微笑、主动、热情、细致、快速、准确的客户服务。
4、负责与客户之间建立良好的沟通关系，实施客户咨询和顾客问答，反馈客户的意见和建议。
5、认真正确回答客户的提问，解决好每一宗客户投诉工作;做好客户投诉和接待工作，及时向领导反馈客户的意见和建议。
6、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核。
7、完成上级领导临时交办的其他任务。
三、客服经理的岗位职责
1、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务，做好客户与公司沟通的桥梁。
2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准，树立良好的外部形象。
3、确保本部门积极配合营销部门开展工作。
4、建立并维护公司客服服务体系，建立客服信息管理系统，客户服务档案、跟踪和反馈。
5、能根据反馈信息对产品推广提出改善意见。
6、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务。
7、制订客户服务人员培训计划并组织实施。
8、考核部门下属并协助制订和实施绩效改善计划。
9、监督并控制各种客服费用开支。
10、参与制定公司产品手册。
11、参与公司营销策略的制订。
12、受理客户投诉。
13、完成公司领导临时交办的其他任务。
岗位职责工作汇报篇10
市城市低保机构主要职责：
（一）起草全市城市低保有关文件，制定城市低保工作计划，并组织实施。
（二）适时提出调整城区城市低保标准的建议，并承担所辖县保障标准备案的具体工作。
（三）指导、监督、检查县（区）的城市低保工作。
（四）编制城市低保年度资金需求计划，负责提出全市城市低保资金的分配方案和对资金使用的监管。
（五）受理公众有关城市低保的咨询和投诉，负责全市城市低保工作的行政复议工作。
（六）负责市相关部门有关城市低保工作的协调，制订与城市低保有关的优惠政策，并对落实情况进行监督检查。
（七）负责城市低保统计和低保信息管理。
（八）制定城市低保工作人员的培训计划并组织开展业务培训工作。
一、按照上级有关要求，结合本地实际，编制城市低保工作计划，组织落实低保工作。
二、会同有关部门拟定城市低保标准，并负责标准的调整和上报备案工作。
三、编制城市低保资金需求计划，负责提出城市低保资金的分配意见和对资金的监管。
四、负责城市低保对象待遇的审核、审批工作，核发城市低保金领取证件。
五、指导、督促、检查街道办事处（乡镇）和居委会的城市低保工作。
六、开展调查研究，及时解决和向上级反映城市低保工作中存在的问题。
七、受理公众有关城市低保的咨询与投诉，查处有关城市低保举报、投诉事项，负责城市低保工作的行政复议工作。
八、负责城市低保数据的统计汇总和档案管理工作。
九、负责街道办事处（乡镇）、社区居委会城市低保工作人员的业务培训
岗位职责工作汇报篇11
市城市低保机构主要职责：
（一）起草全市城市低保有关文件，制定城市低保工作计划，并组织实施。
（二）适时提出调整城区城市低保标准的建议，并承担所辖县保障标准备案的具体工作。
（三）指导、监督、检查县（区）的城市低保工作。
（四）编制城市低保年度资金需求计划，负责提出全市城市低保资金的分配方案和对资金使用的监管。
（五）受理公众有关城市低保的咨询和投诉，负责全市城市低保工作的行政复议工作。
（六）负责市相关部门有关城市低保工作的协调，制订与城市低保有关的优惠政策，并对落实情况进行监督检查。
（七）负责城市低保统计和低保信息管理。
（八）制定城市低保工作人员的.培训计划并组织开展业务培训工作。
一、按照上级有关要求，结合本地实际，编制城市低保工作计划，组织落实低保工作。
二、会同有关部门拟定城市低保标准，并负责标准的调整和上报备案工作。
三、编制城市低保资金需求计划，负责提出城市低保资金的分配意见和对资金的监管。
四、负责城市低保对象待遇的审核、审批工作，核发城市低保金领取证件。
五、指导、督促、检查街道办事处（乡镇）和居委会的城市低保工作。
六、开展调查研究，及时解决和向上级反映城市低保工作中存在的问题。
七、受理公众有关城市低保的咨询与投诉，查处有关城市低保举报、投诉事项，负责城市低保工作的行政复议工作。
八、负责城市低保数据的统计汇总和档案管理工作。
九、负责街道办事处（乡镇）、社区居委会城市低保工作人员的业务培训
岗位职责工作汇报篇12
一、严格执行区、市教育局和学校有关安全制度和要求，做好防火、防盗、防事故工作。学生上学、放学、上下晚自习集中出入校门期间，门卫应站在校门口做好护导和安全防范工作。
二、正常上课、上晚自习期间锁闭校门，有事需出入校门人员一律从门卫室内通行。
三、负责传达室内外、校门内外的卫生保洁和花盆浇水。
四、协助做好报纸、杂志、信件、邮件的签收、管理、领取等工作。
五、严格执行学校作息时间，严格按照学校规定时间开、锁校门和教学楼门。协助学校做好重大活动及突发事件学校交办的`临时性工作。
六、做好住校生出入校门的验证工作。
七、接班人员提前10分钟到岗，严禁酒后上岗。节假日、夜间交接班人员要共同在校内重要部位检查一遍，并填写好交接登记，明确各自责任。
八、白班做好教职工考勤和校门口安全工作，要坚守岗位，不做与工作无关的事情，不得随意离开岗位，确需短暂离开时要锁闭校门。
九、夜班搞好校园清查和巡查工作，晚自习结束后要督促师生及时离校，清理、封闭校园，开启安防系统，并坚持每隔半小时在校园巡查一次，尤其要做好夜间重点部位的检查工作。坚决杜绝夜班睡觉、离岗的现象。
十、节假日按要求封闭校园，无关人员严禁进入校园。
十一、值班期间发现重大异常情况要第一时间拨打报警电话，并向学校值班领导报告。
岗位职责工作汇报篇13
1、在片区总监的领导下负责otc产品的销售、货款回笼等工作;
2、负责所辖区域客户的管理、合同的洽谈、市场的开发;
3、负责所辖区域销售队伍的组建、培养和管理;
4、负责市场信息的`收集、反馈;
5、负责所辖区域销售计划的制定及销售任务的完成;
6、负责拜访重点客户、维护好客情关系;
7、熟悉各项药事法规,掌握公司产品的性能特点,参加公司组织的各种培训,严格执行公司的各项规章制度;
8、完成领导交办的其他工作。
岗位职责工作汇报篇14
确保所有设施正常运行，包括自动扶梯、电梯及货梯;
对当班期间的所有事件、保养修理和租户投诉等进行记录并上报(口头，书面)处理;
严格执行操作手册、预防措施手册及其他管理相关规定的要求及流程;
对正在进行的保洁及保养修理工作进行监督;
妥善维持物业秩序，确保安全;
为租户及顾客提供各种指引及咨询服务;
确保消防系统处于正常的运作状态，并遵守一切消防安全条例;
与租户、外包商及顾客保持接触，以确保任何问题/投诉都能得到妥善处理;
接听控制室所有来电并提供迅速的反馈，处理上班当值期间发生的任何事件;
在上级的带领下具体执行各种紧急事件处理预案;具体实施大型活动的安全保卫方案;
在上级的带领下做好各班次交接班工作，准时参加班前班后会议及各种培训工作;
透过中控/消防监控中心设备，确保物业内操作正常，若遇到突发事件，必须马上通知上级进行排查及跟进。若发现设备/设施故障，必须马上申报，通知有关单位/部门进行维修;
接听控制中心所有来电，并提供即时反馈，若有事件发生，及时向上级汇报;
熟悉控制中心/消防控制室控制系统及其相关的设备、设施;
发放所有装修承包商和租户承包商的许可证、施工证等并做好记录;
及时填写各种工作日志、表格，跟进和更新巡逻/场地抽查日志;
做好控制中心/消防控制室的`闭路电视及大厦服务监控/消防工作;
与物业工程部沟通，协助做好设备设施日常的维护;
需倒班工作;
完成上级安排的其他工作。
岗位职责工作汇报篇15
1、在院长领导下，全面负责组织全院医疗仪器设备的采购、供给、管理、维修工作，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。
2、负责审查各科室提出的医疗仪器、设备的请购方案，按程序报请分管院长或院长审批后实施。
3、负责了解、检查各科室对医疗器械的需要和使用、管理情况，做好合理供给和调配工作，发现问题及时处理。
4、组织有关人员对购入、调入的国内、外贵重仪器设备进行验收、鉴定工作，组织建立贵重仪器管理和使用制度，催促和检查使用人员严格执行操作规程，发挥仪器设备应有效能。
5、负责对万元以上贵重仪器设备定期进行技术鉴定和经济效益分析，按时向分管院长或院长汇报。
6、负责全院的计量管理工作，建立健全计量管理制度、专职人员岗位责任制、周期检查制度。
7、负责本科业务训练，掌握本科人员的工作、思想情况，并向院长提出晋升、奖惩意见。设备科维修保管员职责
1、在科长领导下，负责全院设备的管理，办理设备的'验收、入库、领用登记，填写有关帐、卡，收集整理，建立设备管理档案。
2、及时了解设备的完好状况，定期进行设备的检修和保养工作，对已经发生故障的设备及时报请主管院长进行检修。
3、完成领导交办的其它临时工作。
七、财务审计人员工作职责
岗位职责工作汇报篇16
岗位职责：
1、在辖区内终端进行公司产品的推广销售，完成销售任务；
2、根据需要拜访客户，向客户推广产品，不断提高产品市场份额；
3、开拓潜在的终端客户，并对既有的客户进行维护；
4、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议；
5、制定并实施辖区终端的.推销计划，组织各种推广活动；
6、树立公司的良好形象，对公司商业秘密做到保密。
任职资格：
1、医药、营销相关专业大专以上；
2、有妇科、儿科、消化科等科室资源和销售渠道，热爱药品销售服务工作，能够适应出差；
3、具有较强的独立工作能力和社交技巧，较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力；
4、身体健康，具有独立分析和解决问题的能力。
岗位职责工作汇报篇17
为进一步加强管理，强化责任意识，严肃工作纪律，向全体教师、学生提供优质的服务，我郑重承诺。
一、本学期开学第一周安排各教研组认真分析，查找存在问题，并写出提高教学质量的措施。力争在今年统考中学校综合分值提高2—5分。有效完成教育教学各项任务。
二、组织全体教师对所教科目认真分析，让每位教师对教材有个系统的了解。
三、组织教师学习并贯彻上级有关教育教学的指示。积极参加各种学生、教师竞赛活动，在活动中争取拿到好成绩。
四、认真执行各种教学常规管理和规章制度。
五、建立正常的教学秩序，保证教学计划的顺利进行。
六、加强教研组建设，定期召开教研组长会议，帮助教研组落实学校对教学工作的要求。
七、严格执行国家的课程计划，开齐、上足、教好各门课程。
八、深入教学第一线。通过听课（每学期争取听每位教师的课），组织检查教案和作业，听取学生和家长反映，了解教学情况，提出改进意见。
九、组织教师及时配合校领导完成上级和学校的各项任务。
岗位职责工作汇报篇18
1.在财务部门经理的领导下，按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有关规定，负责拟订公司成本核算实施细则，在董事会批准后组织执行。
2.主动为有关人员对公司重大项目、产品等进行成本预算、编制项目成本计划，提供有关的成本资料。
3.当公司推行全面成本核算管理和内部银行等制度时，协助有关主管制定总体方案和实施办法，确定各类成本定额、标准，并协助各部门和下属企业的推广培训。
4.不断监督、调查各部门执行成本计划情况，并就出现问题及时上报。
5.学习、掌握先进的成本管理和成本核算方法及计算机操作，提出降低成本的控制措施和建议。
6.做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。
7.完成财务部门经理临时交办的其他任务。
岗位职责工作汇报篇19
1、在院党委领导下，主持医院共青团工作，召开全体委员会、团支部书记会、团委扩大会议以及团员大会。
2、负责制定院共青团工作方案，并组织实施，及时了解团员的思想、工作和学习情况，经常向医院党委和上级团委反映情况，请示汇报工作。
3、抓好团委会的思想和组织建设，充分发挥集体领导作用，催促和帮助各个委员做好分管工作。
4、积极开展适合青年人特点的各种活动，调动团员青年的工作积极性，发挥青年突击队作用，为医院改革建设做出奉献。
5、同有关部门和组织保持密切联系，做好党建带团建工作，积极推优入党，加强协作，争取多方面的.支持。
6、完成党委临时交办的其它任务。
岗位职责工作汇报篇20
1、认真贯彻餐饮部经理意图，积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。
2、具有为宾馆多作贡献的精神，不断提高管理，业务上精益求精。
3、拟订本餐厅的服务标准，工作程序。
4、对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态。
5、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告总厨师长，以改进工作。
6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生。
8、做好餐厅完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作计划和工作总结。
服务员工作岗位职责是什么
1、按公司规定着装，保持个人清洁卫生，仪容仪表符合公司要求，在对客服务中经常保持微笑，服从上级的工作安排。
2、与其他人员分工协作，负责茶楼各部分的清洁打扫，餐用具、娱乐用设施摆放和维护。
3、负责服务接待客人，熟悉茶品、饮品的制作方法，味道特点及出品的大致时间，了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。
4、搞好茶楼环境卫生，按标准擦拭餐具和服务用具，并做自我检查。
5、及时安排到店客人到相应座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情况要请示客人，作适当推销。
6、主动巡台，了解客人需求，根据实际情况控制服务频率，做到客人满意。
7、提前为客人准备好帐单，核对清楚，唱买唱收，保证准确无误。
8、客人离开后立刻清理台面，做好翻台，准备接待下一批客人。
9、主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报。
10、餐厅营业结束后，做好各部分收尾工作。
服务员工作岗位职责
1.整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。
2.上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。
3.正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。
4.按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。
5.客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
6.服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。
7.当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，戒骄戒躁戒急戒烦。
8.餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以便捷优质的服务使客人满意。
9.操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。
10.如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。
11.如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水温保证在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超过三分之一，烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾，香巾必须干净整洁。
12.客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁。
13.客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜，如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食，要主动推销，主动介绍，及时为客人结帐，但不要催客人买单，自己结帐时要自己先审单，避免单据出错。
14.餐后要和餐中享受一样完善的服务，及时添加最后一道礼貌菜及香巾。
15.餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉，以保台面的整洁，宴会厅要主动为客人送果盘。
16.客人买单时要当面数清钱数并告诉客人，如挂帐确认后方可让其签字，并表示感谢，如客人有走的动向，主动及时为客人拉椅，询问是否需要打包。
17.送客意识加强落实，客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台，收台时要轻拿轻放。
18.收台时应按收台程序进行收台，要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。
19.下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全，请示领导方可下班。
20.出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象，禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态，接待好下一批客人。
21.员工之间建立好良好的同事关系，不计较个人得失，互相帮助，遵守本店一切规章制度。
22.积极参加培训，不断提高服务技能，业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气，熟悉其他部门的情况，以便应答客人。