工作培训心得简短

关于管理人员职业化训练的培训。之前对职业化已经有必须的认识和理解，系统的讲述了关于职业化的理念，加深了对职业化的理解。以下是我在这次职业化培训。

良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点，很有道理，行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。

看过一篇职业化培训心得体会的文章，文章认为职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在适宜的时间、适宜的地点，用适宜的方式，做适宜的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上贴合职业规范和标准。职业化具体包括:

职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);

职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);

职业化技能(职业资质、职业通用管理本事)。

我觉得说的很全面，很赞同。

职业人对企业的认知，职业化培训心得体会中提了一个问题:企业是不是家所以，对于企业来说，企业不能引导员工把企业当成是自我的家，而应当告诉员工，那里是你发展的平台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。当然，在企业里能够有很多自我的朋友，但个人和企业的关系就应当是这样一种彼此能够选择的商业关系。

对于个人来说，更应当认清这种关系，企业应当是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，用自我的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里能够随心所欲，但在企业里不行。如果没有这种意识，那么说明还不够职业。

职业人对自我的认知，我们在为谁工作大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自我的工作，甚至来规划自我的职业生涯，所以工作时不进取努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自我的职业寿命和得到更大提升的机会，是一种十分短视的思想。久而久之，自我的职责心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有职责心的时候，也就是他失业的时候。

我们到底在为谁工作其实每个人都在为自我工作。自我才是自我的老板，当我们努力工作、努力提升的时候，我们是在经营我们自我。在“鱼”和“渔”面前，大部分人会盯着自我的“鱼”---工资，而看不到自我的“渔”---经验、本事和成长的机会，但自我经验的增长、本事的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了，为了每月多挣几百元，而放弃了更好的成长条件。

2.我们是在打工吗

大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工，谁都会不尽自我最大的努力。所以，首先要扭转这种意识，事实上如果你认为自我是在打工的话那么你便是真正在打工，而真正的职业人却是在经营自我。

两者一比较，自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大，很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的，前途孰优孰劣一看便知。

职业化培训心得体会中的一些思考

一个互动提问，问大家对职业化的概念理解，并问能给自我打多少分，当时我给自我打了80分，之后听完课后，自我可能离80分还有必须的距离，在很多方面做的还不够。在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。

另外让我思索的一个问题是，如何让我们的员工也更加职业化，公司新员工在不断的增加，异常是近期研发、技服、制造、品管有较多新员工刚刚从学校毕业，泰瑞捷是第一份工作，可能对职业化的理解相对不深刻。针对这些新员工在入职培训阶段是否能够增加职业化训练的培训。异常是在职业道德、职业心态、职责意识等方面帮忙他们建立起个人应具备的职业化素养。并经过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评，来帮忙员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范，使每个员工构成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训帮忙他们在职业技能上不断提高，增强自信心，提高工作效率。

职业化不仅仅是新员工的事情，老员工也同样需要，异常是处于基层的老员工，不断强化自我的职业化思维也同样很重要，身边有不少朋友，长期的工作，逐渐变得麻木，厌倦工作，工作没有欢乐感，找不到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中，频繁跳槽，可依旧找不到感觉，最终变成职场“植物人”。我们是否也应当未雨绸缪，帮忙我们的老员工也同样树立起或者强化自我的职业化思维。以上是我这次职业化培训心得体会，同时也认识到了自我在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。

工作培训心得简短篇2

6月17日至22日，我有幸参加了公司在抚顺举办的班组长培训班。经过这次培训，让我无论在五型班组的创立，还是在班组长的领导力上，都有了进一步的体会。在教师生动、趣味的讲解中，我很快就认识到了自我的多方面不足，同时也在教师的讲解中，找到了分析问题和解决问题的方法。在课堂中，我把学到的知识与自我在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改善和提高班组的管理水平，使其成为一个超强执行力的工作团队呢?经过培训，使我对五型班组有了新的认识和体会。

首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组这个团队的成败。经过姚教师的课：提升你的领导力;熔炼团队，协作共赢，使我认识到仅有经过挖掘班组潜力，完善自我，加强班组员工间沟通，才能增强班组凝聚力和执行力。作为班组长，要时刻为班组谋划，带领好班组这个团队。带团队就是一个借力的过程，仅有更多的人愿意借力给你，你才会成功。作为班长在以后的工作中要细心，待人要热情，做事要诚信，更要有担当和宽容。经过自我完善，才能更好的凝聚人心，为超强的执行力打好基础。

在班组中管理中，有时候会出现不一样的声音，对于异声不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到班组的工作中。同样在班组工作中，经常都会出现这样或那样的事情，作为班长必须要进行进取的沟通，处理事情时，要坚持先梳理心境后处理事情的心态，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样的工作就好开展多了。

在创立五型班组方面，我们上了赵兴斌教师的课：五型班组的创立与思考。经过这堂课，使我认识到班组长对于一个企业十分重要。首先，班组长是班组的指挥者，任务的实施者，行动的模范，信息的传递者等等。一个优秀的企业，必定有一群优秀的班组长。经过详实的范例，开阔了我们的眼界和激发了我们的思维。经过五型班组的建设，就是要打造一支支精兵强将的队伍，推动企业更好的向前发展，增强企业的优势。

在班组突发事件应急管理课上，田丹教师教会了我们鱼骨图分析法。经过一个个现实的问题，让我们找到了问题的根源。找到了原因，当然还有解决办法，经过一个午时的学习，我们都能熟练的运用这个方法，来解决现实中的生产问题。

在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。班组长不仅仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理本事，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。这些要求时常让我们在实际工作中陷入困境，要提高我们的本事，我们就要认知我们的心智。在林源教师的心智模式的检视与升级课中，让我们认识到了自我的心智。我们仅有充分认知：自我，他人，环境，世界和人生，才能更好的指导我们在日常工作中的想法和行动。

经过与抚顺石化的班组长边江教师的座谈，解决了我们在班组管理上的一些实际困惑，纠正了我们一些不成熟的想法和行为。大家在座谈会上，踊跃分享自我在实际工作中好的经验总结自我的失误。

这次班组长培训，虽然时间不多，但在教师的精心准备和讲解下，经过与兄弟企业同事的交流中，使我受益匪浅，回到班组必须将所学知识，结合我们的实际情景，运用到生产工作中去，从小事抓起，从自我做起，为广西石化的完美明天，尽自我最大的努力。

工作培训心得简短篇3

本年度的夏天特别炎热，每个在家等候报到通知的应届毕业生的心如被骄阳炙烤一样，焦躁而急切。终于在一个收获的季节，来自五湖四海的我们接到了报到的通知，开端了我们的入职培训。为期一周的黄石地区本年度新员工入职培训在今天告一段落。因为参与了很多，所以我们认识了很多;因为思考了很多，所以我们收获了很多。学而不思则罔，思而不学则殆，以下是我关于本次培训的一些小小体会。

我想第一项也是最重要的收获就是心态的改变。刚刚走出大学校门的我们，或许还沉浸在象牙塔的浓重气氛中，对于公司，对于社会处于一种懵懂的状况。幼稚，是这样一个我们极力否定却又在内心不得不承认的形容词。在本次培训前，或许包括我在内的很多新人的心态都很急躁，感到我们刚从大学校园走出来，没什么好学的，直接参加工作会更务实一些，这样的培训无非是走走过场，装装样子，学不到什么有用的东西。可是由彭工讲的第一节课绩效管理就让我们大开眼界，如醍醐灌顶般惊醒了我们，也惊喜了我们。

尽心，守时，静音，分享的课堂公约，让我们学会了理解和尊敬;方法总比问题多一个，让我们学会了承担和思考;“目标清楚，伤口不痛”的例子，让我们学会了瞄准目标，贯彻到底;“爱若与布若”的故事;让我们学会了干精确的事比精确的干事更为有效„„突然明白了杨主任为什么告诫我们学校里面学到的只是工作中的30%，因为专业知识只是工作的基础，我们将在社会这所大学中学习毕生。成功只是一种态度，心态若改变，态度跟着改变;态度改变，习惯跟着改变;习惯改变，性格跟着改变;性格改变，人生就跟着改变。

第二项收获我想应当是通过本次培训我们充分的意识到了我们工作的重要性，以及安全第一的工作习惯。经过第二次的工业革命，人类社会早已进入了电气化时期。可以说，没有电，社会步履维艰。调通中心的王工通过对省内，国内以及世界范围内的三次重大电力事故，让我们懂得了我们工作对于社会安定和谐发展，人民安居乐业有着多么深远的意义。而变电中心的李工，通过翔实的事例，向我们阐述了安全生产的必要性。记忆最深入的就是李工的开场白，“今天我给各位所讲的一切以及安全守则上的每一条每一句都是用鲜血和生命为代价写成的。”事故出于麻痹，安全来于警戒。我们在今后的工作中，安全生产的警钟长鸣。

第三项收获是对公司的企业文化有了全新的理解，对企业的历史有了初步的感知，对员工和公司的关系有了更加深入的认识。黄石供电公司自1964年创办至今，经过了几代供电人的心血铸就，实现了黄石电网从无到有，从有到优，从优到强的发展过程，为黄石地区的发展和繁荣作出了不可估计的贡献。56年共同警醒着如履薄冰、如临深渊的思量，56年共同历练着栉雨沐风、春华秋实的慎行。向前辈致敬!最为吸引我们的就是公司以人为本的管理思路，让即使是新人的我们都能感受到家的温暖。员工的成长与公司的成长互为基础，互相促进。对于我们而言，黄石供电公司既是我们的就业机会，又是我们充分展示自我价值的大舞台。刚出校门的我们经常说的一句话是，“我愿望到单位去”，经过本次的培训，我想我们更应当说的一句话是，“公司的哪里需要我，我就去哪里。”

感谢人力资源部的杨主任，彭工，李工，施工;感谢培训中心的黄老师;感谢变电中心的李工，调通中心的王工，卫生所的陶所长，还有今天上午才给我们上过课的袁老师。同时一并感谢所有关心和支持本次培训的领导和同事，感谢你们给予我们的关爱，也感谢你们供给了如此好的平台，让我们能在社会这所大学里面快速的成长。

工作培训心得简短篇4

我有幸参加了教育部中小学校长远程培训。真的好高兴，这首先应该感谢教育局对中小学校长的关心和支持，给我提供了这次很好的学习机会，在一个多月的时间，通过中国教育干部网这个学习的平台，让我聆听了很多著名专家的讲座。通过培训学习，让我学到了许多新的知识、新的理念，受益匪浅，感受颇深，特别是在学校规范化管理、教育理念有了很深刻的认识。学习后，我将把学习到的理论知识继续深化、理解，学以致用,为我校教科研特色强校贡献出我的微薄之力。

在一个多月的学习研修中，本人收获颇丰，特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想等方面有了深刻的认识，为我校促进学校教育教学质量的提高、学校教育教学管理模式规范化提供了科学的理论指导，这次的培训，是我从事教育事业以来学习教育管理理念的最佳充电器、加油站。

我通过学习教育部袁贵仁部长的《新时期我国教育改革发展的形式和任务》和教育部副部长陈小娅的《基础教育科学发展的基本政策与重点工作》专题讲座后，感受很深，收益匪浅。袁部长从世情、国情、社情、教情四个方面分析了当前我国教育改革发展面临的新形势和新挑战，深刻阐述了推动教育事业进一步科学发展和深化教育体制改革的重要性和紧迫性。他指出今后十年我国教育改革的总体任务是：育人为本、促进公平、提高质量、优先发展、改革创新，努力在2021年基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源的基本途径。袁部长强调，促进教育事业科学发展，构建中国特色社会主义现代教育体系，必须注意处理好八大关系。作为学校管理人员，就必须要深刻理解掌握党的教育方针、政策以及教育法律、法规。对工作认真负责，当教师表率，为教师的专业化发展搭设平台。鼓励教师积极工作，拓宽办学思想，加强科学规范化管理，为了每一个学生发展抓好学校教育管理工作。

通过学习国家总督学顾问、中国教育学会副会长陶西平讲座的《大家不同，大家都好——关于学校特色发展的思考》专题。可以看出陶先生从办学目标到教育理念，从改革策略到具体措施，“办学雷同”使学校之间缺少差异、个性日益模糊。“社会的未来呼唤学校的特色办学，学生的未来呼唤学校的特色办学。”又从“三个矛盾”中解读目前基础教育所面临的困惑，分析了基础教育“千校一面”的同质化问题：一是人才类别的多样化与培养模式趋同化的矛盾，二是人的发展的个性化与学校发展同质化的矛盾，三是学校竞争的激烈化与办学人员惯性化的矛盾。陶先生分析，由于长期形成的办学模式是在陈旧教育观念支配下形成的融课程、教学、评价、选拔为一体的完善体系，这种体系的惯性，使教育工作者容易墨守成规，产生守旧的惰性。只有突破原有的单一模式，形成学校特色，方可“激发学校的活力，促进学校的跨越式发展”。“学校的特色发展，就是要努力创造一个领域的卓越。”并指出，学校的卓越领域集中反映学校的价值观体系，并将其融入学校的生活方式、教学方式以及其他行为方式之中，从而成为学校师生成长的良好的具有个性特征的生态环境。“学校特色发展的途径”，在讲座中，陶先生以三百多张国内外著名的特色学校图片为支点，展示了大量多彩学校特色发展的实践和成果，并对学校办学理念建设、学校制度建设、传统活动建设、行为规范建设、校园环境建设作了着重阐述。听了陶先生的讲座，可以感受陶先生讲座的内容前沿性强，信息量大，内容丰富，思想开放，视野广阔，将教育政策、教育理论和教育实践高度融合浑然一体，让我感受到制度工作在学校教育中的重要，我们一定要把“全面贯彻党的教育方针，培养社会主义建设者和接班人”贯穿学校教育的始终，根据实际努力创建特色学校。

学习了北京师范大学钱志亮教授的《有效课堂哪儿来?兼论怎样上好一节课》。他从多个角度引领人们对有效课堂进行科学理解。对有效课堂的特征、要求见地深刻。他讲到有效课堂对教师的要求时，旁征博引细致深刻，发人深省。让人明确领会到“教育是心灵的对话，是思想的启迪，是灵魂的涤荡，是人性的沐浴，是人格的唤醒，是希望的激发……”作为校长要深入课堂第一线，积极参与听课、评课，了解师生情况，帮助教师提升教学水平。

学习了袁振国的《素质教育的理论思考和制度创新》，如何理解素质教育和推进素质教育，袁振国重点分析了八个“结合”:一、要把实施素质教育与义务教育的均衡发展结合起来;二、要把实施素质教育与高中教育的特色办学结合起来;三、要把实施素质教育与职业高中以就业为导向的办学结合起来;四、要把实施素质教育与减轻学生课业负担结合起来;五;要把实施素质教育与规范办学的行为结合起来;六、要把实施素质教育与广泛开展各种活动结合起来;七、要把实施素质教育与教师的整体水平提升结合起来;八、要把实施素质教育与学校教育、家庭教育、社会教育的融合结合起来。当前如何更好推进学校素质教育是每位校长研究的课题，听了专家的讲座，我对素质教育的内涵有了更深刻的理解，在开展素质教育的工作中有了更加明确的方向。

学习了关鸿羽教授的《中小学生养成教育的理论与实践》，他指出养成教育既包括正确行为的指导，也包括良好习惯的训练，即行为习惯的训练、语言习惯的训练和思维习惯的训练。重智育轻德育，只抓孩子的学习，完全忽略了习惯的培养;抓学习也只抓知识，不注意学习习惯的训练等等，这些做法都会影响孩子良好习惯的养成。养成教育应该从训练着手，训练的方法有很多，要因人而异，因材施教，要根据孩子的不同年龄，不同性格气质采取不同的训练方法。可以采取的训练方式有：激趣式、分解式、评比式、制约式、疏导式、渐进式、体验式、切断式、协议式、积分式、负强化法(批评、惩罚)，实践锻炼法，指导自我教育法等。好孩子不是夸出来的，无原则的表扬，过多、过分的表扬不利于孩子成长。要让孩子有是非观，能正确地评价自己，正确地对待自己的问题，不能在虚伪中生活。“失败不是成功之母，有反思才是成功之母。”“严爱结合，刚柔相剂。”“表扬为主，批评为辅。”培养孩子的良好习惯，应加强言语上的说服教育，突出语言的情感性、科学性。要以理服人，切忌讽刺、挖苦;要简练、深刻，切忌唠唠叨叨;要有情感性，切忌空话、大话;做到“事先备课”，切忌盲目性;切忌脱离实际，要符合孩子年龄特点。在以身立教上，应以行导行、以德育德、以才培才、以趣激趣、以美求美、以情动情、以性养性等。在讲座中，关鸿羽教授以理论为线，以生动鲜活的实例为点，把养成教育这一大主题讲得十分形象活泼。

在听龚雄飞(海口市教育研究培训院副院长)《决胜课堂：中小学新课程有效教学的课堂重建和评价创新——有效教学与校长课程领导力培养》(选修)的专题中，龚院长在课程讲到当课程处于稳定的非变革状态，原有规范秩序在相当程度上能够替代中小学校长的作用。学校一旦进行课程改革，以常规为特征的稳定状态被打破，教师们就会迅速、强烈地需要校长的指导。因为，在这种状态下，观念目标、行为指向、操作程序不明朗，教师们只有看校长、等领导来部署和示范。特别是新课程改革将课程决策权下移了，校长课程领导者的角色身份更加凸显出来。所以，新课程背景下中小学校长要打造课程领导力，这是中小学校长职业角色变化的需要，是实施课程改革的根本要求。校长课程领导力很大程度上体现在对新课程有效教学的创造力上。什么是有效教学?新课程有效教学的关注点在哪?新课程有效教学的评价标准是什么?在新课程改革背景下，如何重建有效教学的课堂?如何创新新课程的教学评价?龚雄飞副院长从中小学课堂教学中所常遇到的实际问题和案例出发，凝练出四个“点”来解答这些问题，这四个点是“激活课堂——新课程有效教学的兴奋点、优化问题——新课程教学设计的着力点、有效评课——新课程校本教研的引爆点、突出思维——新课程学业评价的关键点”。

还有很多很多很好的讲座我都认真的听了，这里就不一一的列举了。真的非常感谢能有这样的学习机会，现在的校长太需要这方面的知识熏陶了。

总之，经过这次网络培训，我深刻地感到：要把学校的工作抓好，把学生教育好，提高学校教育教学质量，首先是校长要提高自身综合素质：校长要有前瞻思维，要具备先进的教育教学理念，校长要有高超灵活的管理手段，校长要有高尚的灵魂……校长要有不断学习进取的习惯，有渊博的知识，独到的制校方略。校长应该是一所学校的灵魂，是学校思维和发展的引领者。其次要把教师队伍建设好、培养好，要通过多种形式，关心、支持我们的老师，开展校本等各种培训，树立教师正确的人生观、价值观，真正让我们教师热情干工作，无怨无悔为祖国和人民的教育事业做贡献。

工作培训心得简短篇5

文化看似玄奥其实简单：几个好朋友下班后去喝一杯再回家，这是生活文化;德国的火车车厢里很安静，讲手机电话的人要到车厢外面去，这是社会文化;与西方的刀叉、手抓的吃饭方式相比，中国人使用竹筷吃遍美食，从古流传至今，这是民族文化;客户至上，企业开会时允许随时接听客户来电，大家对此都表示理解，这是企业文化。

人们常说，观念是最难改变的，“企业文化”就是属于观念范畴的东西。上个世纪80年代初，我国商界就流行一个口号：客户是上帝。这意味着一个很大的观念转变。十几年前我们一进商场就看到大标语“客户是上帝”，但售货员常常背对着顾客，你不叫他，他不理你。这种口号式管理与行动脱节，但有口号总比没有好，多少是个依据，是个开始，接下来才会把口号变成实际的行动。实际情况正是如此，我国企业真正做到“客户是上帝”，不过是近几年的事情，也就是说，这个观念的转变用了近20年的时间。

可见，企业的文化真正发生效用，首先必须为其成员所接受，必须得到信仰，否则形同虚设。

企业文化不是通过宣传和弘扬就会被员工所接受的，它需要机制的培育和牵引。在200多年前，美国的建国先贤们讨论的不是谁当总统，他们思考的是：”我们能够创建什么样的程序，使国家在我们死后仍然能拥有很多优秀的总统?我们希望建立哪一种长治久安的国家?要靠什么原则建国?国家应该如何运作?我们应该制定什么指导方针和机制，以便创造我们梦想的国家?”可见，国之如此，企业更是。

企业制度是对规则的设计，制定什么样的规则，从本质上讲，取决于企业文化。企业文化是比制度更长期的信念和文化，而一旦文化形成，这个企业持续发展的基础才会像磐石一般不可动摇。

企业文化是包括文化、管理在内的企业精神力量，它是企业最核心的竞争力，这种精神力量可以让企业的员工凝聚在一起、一起学习、一起发展、一起创造。一个这种基于“人”而不是“物”的竞争核心，就不会害怕强大的对手，就会有跌倒了再站起来的能力，就有能力“在竞争中学会竞争的规则，在竞争中学会如何赢得竞争。”

管理需要技巧、营销需要技巧、占领竞争优势地位更需要技巧，但有一样没有技巧，那就是百折不挠，勇于奋进、勇于挑战的精神，这是一种为了企业共同的信念，不畏艰难的精神力量。在今天这样竞争多变的商业环境中，缺少这种力量，所有的辉煌都只能是刹那芳华。

工作培训心得简短篇6

十分荣幸参加了集团公司远程培训课程，此次培训使我受益匪浅，让我在工作之余学习到管理知识和技能，是我工作生涯中又一次难忘的经历，它的影响将使我终身受益。经过这次培训我主要有以下一些体会：

作为营销办公室的一名管理人员，首先要清楚明白权力和职责从来都是相伴而生、不可分割的，没有无权力的职责，也没有无职责的权力。公司在赋予我们权力的同时也赋予了我们相应的职责，并且权力越大，职责也就越重。所以，我们管理人员在行使权力、享受待遇的同时，务必想到肩上沉甸甸的职责，想到公司领导和职工的信任与重托。只知有权，不知有责，用不好权力，当不好领导。

古人云：“在其位，谋其政;行其权，尽其责。”切实履行好职责，是对管理人员的基本要求。管理人员要不辱使命、不负重托，就要明确职责所在、要求为何，对该干的事做到胸中有数。是职责范围的事，就应当尽心尽力去完成好。切不可在其位不谋其政，谋其政不尽其心，碰到问题不解决，遇到矛盾绕着走。

首先要明确职责，还要勇于承担职责。

一个不敢承担职责的管理人员，不可能成为一个奋发有为、深孚众望的管理者。所以，遇到急难险重的工作，发生重大事件，管理人员要亲临一线、靠前指挥，绝不能畏缩不前、贻误时机;工作中出现失误、造成损失，不能推诿和逃避，而必须勇于担当、敢于负责。明确职责也好，勇于担当职责也好，目的都是为了抓好落实、推动工作、促进事业。一名管理人员的职责是多方面的，要作决策、出主意、定措施，更要搞检查、作表率、抓落实。重视抓落实、敢于抓落实、善于抓落实，是管理人员党性修养和工作作风的重要体现，是管理本单位的基本功。管理人员务必牢记各级领导和职工的重托，强化职责意识，把思想统一到干事业上，把精力集中到做实事上，把功夫下到抓落实上，兢兢业业完成公司交给的各项工作任务。作为一名营销人员，异常要把公司利益、客户满意放在高于一切的位置，这样，才算真正理解“管理人员就是职责”的含义，才能切实履行公司领导和职工赋予的职责。

其次，要掌握管理人员的基本方法。

第一，管理人员主观指导与客观实际相结合的方法。把握了主观指导与客观实际相结合的方法，就会有效地指导单位工作的顺利开展。客观实际和实际工作是不断发展变化的。这就要求我们管理人员的认识、理论、政策、办法等也应随之而发生变化，跟上客观实际和电网企业的发展。真正结合好主观与客观，在实际生产中不像想象的那样简单，如果主观和客观一下就结合好了，那么我们的认识就停止了，所以我们在实际生产工作中要不断地追求主观和客观的完美结合。要随着客观实际的发展，不断深入实际生产工作、深入班组，体察职工实际情景，总结实践经验。

第二，管理人员的柔性化方法。要从以权利为载体到以心理为载体，实现心理层面的领导。从“黑铁法则”(你让别人干什么，别人就必须干什么)到“白金法则”(别人期望你怎样对待他们，你就怎样对待他们)，领导方式要以人为本，从强权领导到超级领导，在实际生产工作中，鼓励职工自我领导。

第三，管理人员现代管理的互动化。管理者和被管理者是相互影响的关系。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌”，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对职工造成不好的影响，所以，在日常工作中，要注重自身的形象，异常强调全局观念，讲求团结，服从大局，急难任务第一个先上，进取参加各项活动，努力提升影响力、回应力、服务力。

然后管理人员要改善思维模式、创新思维理念。在实际生产工作中，要从被动思维向主动思维拓展;由单赢思维向多赢思维拓展;从求同思维向求异思维拓展;从常规思维向超常思维拓展;从平面思维到立体思维拓展。注重方法创新，找准实际生产工作角度，要主角权变，大方小圆;距离权变，内方外圆;方圆权变，后方先圆;本事权变，己方他圆。培育执行文化，提升执行力是领导干部重中之重。在实际生产工作中会遇到很多问题，只要精神不跨，方法总比问题多，决心第一，成败第二;细节第一，速度第二;结果第一，理由第二;职责第一，聪明第二。

只要将我们所学的知识，在实际工作中不断的实践——总结——再实践——再总结，我们管理人员的本事素质就必须能够得到全面提升，更好地推动我公司全面发展。应对新体制模式下工作发展出现的新情景新问题，管理人员必须努力学习新知识，不断提高驾驭本事。营销办公室已经初步建立了比较规范的制度，在工作实践中，我们加深了对实际工作规律的认识。我们对新系统、新设备等的掌握还是远远不够的，部分设备老化、部分人员素质不高、新职工经验欠缺等问题越来越需重视。我们必须努力学习新的知识，全面认识和把握新形势下的生产环境，真正做到营销办各项管理工作得到全面提升。

在学习期间，虽然我不能记住每一堂课传授给我们的每一个知识点，但它丰富了我的思想，拓宽了我的文化视野，使我学会了如何调整自我，自我思维的深度和广度也得以提升。同时我也清醒地认识到，一名管理人员本事不是经过一次或两次培训所能得到的，仅有不断地学习先进的知识才不会被社会淘汰，而这次培训正是供给了这样一个高水平的学___台，课程设置一流，专业知识丰富，在那里能领会到真正先进的管理理念，这也是我本次学习的真实感受。

经过本次的学习，我深知自我掌握的知识还远远不够，期望还有机会再次参加培训。

工作培训心得简短篇7

在任何商场都有它独特的规章制度，作为一名员工，除了做好自己的本职工作，还要遵守商场的各项规定。在自己的专柜，除了把业绩提上去外，商场的良好形象都从我们自身体现出来了。个人卫生，专柜卫生等等都要我们从自身做起，从一点一滴做起。让前来购物的顾客感受到家一般的温馨。

“见人三分笑，生意跑不掉”这句话一直印在我的心里。对每位来店的顾客，都以自己最大的热情来对待，做到了“来有迎声，走有送声”，全程微笑服务。把顾客当做自己的朋友和家人来对待，去帮助他们购物。一直以来的付出，换来的是顾客一声声的“谢谢”，我心里特别欣慰，仅仅两个字体现的是他们对我工作的肯定和鼓励。在日后的工作中，我会做的更好!

尊重别人就是善待自己。在商场任何岗位工作的人都值得我们去尊重!尤其是我们的直接领导，他们工作的开展是需要我们员工的配合和支持的。每天整个卖场最辛苦的是他们，卫生问题，纪律问题，安全问题等等，都得提高警惕，在此对你们说声“辛苦了”!

送人玫瑰，手有余香。做服务行业，每天都要保持最佳的状态，来招待好每一位前来选购的顾客。在销量上让老板满意，在服务上让顾客满意，在细节上让领导省心!在自己的工作岗位上按部就班的工作，学习，成长。

以上就是我的心得体会，在未来的日子里，我会做的更好。无论评上与否，再次感谢这次让我敞开心扉的机会。望各位领导批评指正。

工作培训心得简短篇8

8月15日至月23日，我有幸参加了组织人事处安排的为期7个半天的第一期农村干部培训班，感到受益匪浅。在这里向大家汇报一下我参加培训的体会。

在培训中，我能够做到认真学习、深入思考，踊跃参加班级和小组讨论，共同探讨在园区的发展建设等方面的工作思路，交流各单位成熟的经验和好的做法，努力提高自己的思想认识和理论水平，同时正确处理好学习和工作关系，合理安排，统筹兼顾，做到学习、工作双不误。

培训班开设的《有效沟通能力》《打造高效团队》《领导干部的执行力》《职业经理人职业素养》《中层角色定位与自我管理》《领导者创新思维》等课程，内容丰富、针对性强。从沟通到建立团队，从如何成为职业经理人到怎样提高执行力，从中层角色定位到领导者创新思维，一个个生动的案例，一番番激烈的讨论，一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维，使我不断地思考、提高，增长了见识，开阔了思路。尤其是通过如何提高执行力的培训，使我真正认识到了什么是企业文化、什么是执行力。并结合我的本职工作，对于如何提高执行力的问题，有了自己粗浅的认识和思考。

一、提高执行力就要做到加强学习，更新观念。日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成;一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我们园区近年来所取得的超常规、跨越式发展，正是思想先行、观念解放的必然结果。实践证明，如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识，树立了新的改革创新发展观念，正确施行了科学的管理手段，就不会有我们我们园区辉煌的今天。由此，我们要认识到，任何一个组织的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。

二、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们园区一样，规模越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好园区的每一项决策。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德;工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。三、提高执行力就要做到面对困难，勇往直前。唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，毛泽东同志也说过，我们共产党人不怕任何困难，世上无难事，只怕有心人。回想我们园区二期开发建设时，面对征地难题，我们的各级领导干部下乡劝说农民，讲道理，摆事实，最终平稳顺利地克服困难，顺利的完成拆迁征地的各项工作任务。充分体现了高度的纪律性和大局意识，这也正是我们在执行中必须要坚持的，记住，这是你的工作，无论你在工作中遇到多大的困难，你都要全力以赴完成它。

四、提高执行力就要认识到没有最好，只有更好。当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明了一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定的成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利，还要再接再厉，好上加好。

以上就是我参加培训班的心得体会.请老师、同学们批评指正。让我们在今后的工作中共同努力、加强交流，为实现科技园区更好更快的发展不懈努力、不断前进!适值岁末,让我们随着新年的钟声,以更新的面貌,去迎接新的一年!