个人志愿心得
个人志愿心得篇1
作为一个在国仁工友之家志愿服务两年的学生志愿者，上周日(10月21日)我终于参加了一次正式的志愿者培训。在此之前，我曾抱有去充人数的心态，但培训内容证明，我对国仁工友之家和公益事业的了解，曾如此薄弱。
最初了解工友之家这个组织的存在是在豆瓣同城活动里，那时候刚来厦大上学，觉得周末生活很无聊，个人又非常喜欢小孩子，就找了一天去安兜看看自己能做什么。去了几周后虽然迅速投入了志愿服务，与小孩子们打成一片，但从未系统了解过工友之家这个组织，这可能与当时工友之家志愿者中心的不完善也有一定关系。无论如何，我到2011年暑假参加不从属于儿童项目的白海豚音乐节宣传活动时才真正参加了第一次志愿者培训。那时候高老师仔细的给我们介绍了工友之家以及做志愿工作需要的注意事项，对我后来的志愿者工作、和他人有关工友之家的介绍，产生了极大的辅助作用。
上周日与几个厦大、集大、华侨的同学们一起，通过志愿者中心负责人张颖的讲述，我们上了一堂生动的志愿者培训课。她对公益与慈善的区别、社会对公益的普遍理解、NGO的体系等等我从未了解过的与整个行业有关的问题的讲解，深深地触动了我。事实上，我此前甚至从未觉得自己是在做公益。加深了对公益行业的认知，使得我觉得自己两年来所作所为的含义丰满了起来。我所做的并非只是分担工友负担、帮助外来务工人员子女更好的成长这么简单，而上升到为国内公益行业、为中国农村与城市建设献一份力的层次。这听起来似乎很宏大，但做起来却如此简单，想必也是公益行业的一大美妙之处所在。
另一方面，讲解、提问、视频和团队游戏的完美结合使得整个志愿者培训课程的设计合理、生动、有用性和代入感很强。有这样强大的志愿者培训课程、有热心而来的志愿者，工友之家自然能越办越好，中国公益事业何愁人才匮乏。
个人志愿心得篇2
在近一年的志愿服务工作中，我努力践行志愿者精神，恪尽职守，认真地完成了组织上交给我的每一项工作，得到了领导和群众的一致认可。
我一向本着常在基层跑把群众服务好的心态，尽可能为群众多做一点力所能及的事。青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业，以青年学生参与为主题，以志愿服务为手段，透过青年志愿者为他人、为社会带给服务和帮忙，推动经济发展和社会进步，推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造完美明天的行动，是有个着眼于开拓未来的事业，是青年成才和增强社会职责感的伟大事业。
在思想上，我认真学习党中央的方针政策，用心向党组织靠拢。端正人品，忠厚待人，谦虚谨慎，光明磊落，团结友善，顾全大局，正确处理与领导和同学之间的关系。
在学习中，我认真做好自我的本职，努力学习自我的专业知识，刻苦钻研。同时，我利用业余时间学习自我喜欢的摄影，绘画，参加社会实践，不断的拓展自我的知识面，努力提高自我的综合潜力，使自我适应这个社会。
在工作上，我努力做好领导和老师安排的工作，把自我潜力范围内的事做好。当同学遇到困难时，我会主动伸出自我的援助之手，尽自我的努力去帮忙他(她)。
社会实践方面，我用心参加志愿活动，奉献自我的青春。每次有什么献爱心的活动，我都会献上自我的一份情，每次到敬老院去看望那些老人，我都会带着礼品去慰问他们。虽然不是很多，但那是我的一片心。当然我也在社会实践活动中被评为“优秀先进个人”。
志愿者是指不为物质报酬，基于良知信念和职责，自愿为社会和个人带给服务和帮忙的人，加入志愿者是按照务必程序在团组织，志愿者组织下，参加服务活动的志愿者。青年志愿者活动是由团中央发起并在全国广泛开展的以青年资源参加为基本特征，以扶贫帮困和社会公益事业为主要资料的一项社会服务活动。青年志愿者活动面向全社会，主要是围绕公益劳动，美化环境，义务植树，抢险救灾，文体活动，社区服务，社会治安，移风易俗，科教扫盲以及青少年帮教和维权等方面开展义务服务活动，用心倡导奉献，友爱，互助，进步的青年志愿者精神。
个人志愿心得篇3
最近参加了一次志愿服务，说实话这好像是自己第一次参加类似这样的志愿服务，不免有些激动，和期盼。在活动中 我学会了很多很多，不仅仅是技艺上的，更多的是 作为一名志愿者的自豪，顶着炎炎夏日 虽然很热 但是心里却有一丝清凉 那是志愿者精神在支持着我
这次活动之后 ，我才渐渐的开始懂 ，志愿活动到底是什么，以前随经常听别人提起，但毕竟没有亲身经历过对那种定义很模糊很陌生 上网翻阅了一下资料才枉然大悟 。 其实， 志愿工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会提供的服务。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任，参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。
相比那些援助西部地区奉献大爱的或者是尽其最大的努力去帮助那些孤寡老弱的
志愿者来说 ，我的这次志愿服务行动 根本是微不足道的。由于各种外部因素，我没办法像他们那样完成什么惊天之举，但是我一样为我是一个志愿者而感到骄傲和自豪，因为我知道志愿活动没有大小，关键在于那种乐于奉献的精神!这种精神才是我们每一个志愿者应该去重视和学习的 。正是由于千千万万个志愿者不断的奉献和努力才完成的那一幕幕感人的画面。每个人的力量是渺小的，但是当我们每个人都朝着一个方向去用力的话那种力量会是惊人的。
夏天的早晨，天亮的很早，挥着扫帚，我在马路边的道路上不断地回扫着。没错 ，这就是我的志愿服务。我在帮环卫工人打扫街道，虽然这是件很辛苦的事，但是我有志愿精神的支持。所以能够坚持下来。环卫工人，一个看似普通的职业，但是他们却与我们的生活是息息相关的。他们时刻出现在我们身边但却很少有人关注过他们 如果没有了他们，我们整洁的城市将不复存在 我们的生活也不知道变成什么样。他们默默的付出着，每天总是很早的起来，给大家一个整洁的城市。在这几天的志愿活动中，我感触颇多。对保护环境，有了更高的认识。因为如果我们每个人都可以自觉地保护环境的话，那么环卫工人，就可以轻松一点了。虽然短短的几天，但是我是真的学到了很多东西。懂得了很多道理，也真正的理解了志愿者的精神。
从二十世纪以来，志愿服务以星火燎原之势在各各国家蓬勃的发展。现在，不管从数量规模上还是从服务质量上，在工业化国家和发展中国家志愿者变得越来越重要志愿者的服务形式也变成了多样化的。我们完全可以根据自己的一技之长，利用自己的空余时间向有需要的人群提供服务。也许你会说我们学生可能没有什么一技之长，但是只要你愿意，你依然可以通过你的劳动来为需要帮助的人服务。比如献爱心活动、环境保护活动，家庭探访活动等。总而言之，志愿者的活动是无所不包的，只要你有一颗为别人做贡献的心，就一定会成为一名优秀的志愿者。虽然我的志愿活动很普通，但是我很自豪，因为我曾经奉献过，努力过，帮助过，这也就足够了。世界上没有那么多的大事需要我们去奉献，相反，如果我们每个人都努力的帮助别人的话。那将是一股很强的力量。
在我们参加志愿活动在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。参与志愿工作，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用。
这便是我的感受，一次普通的志愿活动，得到的深刻感受。
个人志愿心得篇4
“到西部去，到灾区去，到祖国和人民最需要的地方去!”带着知识，充满激情，胸怀抱负，我有幸成为一名光荣的2008年“西部计划”志愿者，来到了美丽的_县开始践行“做好志愿者，建设丘区强县”的诺言。不知不觉中，我在_镇做了5个月多了，5个多月的生活、工作让我的人生观、价值观都有所变化。
也许到今天我仍然回答不了很多朋友问我的问题：你为什么选择“西部计划”?有时候我觉得，做一件事情并不需要回答为什么，就像感情没有为什么一样，重要的是我走的路是我心所指向的路。我认同了自己的人生观、价值观和世界观，所以我选择我所坚信的，也选择我所信任的。
在基层的工作很平凡，也很平淡，没有什么惊天动地的事迹，我只是要求自己努力做好每一件小事，努力尽到每一项志愿者应尽的义务。我认为，志愿服务力戒两点：一是“镀金心态”，认为到基层服务是一个镀金的好机会，冲着荣誉去，工作浮于表面，不求深入;二是“无为心态”，当热情遭遇现实后，心态发生了很大的变化，认为自己不能发挥作用，怨天尤人，消极沉沦。特别是在“5.12”特大地震的影响下，灾后重建任务重、时间紧。每天都是在紧张忙碌而又有条不紊的工作中度过的。每周一早上9点准时参加例会，听取领导对本周工作的安排并做好详细的记录，及时向农户传达会议精神，不折不扣完成领导安排的各项工作。
虽然家在农村可我并不了解农村，而且，管理者与被管理者由于所处地位的不同，体会也是完全不同的。过去总觉得基层的乡镇干部工作清闲，一天到晚也做不了什么事。但是，通过在这里的3个多月的学习工作，我的看法完全不同了。基层工作是很辛苦的，有时常常是饭都顾不上吃，为了能给群众争取到更多的优惠政策与条件，常常会弄到身心俱疲。通过走访村里的老党员、老干部以及群众及时的了解情况，听取他们的建设、看法与意见，努力向他们学习农村工作的方法与经验;通过走访村社里贫困户，找出落后的原因以及帮助他们解决一些力所能及的事;通过拜访村里的大户、能手，了解他们致富的方法并帮助他们解决致富过程中遇到的困难，尽量给予他们方便，让他们能够带动身边的群众共同富裕起来。通过这三个月的亲身经历，我已体会到了基层工作的艰辛，初步掌握了基层工作的诀窍，并能独立处理一些简单的事情。
5个月的时间说长不长，说短也不短了，它让我实现了从一名大学生到一名志愿者的转变，历经磨砺，摆脱了稚气，从幼稚走向成熟。来西部前，总是对什么都不在乎，在这里我学会了感谢，感谢当地群众对我的关心和照顾;在这里我体会到了什么叫真正的感动，这里淳朴但却多灾多难的孩子们在苦难面前的坚强和自信一次又一次地震撼着我的心;在这里我懂得了怎样艰苦但快乐的活着，志愿者生活是一种历程，你只有经历过才知道其中的酸和甜、咸和辣!
酸，那是因为我作为西部志愿者，在农村看见无数需要帮助、让人心碎的人和事，可因为我个人实在太渺小，心有余而力不足，无奈而心酸!
咸，那是因为我作为西部志愿者，在服务工作中，流过汗，也有过泪水，在汗水和泪水中感到了人生的咸味，感到了泪水和汗水的价值。
甜，那是因为我作为西部志愿者，因为我们一点付出，身边的点点滴滴在慢慢发生着变化而感到心理上的满足和喜悦。那是一份牵挂，一生的积淀!
辣，那是因为我作为西部志愿者，感受到了我仅仅在做我应该做的事情，当地群众却给了我许许多多火辣的赞扬，鼓励我继续向前。
酸、甜、咸、辣，作为一名西部志愿者的我，有幸品尝着、感悟着，这就是幸福!我真的希望，有更多的朋友加入到我们西部志愿者的队伍来，带来你们的爱、带来你们的智慧，让那些需要帮助的人得到志愿者哪怕一点点的帮助!
个人志愿心得篇5
品一杯清茶，口留一丝茶香;摘一朵玫瑰，手留一抹花香。我身边就有一位如清茶，如玫瑰般无私奉献的志愿者。
她如天使般存在，给予大家温暖;她又如勇士般存在，给予大家帮助。让我们走进岁月的长廊，寻找她的足迹。
阳光洒向大地，留下一片金黄。微风拂过残疾女孩的脸颊，一丝头发俏皮的扬起来。女孩孤独的坐在门旁，冷漠的看着面前一群嬉笑打闹的孩子们，虽然面无表情，但我透过女孩那小小眼睛中的冷漠，看到了渴望，女孩多么渴望与她们玩耍。但她知道这是不可能的，因为女孩也知道，她们不愿和自己这个残疾的孩子玩耍。一层寂寞的乌云笼罩在她头上，久久不能散去。
这时，她来了，她如天使般降临在这个残疾孩子的身边，她面带微笑向女孩走来，那温暖的笑容直荡进人们的心田。她安慰女孩，和女孩一起玩耍。女孩笑了，笑的那么甜，那么甜，就像一朵绽开的花朵，原本暗淡的眼神中，露出了从未有过的希望。
她帮助的人无处不在，我也是其中之一。记得那是一个闷热的夏天，火红的太阳无情的炙烤着大地，聒噪的知了不停地叫着，使原本就心烦气躁的我更加生气。在挥汗如雨的考场内，我焦急地翻找着笔，把笔袋翻了个底朝天，仍一无所获。我急得满头大汗，整个考场只听见“刷刷”的写字声，在这寂静的环境中，我更是紧张的心跳加速。我放弃了寻找，拍了拍前面的人，还没等我开口，她就不耐烦地向我丢了一句话：“不要打扰我。”我失落极了，急得想热锅上的蚂蚁，不知如何是好。
"给。”这时，一个甜美的声音在我耳边响起，我闻声望去，是她。”谢谢”我感激得说。老师已经注意到我们了。我赶紧坐好。结果老师把她劈头盖脸的训斥了一顿，我想要解释一下，可是她示意我不要说，默默地承受了这一切。
风呼呼地刮着，天空阴云密布，豆大的雨粒打在地上发出“啪啪”的响声。又有几位同学要遭殃了。不一会，她拿这一把伞走了出来，望了望站在台阶上的人，又望了望自己手中的伞，毫不犹豫的把伞给了她们。那她自己怎么办，我正在为她担心着，只见她冲进雨中向家的方向跑去，在朦朦胧胧的雨景中，我看到了一个值得敬佩的背影……
如果生活是一幅画，她就是其中最美的一笔，如果生活水一首歌，她就是其中最动听的音符!她，是冬日的一缕阳光，她是夏日的一丝清凉。我愿意以她为榜样，做一个美丽的志愿者!
个人志愿心得篇6
时间匆匆，转眼间我在这里一年的时间已经过去了。回想我来到泾川，来到泾川县国税局，在这里做了一名光荣的西部计划志愿者，仿佛就是昨天的事情。在这一年的时间里，在同事们的关心帮助下，各方面的能力都有所提高，我时刻不忘自己是一名西部计划志愿者，是一名中青团员，努力每一项工作并把它们做的。
作为大学生志愿服务西部计划志愿者，我时刻不忘青年志愿者服务宗旨，时刻不忘党的教导，弘扬志愿精神。面对工作、生活、学习中的诸多困难，不畏惧、不退缩，通过自身的努力去克服。同时，作为国税工作人员，我能够认真贯彻党的基本路线、方针政策，通过报纸、杂志、广播电视、网络等途径积极学习政治理论;遵纪守法，服从单位各项规章制度的管理，认真学习税法;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
这一年里，我本着“履行志愿者义务，立足本职工作”这一目标，积极圆满地完成了一下工作：
1、监察室工作。协助监察室主任做好了各类公文的处理等工作，协助管理监察室文件的打印、复印工作、以及报送文件，制作各类表格，编排文档，客串一下给同志端茶倒水的后勤服务生，也还有以前从来没接触过的就是办公室文化(书面用语——职场)。
2、协助监察室主任做好接待工作。本人在工作上听从监察室领导的安排，工作上认真尽职尽责、虚心好学、积极肯干，迅速融入国税集体和角色转变。
3、国税法治宣传工作。在全县开展法治理念教育活动中，利用法制一条街进行法治宣传，取得较好的法律效果和社会效果，向更多的纳税人服务。
4、认真、按时、做好局领导交办的其他工作。
5、其它工作。做好国税局安排的工作之余，还积极参加当地团委组织的各项活动。
存在问题与今后努力的方向：
一年来，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作业务方面都有了一定的提高，但仍存在不足：
1、由于刚刚参加工作，经验不足，工作思路还不够灵活，导致自己在某些事件的处理上不够果断。
2、今后要努力提高自身思想政治认识和加强业务知识的学习，在工作中摸索开展工作的方法，发挥自身的特长和主观能动性，更好的开展下一步的工作。
总结一年的工作，我实现了从学校到社会，从学生到机关工作人员的转变，履行了志愿服务义务，取得了一定的进步和成绩，服务单位和我个人对这一年来的工作都比较满意。但在一些方面还存在着不足，如工作思路不够灵活，个别工作不够完善，有待改进。
我的志愿服务期即将结束，这一年的志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这一年里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中，我将以这一年的西部志愿服务经历鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。
个人志愿心得篇7
我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生，我们不能养尊处优，而应当履行义务，肩负起时代赋予的职责。即使我们的本事仍有限，但一颗关爱之心不会磨灭，哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐礼貌的社会贡献出自我的微薄之力!
作为一名服务社区志愿者，在服务与奉献中，我体验着这份“志愿”的神圣与高尚，虽然活动只是由一些看起来平凡的小事组成。可是这些平凡的点点滴滴都可能对服务的对象产生巨大的影响。甚至在不知不觉中能够起到一个拯救者的作用。当我们奉献自我一份力量的时候，心里会觉得很幸福，觉得最终为社会做了一点力所能及的事情，在志愿活动中找到了自我的价值，志愿者不是单纯的奉献，我们也能够从活动中学到了很多的东西。我就是一个受益者，我明白了很多为人处事的道理，增强了组织本事，锻炼了自我的意志和耐心。我并没有夸大的意思，当你身在其中的时候就会明白，在奉献与劳动中，自我便会不知不觉得成长起来。
社区志愿者服务活动，是近年来各地新兴的一项公益事业，要做好这项工作，作为服务社区的大学生我们更要紧紧围绕构建和谐社会的主题，营造奉献、友爱、互助、提高的时代新风，建立并完善进社区下基层志愿者服务组织向规范化、制度化、经常化发展，从而全面提高我们的综合素质。
作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也能够从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。并且，志愿者的活动，也为我供给了一个接触社会的机会，供给了一个锻炼自我的机会。让我们为这一事业来奋斗吧!让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会职责。奉献出一点微光。
个人志愿心得篇8
爱心、奉献，不求回报，讲求付出，从中收获快乐。这是我们每一位大学生志愿者共同的理想和心愿。
我是__级的一名青年志愿者，____年9月，我加入了广西工学院鹿山学院青年志愿者协会。在学长学姐的带领下，组织并参与了一些校内外的公益活动，尽自己的所能去帮助需要那些需要帮助的人。传递自己的快乐和爱心的同时，收获着我们自己的快乐和信念，并且让志愿者的奉献精神传承下去。
有人说，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的确，加入志愿者协会两年多来，让我受益匪浅。首先，丰富了我的个人阅历。作为一名普通的大学生，不单单要学习，还要进行全方面的素质拓展，在学习中成长，在实践中成才。而现在我肩负着不单是普通大学生的责任，而是一名志愿者。作为一名志愿者，我比普通人更多的是激情、热心和奉献精神。只有做更多的志愿服务，才能帮助更多需要帮助的人，才能收获更多的快乐。其次，锻炼了我的协调能力。作为一名志愿者，这就要求我们能协调好自己的工作与学习时间，很多时候工作与学习时间是有冲突的。学生的主要任务是学习，我们不能只顾工作将学习落下，又不能只顾学习而不工作。在这两年的时间里，我学会了充分协调好工作与学习的关系，两者兼顾。更重要的是：我明确了社会服务的意义。作为一名志愿者，我们应该明白自己做的都是无偿义务活动，价值是不能用金钱来衡量的，是一笔无形的精神财富。我们要用实际行动告诉人们，用心服务，传承志愿者的无私奉献精神，让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。
脚踏实地，坚持不懈，才能登上峰顶。踏踏实实的走好每一步，留下的足迹虽然会渐渐消失，但是却教会了我们学会积累。无论做什么事情，态度最重要。有时候我们真心的为每一件事情做好了腕足的准备，但却以失败告终，可是我们不会气馁，我们会逐渐从中获得爬起来的勇气。虽然失败了，却离成功更近了。我们青年志愿者在工作中，也有拼成失败痛楚的时候，但是我们需要做的，是整理好心理笔记，端正态度。只要一直保持着良好的态度，坚持努力不放弃，我们会慢慢成长，成熟，直至成为一个耀眼的星团。切实的为人们做实事，这便让人们心中温存了热，温存了让人快乐，让人感激的热。
进入青协一年以来，我们的干部干事秉着“我们是一家人”的思想，大家拧成一股绳，一起努力奋斗。家人，就是有困难的时候我们一起度过，快乐一起分享。这个家庭里，充满温暖，协作，宽容和快乐。我们一起工作，一起学习，一起帮助需要帮助的人，我们一起进退，青协的荣辱与我们每个人都息息相关。我们学会付出，让别人得到暖心热，我们学会宽容，让别人得到更多的机会，我们学会给予，让别人收到更多的甜果。青协是一个值得信赖的团体，我们相信，我们能用我们灼热的心，融化冷漠和无情，让世界处处充满爱，处处都有志愿精神。
我相信，只要人人都献出自己的一点爱，世界将变得更加美好。不论时间怎么变，我们助人为乐的传统美德没有变。不论人们怎么变，我们的爱心没有变。时间在前进，志愿者们的精神，也再前进。
个人志愿心得篇9
上午10时半，武昌中华路楚材社区居委会门前聚集了很多戴红帽子的学生，他们是湖北经济学院的志愿者。
走进社区，会发现这是武汉的一个老城区，路边可以看到丢弃的烟头、早餐的袋子、方便盒等。
人群中，有一位中年妇女，她也戴了一顶红色的帽子，她就是美国博士路乞的夫人孟顺波。
在居委会门前的花坛边，有一个方便盒，几分钟后，一位老婆婆吃完了热干面把盒子顺手放到了那个方便盒旁边，孟顺波默默地把盒子收起，丢进垃圾桶。
戴上手套、袖套，在孟顺波的带领下，志愿者们分头行动。
志愿者钱宇说，他一个人就捡了2大袋，烟头、烟盒、饭盒、橘子皮、垃圾袋等。他们的热情感染了居民，一些居民自发地加入到他们的行列。
半个多小时过去了，大家收获不小，看着30多袋垃圾，志愿者们很有成就感。但对此湖北经济学院分团委书记赵文超有点担忧：“不能我们过来做一次就好一点，不做就不好，社区的建设需大家共同努力。”
个人志愿心得篇10
作为志愿者，让贾威最感动的是，他们传递出去的温暖得到了温暖的回馈。在大桥上值守测温的时候，许多司机测完温，突然从车窗内扔出一些东西，有时是几盒口罩，有时是几袋面包，然后迅速离去。虽然一句话都没搭上，但贾威明白，这是他们对志愿者最诚挚的感谢。
志愿服务不但把志愿者们变成生死之交，更把这座城市的所有人变成生死之交。越来越多的普通人受到感召，加入到志愿者的行列之中，守望相助，奉献自己的光和热。
万钧是洪山区水务和湖泊局党政办的一名干部，从2月6日开始，他下沉社区，接管洪山区珞南街元宝林社区玉兰苑小区南区。他和物业公司一位经理、3个保安，要负责服务和管理212户598位居民，仅靠他们自己，这几乎是不可能完成的任务。于是，他在小区群里发起了招募志愿者的倡议。
最开始，万钧说的是招募党员志愿者，很快就有二十五六位党员报了名。紧接着，许多不是党员的居民也纷纷要求加入，一下子就集结了58名志愿者。他们给自己拟定了一个口号——“我们是玉兰苑南区志愿者，我们在一起。”
玉兰苑小区的居民大多是华中师范大学、武汉理工大学的教职工，志愿者很多都是教授、高级知识分子，在万钧看来，他们都“比我有才华有知识有能力”，但没有一个人拿架子或是“掉链子”。华中师范大学数学系副教授范琼自告奋勇担任统计组组长，统计和分析需要照顾的家庭以及住户需求;武汉理工大学国际交流处副处长项凡毛遂自荐担任帮扶组组长帮助老年住户，还发挥外语特长联系留学生住户……志愿者的团结和奉献精神，让万钧感动不已。
“前天我组织了一次拉网排查，一下子来了21名志愿者，分头挨家挨户上门逐一核对。大家都是冒着危险在为小区的居民服务，我常常被他们感动得偷偷流泪。”万钧说，“他们平时就是邻居中的某一个人，也许互相都不认识，但在这个时候为了他人，都勇敢站出来了。”
有志愿者这样说，需要我的时候，我一定出现;不需要我的时候，我退隐江湖。志愿者就是这么一群可爱的无名者，积极奉献，不求回报，甚至不求留下一个名字。但他们依然留下了什么，爱和善意已经悄然播种，我们期待着春天来临时绿树成荫。我们不认识你，但我们要谢谢你，我们的志愿者!