2023毕业生心得
一.基础工程:
由于基础是最为关键的部分,所以也是工程的重中之重,做好基础至关重要,基础工程包括了土方开挖,打桩,断桩处理,承台、地基梁的施工等等。由于施工地点所在地段土质较差,淤泥质土较厚,造成打桩的过程中出现了大面积的断桩,很多幢号都因为断桩而严重影响了工程进度。
在这次实习的过程中学习了很多断桩处理的方法,主要学习了一下工程上比较常用的人工挖孔桩的做法:
首先介绍一下断桩的处理流程。打完桩,做完静载实验后,做动测实验,动测报告出来以后就知道桩断在几米深的地方。若动测报告显示桩断在4m左右,然后进行人工挖孔。在人工挖孔的过程中必须十分注意安全,洞口的保护至关重要。围护结构一般有二种,一种为0-1.5m之间,用砼
作为围护结构,再往下一般用钢护筒作为围护结构。待挖至断桩处再深20cm-50cm,用吊车将桩断的部分取出,将预制好的钢筋智笼吊下去,校正以后,开始浇筑砼。整个浇筑过程需要混凝土搅拌车、吊车、挂篮一起配合,工人还得用振动棒加以振动。在浇筑桩的过程中,将钢护筒拔出要有相当的技术,大约浇筑2-3挂篮的砼时,就应将铁护筒取出。
断桩处理完则进入下一个流程为浇筑桩蕊和浇筑承台垫层,在这一流程中要注意的问题是混凝土标号的控制,用来浇灌的混凝土需要添加膨胀剂,因为这样待混凝土凝结以后可以使承台和桩更好的连接在一起。承台的模板也需引起特别的注意,由于体积比较大,所以承台模板的加固体系间距应比较小,防止胀模的发生。承台和地梁钢筋安装也比较复杂,特别是交接处的地方,由于属于隐蔽工程,所以应做好检查验收工作。
二.钢筋工程:
钢筋是钢筋混凝土结构的骨架,依靠握裹力与混凝土结合成整体。钢筋工程乃混凝土结构工程的三大工程之一。因为混凝土浇筑后,钢筋的质量难以检查,因此钢筋工程属于隐蔽工程,需要在施工过程中严格检查,并建立起必要的检查与验收制度。为了确保混凝土结构在使用阶段正常工作钢筋工程施工时,钢筋的规格和位置必须与结构施工图一致。
一般的钢筋工程的施工过程结构施工图→绘钢筋翻样图和填写配料
单→材料购入、检查及保管→钢筋加工→钢筋连接与安装→隐蔽工程检查验收。钢筋的安装对工人的看图能力要求较高,钢筋的型号,数量,位置要求很高,一般应和图纸一致。
工程中钢筋往往因长度不足或因施工工艺的要求等必须连接。所以钢筋的连接在钢筋工程中是一个重要的环节。
1、绑扎连接:绑扎是目前仍为钢筋连接的主要手段之一;
2、焊接连接:混凝土结构设计规范规定,钢筋的接头宜采用焊接接头;
3、机械连接:钢筋机械连接是通过机械手段将两钢筋端头连接在一起。
2023毕业生心得篇2
透过这两周的实习,我们学会了手持编程器的编程方法,编入、写出、删除及修改都会了。在以后学习过程中期望大家多多提点。我和__主要负责程序设计和调试。第一个项目比较简单,只有一点小问题,和快我们就解决了。第二个项目相对于第一个来说复杂了很多也难了很多,也是我们第一次真正接触并使用三相交流发电机。在梯形图的修改上出现了很多问题问题,导致第一次调试的失败。在一次完整运行成与重新启动运行之间的循环出现一点问题,经过我们对梯形图的监控检查,发现循环与上方编程有点冲突,之后我们调整了一下,调试最后成功了。接线方面,在星三角转换上遇到了困难,经过我们不懈努力最终成功了。
透过这次的实习使我们学到了很多,同时也让我们意识到我们要学的更多。从程序的设计到编写、画图、调试、修改、完善、到最后的实习报告,每个人都付出了时间和精力去做好自己的任务、帮忙队友,所以团队的合作和队友之间的相互协助十分重要。
总的来说,这次实习还是比较成功的,无论是个人动手潜力还是团队协作潜力都得到了很好的锻炼。在实习过程中老师也交给我们很多简单实用的技巧。我们也学到了,做好做对对一个项目固然重要,同时美观程度也是必不可少的,无论是从参观者的角度还是自我看的角度都很重要。
2023毕业生心得篇3
朝夕之间,实习的生活就将抵达终点了。这一段时间真的很快,自从我进入公司实习之后,我就发现原来时间是我没有办法去掌控的。以前在学校里学习的时候感觉时间还很充裕,但是当我们一进入社会之后,我们就极有可能面临很大的挑战。尤其是对于我们这些安逸享受现状的大学生而言,就更是一项需要用勇气去克服的事情了。
这次实习我是在一家四星级酒店做前台工作,因为我自己本身就是学的酒店管理专业的,进入社会之后我也想依旧从事这个行业,毕竟在大学期间我花了这么多时间去了解这个领域,并且有了一定的基础,我想再跨入这个平台上时,我会有更多的自信去面对和努力吧。
就这样,我开启了自己的实习之旅。在找工作之前,其实我看中了几家酒店,但是去面试了还是没有录用上,这的确也很打击我,现在能够在这一家酒店工作真的是一件很幸运也很开心的事情,虽然在实习结束的&39;时候,酒店没有继续聘用我,但是这段经历是非常珍贵的,也是我在这个成长过程当中一次非常不错的经验。
刚刚进入前台工作的时候,我就在想自己的优点在哪里,缺点在哪里。别人的优点在哪里,不足点在哪里。我一边工作,一边学习,一边反省,一边改变。慢慢的,我开始有了一些蜕变了。以前我在语言沟通上还是存在着一定的不足的,但是一次次的锻炼让我对语言的掌握更加运用自如了。
进入这份前台工作之后,我才认识到自己的应变能力不是很高,前台每天接触到的人都有很多,如若有时候发生一些什么突然的事情,我没有一个好的应变能力的话,极有可能会给我们酒店带来形象上的影响。所以我在实习中一旦遇到什么棘手的事情,先做的不是自己立马去处理,而是先安抚好现状,然后叫来领导看如何处理。
社会上和学习里的区别是很大的,最大的区别就是责任,在学校里我们的责任就是读书、学习,而在社会上,我们的责任不仅仅是对自己,更是对整个企业,如若我没有做好哪一点,那么直接影响的可能是更多的领导和同事,甚至是我们整个集体。经历了这一次实习之后,我也逐渐明白,或许我应该给未来订立一个更好的目标,每一天都更加努力和积极的去往前走,去实现自己更好的未来!
2023毕业生心得篇4
时间飞逝,眨眼间实习时间过了三四天。在这段时间里我学到了很多我在学校学不到的东西,我也意识到了我的许多缺点,我觉得好处很小,以下是我在实习期间的工作总结以及一些我自己的经验。
作为刚刚接触专业知识的大学生,在学习专业课程之前直接联系深厚的专业知识是不科学的。为此,学校带领我们进行了实习,让我们从实践中获得对我们即将从事的职业的感知理解,为将来的专业课程打下坚实的基础。实践是大学生活的第二课堂,它是不断创新和发展知识的源泉,是真理的试金石,这也是大学生锻炼和成长的有效途径。一个人的知识和能力只能在实践中发挥作用。它可以丰富,完善和发展。大学生的成长,在实践中要勤奋将学到的理论知识与实践相结合,继续练习,继续总结越来越好,勇于创新在实践中提高他们的综合素质和能力,这些素质和能力被整合到诸如知识,能力,和智慧为您的业务成功奠定良好的基础。
首先,我想谈谈实习的意义。实习是一种有利于用人单位和实习生的人力资源系统安排。对于接受实习生的单位,是开发和储备人力资源的一种措施,它可以使其成为低成本且范围广泛的人才选择,培养并发现真正满足雇主要求的人才,它也可以用作雇主的公共关系工具,让更多的社会成员(例如实习生)了解雇主的文化和理念,从而增强社会对组织的认同感并获得声誉。
对于学生实习可以给每个学生更多的机会去尝试不同的工作。扮演不同的社会角色,逐步完成职业角色的转变,发掘您的真正潜力和兴趣,为了打下良好的业务基础,也丰富了自我成长的经验,促进为整个社会优化人力资源配置。作为一个学生,我认为学习的目的不是通过期末考试,但是为了获得知识,获得工作技能,换一种说法,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习确保将来的工作可以完成,为社会做贡献。然而,走出象牙塔进入社会是一个很大的差距。可以使用公司的实习生作为缓冲,对我来说是福气通过实习了解工作的实际需求,明确学习的目的,所获得的效果相应地更好。
再来一次,我想总结一下我在实习期间的经历。一种是自我指导的事后学习,它不再像在学校学习。有班做功课有考试这是关于主动学习和做所有事情的事情。只要你想学习还有很多学习的机会,老员工永远不会利用自己的经验来指导您的工作,让您避免走弯路;集团公司和公司接受各种培训以提高自身水平,您要做的就是确定您需要了解的内容,哪些是您感兴趣的。在我们的实习单位我遇到了一些非常友善的老员工,只要被问到技术问题,他们会一一回答,让我意识到,理论与现实之间存在很大差距。第二是在工作中要有积极进取的工作态度,您不仅可以为公司创造收益,也提高了自己像我这样没有工作经验的新移民,更多需要做更多的事情,并要求更多来积累经验。特别是我们的工作没有像普通员工那样明确的工作范围。随意观察,如果态度不够积极,可能无事可做。因此,我们需要积极努力在和平时期做更多的事情。只有这样,我们才能积累和改善。第三是基本礼节—踏入社会时需要了解基本礼节。作为学生,这通常不被重视,无论是穿衣还是待人,应该有礼节不会影响工作的正常进行。这需要在和平时期进行更多的研究,例如,注意他人的行为或向专家咨询。第四是与他人打交道—作为一个学生,只是同学而已教师,和父母。下班后您必须面对更复杂的关系。无论您是否与领导者保持联系,同事或客户,必须妥善处理,要交流更多,而且您应该将自己置于不同的位置,并从另一方的角度思考,而不是只考虑您自己的业务。
我认为,通过这次实习我认识到我的许多缺点和不足。首先是缺乏工作经验。由于我缺乏经验,有很多问题,无法区分主要和次要,一些培训或学习找不到重点,随着实习的进行,我想我会逐渐积累经验。二是工作态度还不够积极。只能在工作中完成分配的工作,没有工作任务时无法求职,如果你没工作你会放松的不能主动学习这主要是由于懒惰我将来会尝试克服惯性,没有工作的时候主动要求工作分配,自学而不分配工作。第三是在工作中追求完美。加工,不允许粗心,必须时刻谨记严谨。第四,学术研究还不够。这取决于工作的性质,我自己选的因为我认为只有市场认可的技术才有价值,同时,我也认为我更适合与他人交流。但是我毕竟是大学生需要做一些基础的实际工作,这要求我更加关注科学研究的最新发展。同时,这也促进了我的工作。
扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能会觉得呆板无味,但是下班后只有这样,您才能发现专业知识的重要性。比如我学到的电子控制技术。机械原理液压和制动器,这些是您必须了解的汽车结构知识,因为它在日常工作中无处不在。但是如果我想提高工作效率,工作质量,这些知识远不止是知道,但是要精通。作为生产技术,对于汽车公司,它是设备的权威。如果没有扎实的机械知识,您如何在这方面说服人们?如何快速有效地解决设备问题?在工作中不仅要有良好的工作态度,它必须具有表达力。有句中国话:"做一个踏实的人,诚实做事。"今天,老实说,勤奋工作还不够,你必须学会及时适当地表达自己。让老板知道你做了什么有必要让老板知道你的存在!这样您就有发展的可能性,别人会认出你的承认你!统一,善于沟通。团结是指内部部门。您绝对不是部门中唯一的人,作为一个部门如果你想在部门里做好,然后,您必须团结部门的成员,发挥集体力量,这样就可以事半功倍地获得两倍的结果!尽管我们在这次实习中没有考虑这些,但是我认为这些对于将来的工作和学习非常必要。部门之间的良好沟通意味着。任何公司都由许多部门组成。部门之间的沟通是必要且必要的。简而言之,用知识武装自己,学会成为人,学习做事。你可以成功!
我坚信在这段实习期间,从中获得的实践经验使我终生受益,毕业后将继续在我的实际工作中得到证实,我将继续理解和欣赏在实习期间学到的知识,我希望所学到的理论知识和实践经验将在以后的工作中不断地应用于实践工作。充分展示我的个人价值和人生价值,努力实现自己的理想和美好的未来。在这半个星期里我受益匪浅。我不仅在那里学习了很多专业知识,最重要的是要进一步了解生活原则。公司的宗旨是:以正确的方式行事,脚踏实地地做事。在公司的第一天,老师告诉我们,我们必须保持正直,从事实中寻求真理。以诚待人,性格对一个人非常重要。我充分体验了你如何对待别人,其他人将以同样的方式返回。简而言之,在公司的半周内,我们没有学校的庇护所,开始联系社会并了解我们未来工作的性质。不仅增加了专业知识,我还学到了很多行为方式。
十多年的学生生活,将画句号。在公司实习期间我了解很多事情。大人说,应届毕业生对公司老板总是很头疼“产品特点”,现在我终于亲自得到了。以前是学生主要工作是学习;现在我即将踏入社会,明显,我的身份改变了自然的重心会相应地变化,现在,我的主要任务应该逐渐从学习转移到工作。这半周就像是一个过渡时期—从学生到上班族,这是一个非常关键的阶段。回想这段期间的工作,不满意。我想到了学习经验自然是一个因素,更重要的是,然而,心态改变没有到位。现在我发现了这个缺点应该考虑及时因为我了解工作是什么。在接下来的几天,我会朝这个方向努力我相信我可以接受那些不应该存在的东西“产品特点”擦除。
感谢学校为我们提供了宝贵的实习经验,同时,我还要感谢老师的精心指导。我在实习中学到的许多知识是我在学校很少接触和关注的。但这是在实际学习和工作中非常重要且非常基础的知识。通过这次实习我不仅积累了很多经验,这也给了我练习的机会。这次经历使我明白了“纸上这么浅,永远不知道这件事”———从书本中学到的知识毕竟是肤浅的,无法理解知识的真正含义,为了真正理解这本书的深刻真相,你必须自己做。
2023毕业生心得篇5
一转眼,来联想实习已经半年了,这个新的环境,让我感到快乐和充实的收获,偶尔也有失意而沮丧,但是自己在慢慢的成长,当逐渐熟悉周围的一切时,回顾过往的种种酸甜苦辣都是丰富实习生活的构成,都是对自己成长的历练,毕业生联想公司实习心得。
刚来到公司,最主要的就是熟悉工作环境和公司的相关规定,每天穿梭于各个工作场所之间,与各式各样的人打交道,一开始,都是十分谨慎的对待身边的每一个人,不过慢慢的,环境不在那么陌生了,和同事间的交流也越来越多,感觉自己在慢慢融入这个大家庭中。
人往往都是希望事物按照自己的意愿发展的,但事实上自己是要不断适应环境的发展的,更多的不一定是技术和业务上的知识,“小公司学做事,大公司学做人”,在这个环境中,不断的丰富自己才是根本。幸运的是我正好赶上了公司的迁移中国系统的大项目,n多人力物力都投入进来了,而且我第一次真正的实践就参与了这么大的项目,真的很高兴,一下子感觉有使不完的精力要投入进去,公司请了很多的国外的项目顾问,他们大都有着丰富的类似项目经验,自然也是项目建设的主力,不过为了以后项目的运作维护,我们还是要竭尽全力的参与其中,做好知识的传递,这才是问题的关键,作为公司的内部开发人员,我开始负责项目中的很小的一块内容,因为顾问是德国人和印度人,所以我要逐渐克服交流障碍,而且要找一切机会向他们学习,做好知识传递,除了熟悉系统相关模块的配置外,也要了解后台的设计和开发,不过说心里话,这事做起来问题真不少,顾问的频繁更换使交流的时机的把握比较困难。
项目重,时间紧,自己要充分发挥主观能动性了,根本不可能像在学校那样去学习,在这样的环境下,如果你自己不主动请教问题,自己不去找一切可以利用的资源,就没有人会找你,最后意味着失败,所以在公司,主动学习和会学习很重要,虽然可能会遇到各种困难,但也一定要努力克服,事在人为。
当然实习期最重要的除了工作上的事情就是要完成论文,所以除了目前公司的大项目,我还主要参与了服务器事业部的一个销售信息系统支持项目。作为论文背景,我要尽快把这个项目搞明白,使之成为自己的东西,可是实际做起来,问题还是蛮多的,刚才学校出来,公司里面项目开发的流程我一点也不了解,真真正正的菜鸟一个,不过在同事的帮助下,我也逐渐了解到如何去做一个项目,因为项目不大,参与人员不多,所以一开始我跟进了,从项立项,从业务方那获取需求,项目规划设计,代码开发等等,n多事情一下子蜂拥而至,呵呵,感觉一下子忙得不亦乐乎,虽然很忙,经常会加班,但是感觉很充实,这也是真正锻炼自己的机会。
实习期间,真正理解到了从校园到社会的转型是一个需要自己不断努力的过程,更要感谢学院给我们提供这样一个机会,使我们在正式步入社会前就丰富和历练了自己,为我们的人生画卷上又增添了浓重色彩的一笔。
2023毕业生心得篇6
为期一个月的实习结束了,时间虽短,但收获是巨大的。我深刻的体会到工作的艰辛以及收获的快乐。尽管之前也有参加过一些社会实践,但这次更加正式,更重要的是,这份工作是与我大学所学专业相关的。所以做起来也更加上心。选择房地产这一行业,首先建立在自己比较感兴趣的基础之上,然后想借此机会了解更多房地产公司部门的构成和职能以及房地产公司的整个工作流程,确立自己在这一行业的适合的工作岗位。最后还想要扩大自己的人脉关系,增长见识。
下面讲一下我的一些实习心得:人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。一个积极的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。
比如像我,我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。师傅说她每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是对自己的一种肯定。
作为一名销售人员,亲和力很重要。所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。在售楼的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应该是一门应酬与交往的艺术,不仅要注意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利达到交往效果的“润滑剂”。在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。
行为举止是一种不说话的“语言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中,它是塑造良好个人形象的起点,更重要的是他在体现个人形象的同时,也向外界显示了作为公司整体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说,优美的举止也不是天生就有的,这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习,自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯,自然地使用礼貌用语,和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。
其次,专业性水平也很重要。房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信心,可对楼盘的产品知识一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
我们都知道楼盘的销售规律,新盘开盘上市的时候,因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求,是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期,这一阶段通常持续三个月左右,三个月以后,楼盘销售进入平稳时期,约半年后销售进入逐步下降时期。通常,楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的,楼盘销售进入平稳时期的三、五个月,应该完成20%到30%销售量,即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成,一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。
当楼盘面对有效需求,开发商有效供给,售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,就只剩下漫长的等待,非常可惜也非常被动,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高,往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象,客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,成功率就会很高。
另外,还要能够利顾客”的思考方式。有人说,“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离,我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来,我们就永远得不到,所以如何缩短这一段距离是至关重要的。与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考,如何帮助客户,如何才能让客户处在利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜欢买你推销的房子,才会让客户将你视为朋友,而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他,如此失败的一个销售人员而已。
利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的战友,而不是站在你销我买的对立立场。在销售工作的过程中,常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的,所以必须随时提醒自己。其一是:当我们想要将手上的房子销售给客户的时候,客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要,如果只是单方面我们觉得他需要,那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。
所以在面对客户销售之前,如何唤起他的“需求意识”,以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点,因为在他不认为自己需要的时候,他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说的房子就是客户已经产生需求的房子才是的房子,所以优先销售需求,然后再销售房子给客户,而不是先销售房子后才销售需求。其二是:我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的,还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上,所提出的意见是为客户量身定做,还是为我们自己量身定做。
这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好,成交的金额越高越好,但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到的效率,客户并不是吝啬花钱或者挑毛病,因为换一个角度来思考,如果我们自己是客户,当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者,而绝对不是客户问题的制造者。
其实在这个世界上最难销售最难面对,以及最挑剔的客户常常就是自己。因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求,要说服自己购买并不是一件容易的事,如果能够让自己燃烧起购买的渴望,甚至让自己下定决心购买,你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题,怎样的回答方式可以令你自己满意呢?如果你已经能够成功地说服自己购买,那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。
这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试,如果自己都说服不了,你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己,尝试去说服自己购买,一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户,一个是销售人员,一个不断提出拒绝购买的理由,另一个不断地提出好处、利益和价值,一个扮演没有兴趣购买的客户,一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己,就等于你已经了解客户了。
用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么,越了解客户在想什么,再也不会去抱怨,我都不知道客户的心里到底在想什么!因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了,这样才叫做真正的掌握客户行为,掌握客户心理。对置业顾问而言,稳定踏实的业绩就是从这里开始的。
2023毕业生心得篇7
秋天,收获的季节。而我,在这充满爱的季节里,收获颇多。转眼间,我们来到__高中已经有二十几天了,我们渐渐地,由开始的不适应,步入了熟悉习惯的新阶段。
在这里,我们有酸、有甜、有苦、有辣,道道俱全。都说“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,也许,在这里的体验生活就是对这句话的最佳诠释。
刚刚来到这里的时候,些许伤感,些许无助,些许失望。最初几天,条件真的很艰苦,但是后来,学校给我们寝室增添了衣柜、饮水机等生活用品,又给我们安排了办公室,我们白天可以在这里学习办公;再后来,办公室又安了无线路由,心里真是暖暖的。
不知不觉,已经和孩子们相处了二十几天了。也许是因为年龄相差无几吧,和他们相处得非常融洽;也或许是我心理年龄太小,他们都很喜欢我的。说实在的,我特别喜欢和他们在一起,因为和他们在一起,我才没有了烦恼,开开心心的,和他们在一起,我觉得我还很年轻。
刚来的三天,班主任老师培训不在,整个班级就交给我们了。那三天,感觉责任重大呀,还颇有小老师的范儿呢。之后的这些天来,我们一直和孩子们打交道,彷佛我也回到了高中时代。
我带高二的学生,他们真的很懂事,自己班的孩子真的很可爱,看谁都特喜欢。我前些天感冒,嗓子哑了,自习课有点乱,体委就帮我管纪律,好多学生都要给我拿药吃,周末我不在,他们还会问候我,问我病情怎样,吃没吃药。还记得有一天晚上,我难受,在桌子上趴了一会儿,我班孩子就给我披了件衣服,怕我着凉……
早上看自习,下楼晚了,学生们都去食堂了,悲剧的我没有打到饭。我班学生看到就帮我打饭;去听课需要拿椅子,我班同学都会主动帮我拿过去……这样的感动还有很多很多,只有我们懂得。
似乎我已经习惯了当别人的保护伞,现在,有一群懂事的宝贝在时刻保护着我,我感觉真的很欣慰,这样早起晚归,我真的`一点都不觉得累。此时此刻,想着他们的可爱模样,我的眼泪不停地在打转。
不管以后怎样,终究有离别的一天,但是我只求过好现在。我只想说,我珍惜这段真挚的感情,纯洁的情谊,珍惜和我的宝贝们在一起的每一分每一秒……
2023毕业生心得篇8
根据总行关于管理培训生实习工作的统筹安排,从x月__日开始,我在__支行进行了为期十天的实习。实习期间,在支行领导和指导老师的悉心帮助和指导下,我对银行柜员岗位的主要工作内容、工作流程及工作职责有了一个较为系统和全面的认识,现就本次实习做出以下总结。
通过这段时间的实习,我感到,一名优秀的柜员必须具备极强的责任心、细心和耐心。柜员每天的工作节奏很快,工作强度也很大,一不小心,就可能犯错误,而后果也比较严重,一个凭证要素的缺失、一个小数点的错误,都有可能造成不可挽回的损失。
一名优秀的柜员,需要注重细节。比如,在开始营业前的准备工作阶段填写个人凭证上的日期,重要凭证和现金的分类摆放等。
对于细节的关注,可以节省业务办理时间,积少成多,就可以极大缩短单笔业务的办理时间、提升工作效率。而在为客户服务的过程中,重视个人礼仪这样的细节,有助于提升服务质量,提高客户满意度。
一名优秀的柜员,要具备强烈学习意识。作为金融业的典型代表,银行业有一个非常庞大的业务体系,而且也最具创新性和变革性,不仅需要从业人员具备丰富的专业知识和过硬的业务技能,更为重要的需要具备极强的学习意识和学习能力。对于一线的从业人员来讲,我们需要不断地利用业余时间学习充电,一方面要加强业务技能的训练,另一方面还要加强专业知识的学习,考取相关的从业资格证,比如银行从业、证券从业、会计从业、保险从业、金融理财师等,提升专业水准和业务素质。
一名优秀的柜员,要有照章办事的强烈意识。在工作中,必须严格遵守规章制度和操作规范,所有业务的办理都要做到规范化、流程化和标准化。比如,本地授权和远程授权形结合的业务审核制度,对于柜员来讲,一方面是监督,另一方面也是保护。因为,完善的制度和严格的规范能够有效防范和规避潜在风险。
一名优秀的柜员,要有强烈的服务意识。有的客户在等待叫号的时候,比较急躁,甚至无理取闹,提出不合理的要求。就需我们能够进行换位思考,给予充分理解和包容,同时也要善于照章办事,坚持原则;碰到年龄较大的客户,行动比较迟缓,听力也不太好,需要我们提供更加细致入微的服务;有的客户文化程度不高,对于业务办理流程和要求理解起来比较困难,需要我们耐心讲解;碰到很繁琐的业务,如代发工资、现金缴款业务,有零有整,单据多,比较繁琐,要充满耐心。作为金融服务业的从业者,需要我们不断提高“以客户为中心”的服务意识。
对一段经历进行总结,其意义在于梳理一个时间段的收获和成长,反思问题和不足。在许昌的实习已接近尾声,我将带着属于自己的收获开启下一个阶段的学习和工作,迎接全新的挑战。
毕业生柜员实习心得体会(二)
__年__月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了__银行__支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来__支行已经一年半了,在这短短的半年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在__银行的激人奋进的工作氛围中,在主管和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上要兢兢业业。半年来,在__银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的__之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐更加坚定,更加充满信心。
在__支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名__员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务时展示我行良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的人情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。进入__银行伊始,我被安排在现今出纳岗位。常常听别人说:“现今出纳是个繁琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。平时积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教。