项目心得体会简短怎么写
从一个小小的业务员到今天的项目经理,中间的付出是别人无法理解的。在这段时间的工作中,我一直努力工作,踏实认真的完成了各项工作,一步一个脚印的做好每一件事情,为了以后能够更好的工作,我制定了如下工作总结:
回顾__年,在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下,本人始终按照公司__年工作部署,并根据本人工作实际,紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙,在项目经理的工作岗位上做到了努力学习,大胆实践,转变观念,很快适应了我公司快速发展的要求,圆满完成了全年工作任务。主要情况汇报如下:
一、端正工作态度,坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守。本人热爱自己的本职工作,热心为客户服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位。需要加班完成工作时,就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写,公司下达的临时工作任务,都能够按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律,谢绝客户多次请客送礼,努力维护公司在客户心中的良好的形象,也实际提高了自身的职业修养。
二、圆满完成了项目经理各项业务指标。在__年中,本人实际完成担保贷款业务笔数7.2笔,完成任务量的180%,完成业务金额为1050万元,完成任务量的105%。其中作为项目经理a角完成业务5笔,金额688 万元,作为项目经理b角完成业务2.2笔,金额362万元,以上本人参与完成的项目共计18笔,业务量总额3612万元。上述成绩的取得得益于公司各级领导的正确领导,同事的鼎立支持,再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间,可以说每一笔贷款,每一分业务都包含着心血,留下了刻骨铭心的记忆。 __年本人付出了辛勤的汗水,也收获了成长的喜悦。
三、坚持不懈努力学习,业务理论及实践经验得到快速提升。本人在2010年坚持理论学习与实践操作相结合,通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务知识,并坚持及时总结。年中本人的论文《中小企业文化建设的难题及之策》在《__担保》杂志上发表,受到不少客户的好评;本人半年工作总结也得到了王总的肯定,担保项目“人、事、物”原则的思考逐步深入,从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对立统一上。对该原则的深入思考,使得本人业务操作的思路愈加清晰,而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深入领会和扩展,感觉收益匪浅。
四、加强贷后管理,努力为公司执行力的提高贡献力量。在2010年公司布置重点进行的 gmis系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中,本人严格按照公司要求,认真完成本人项下的任务,努力做到gmis系统流程与项目流程一致;在项目归档工作中,本人也按照公司要求按时按步骤移交了档案资料,同时也通过该项工作,对贷款资料及时查漏补缺,完善了贷后管理;在回头看工作中,本人按照公司整体部署和担保部具体的安排,对本人负责的贷款企业全部走访了一遍,其中对重点企业海南__有限公司走访了3次,对海南__有限公司存货质押情况不定期抽查 9次,较圆满完成了公司任务,为下一步工作理清了思路。
项目心得体会简短怎么写篇2
参加公司本次培训至今,感觉就像经历了一次强烈的头脑风暴,几位外部培训老师带来的项目管理理念、管理方法、手段,就像给我们打开了一扇新的窗户,一股全新气息扑面而来,新奇于它的同时也有了极大压力,压力来源于对知识、理论的吸收不及,深刻感到后续我们还有很多的工作要做,很多的知识要去消化,而更多的是如何将我们学到的知识、理论、方式方法运用到我们日常的工作中去,如何提升自己的同时实现价值创造,用知行合一的理念指导工作。每一个项目的管理从启动、计划、执行、控制到收尾全流程,我们每一个步骤、每一次决策都必须进行严谨的分析、充分的辩识、严格的控制、全面的落实。用实现履约目标为心,去致良知。
通过本次培训,个人深刻体会到一个项目前期的策划,对整个项目的顺利实施,对项目完成履约目标的重大指导作用。我们现在承接的项目,随着市场环境的逐步变化,利润空间已经日渐收缩。作为项目经理,从接受项目开始就要组织好项目管理团队,做好项目实施范围的梳理,做好以质量、成本、时间为主的全面策划,并以策划为依据对整个项目进行分块、分类,建立项目管理指导档案,并全面贯彻落实。项目策划同时也相当于是项目履约的一次全流程的预演,对过程中可能出现问题、风险,组织实施的重点、难点,都是一次提前的认识,那么在后续过程中就可以提前预防、重点管控,为最终履约奠定基础。
在项目实施过程中,我们最大的履约风险其实就是人的风险,比如能力不够、态度不好、配置不足、管控不力等等。在管理层面有一个原则:制度的可靠性永远优于人。所以我们必须严格遵守制度管理理念,坚决执行管理制度,从内心改变工作方式,全面落实制度要求,同时逐步从被制度管理的状态中解放出来,全面实现我去执行制度。一种心态的变化,体现的是主动与被动的区别,是避免扯皮、内耗的一个途径。当然我们项目经理同时也必须关注整个管理团队的建设,建立一个团结、相互信任、执行有力的高效团队,以一个共同的目标共同努力,同时实现每一个成员的个人需求。
培训是短暂的,8天的学习就好比一个种子,已经植入我们每一个学员心中,我们还必须通过自己的理解、消化、运用,去浇灌这颗种子,用这“知”去指导我们后面的“行”,用后面的“行”来“致良知”,真正做到“知行合一”,践行“价值创造”。
项目心得体会简短怎么写篇3
1、抗住——价值(抗住意味着长久。项目压力大,时间紧,任务重,客户挑战大,合伙人承担了巨大的项目风险,我们在难得的项目机会历练中,只有找到自己的 价值定位,提供价值的切入点,持续输出价值,才能抗住压力赢得客户长久的尊重和认可;手段是通过抗住压力+快速学习+整合资源,持续为客户创造价值);
2、放下——格局(格局意味着共识。计较眼前的一城一池容易患得患失,就像张开刺的刺猬一样想随时保护自己,而日久见人心,有胆放下眼前得失,本着长期为 企业提供价值,格局增大看长远才能放下,放下了安定下来就能生智慧,对环境有更强的感知,对人的需求及关系、对事情有更强的判断,最后,双方私下感情共 鸣,彼此认可,专注做事,大大减少人事上的纠纷;方法:气量修炼+真心倾听,才能真正理解企业内各类人群的需求和心声,进而适当团结该团结的、安抚该安抚 的、打击该打击的);
3、推进——独立(独立意味着动车组。1天多次与各模块人员确认,逐渐支持组员独立承担模块,这样不再是项目经理一个人推动项目组往前走,是每个项目模块 负责人都是动力源,形成动车组共同发力推进项目组前进,将大大提升工作效率和成果。做到独立的方法:精神+专业的双重支持。项目经理是项目组员坚强的后 盾,给予精神和专业上的双重支持和信任,让项目成员敢于尝试并在受伤后得到抚慰并有胆再次上阵PK,逐步积累到独立面对客户;项目经理则从项目总监、外部 资源获取专业上的帮助,自己额外还从重复看《士兵突击》获得精神上的力量和支持。这样在给予精神上的信任鼓励和专业上的帮助支持后,对于已经良好运转的模 块就让负责人单飞,对于不安心的模块需要多次确认多帮助多找资源支持,逐渐支持其独立,完成动车组的打造)。
篇四:项目管理心得体会——1个项目经理的经验之谈
经理项目管理心得体会要紧的就是要明白什么是因地制宜:因势利导,只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的,经理项目管理心得体会最忌讳的就是完美主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜欢寻找标准答案,耽误了工作进度,也迷茫了自己。
本人做经理项目管理心得体会工作多年,感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导,只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的,经理项目管理心得体会最忌讳的就是完美主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜欢寻找标准答案,耽误了工作进度,也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会,写出来供大家指点,在讨论过程中共同提高水平。
项目开始阶段是一个最重要的阶段。经理项目管理心得体会在接手一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如:
项目管理心得体会1:这个项目是什么项目,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下,千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。
项目管理心得体会2:这个项目里牵涉哪些方面的人,如投资方:具体业务干系方:项目建成后的运营方:技术监督方等等,很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外,还有一些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司:业主的行业主管机构等。经理项目管理心得体会需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做项目碰到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前准备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有一致的利益,这句话作为经理项目管理心得体会是一定要记住的;
项目管理心得体会3:基本了解了客户的情况后,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视,这个决定了你在需要资源的时候,公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的,你需要做的是了解公司对这个项目管理心得体会的实际期望,是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略,而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响;
项目管理心得体会4:在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间,现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点,你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员,根据项目预算和已往经验,大致计算一下未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有人,是否能完全归这个项目使用,是否需要另外招聘一些人员,招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备,项目所需大件关键设备要尽早预定,以后不管发生设备等人还是人等设备的情况,浪费的都是你的时间;
项目管理心得体会5:现在是做项目管理心得体会说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么,而不是说怎么做),而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情,也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。简单地说,项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。
项目管理心得体会6: 是到做总体计划的时间了吗?不,你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源,那么做计划以前,你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的,你需要写一份报告,详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话,将发生什么样的后果。如果资源不够,就要高层改变策略,增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下,有些公司会放弃这个项目。总之,没有人能完成一个不可能完成的任务,如果经理项目管理心得体会不能尽早发现风险,那么就只能去当烈士了。
项目管理心得体会7:明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目管理心得体会的总体策略,现在是成立项目小组的时候了。很多经理项目管理心得体会都没有自己选择组员的权利,那么,就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同,相差较大,很难有什么具体要求,但是,一定要有精通客户业务的人,很多小项目里,这个人就是经理项目管理心得体会本人,大项目里会配备行业专家,这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲,双方才可以相互理解。我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语,结果搞得客户一头雾水,反过来,他还指责客户不懂技术。其实,明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在,但是要明白,是客户选择了你,而不是你选择了客户,有了客户你才有工资拿,心平气和一点吧。
对于这种需求天天变的客户,你就一定要事先做好规矩:
一、统一联系人,客户指定一个人和项目组进行沟通,不能张领导:王领导都来说几句,如果他们意见不一致,那你只有得罪领导的选择了,所以,项目的最初就要定好规矩,我项目组只认一个的意见,有什么要求你们内部先统一再和我谈,我不想卷入你们内部业务部门之间的矛盾之中;
二、所有需求变更全部要有书面文字,这点切记!这样做好处多多:
_有书面证据,以后他还想改,你有了他以前要求的证据,告诉他:你以前可是这么说的;
_便于需求变更管理,需求如何慢慢演变的历史可以看清楚,从而更深切地体会客户的目的;
_对于客户来说,嘴巴一动最方便,反正是你们做,不花他的资源,所以要求是否合理,是否和项目的目的一致,他是不负责任的。但是如果要他写书面要求,还要签字盖章,他就要谨慎多了,而且一写东西,思想就会更加深入,很多无理要求也就这样胎死腹中了;
项目管理心得体会8:现在你要面对三群人:你的领导:你的组员和你的客户,和这些人沟通,让他们知道你打算怎么做,什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要,那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。很多沟通原则都是潜规则,如果你在一个部门时间做长了,对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情,但是,你现在面对的是多个部门甚至多个单位,不把沟通规则说清楚,你以后就会吃亏。下面的东西看起来无聊,其实还是很管用的:第一个是规定信息的流动方式和介质,是推还是拉。推的意思就是经理项目管理心得体会将主动发布信息,不管通过电话:邮件还是书面方式,保证将信息传达到每个人。这种情况适合小项目,人少;拉的意思就是经理项目管理心得体会就是一个类似web服务器,你自己需要什么信息就去问他。当然,没有经理项目管理心得体会把自己搞得那么累,他会用发布信息到公共介质的方式公布信息,简单的是白板,复杂一点的是项目的公共信息交互区,潜规则就是我发了你没去看就不要说我没告诉你。说这些看似很无聊,其实里面牵涉信息传达不完全的责任问题。当然,这些都是指一般的方式,而且不要绝对化,一般情况下,主动沟通和被动访问是同时存在的,尤其是对领导,经理项目管理心得体会更加应该主动去和领导沟通。第二个问题就是文档问题,很多人怕写文档,但是经理项目管理心得体会一定要牢记“好记性不如烂笔头”的道理。有理有时候为什么会说不清呢?就是因为没有证据。所以经理项目管理心得体会开始就要和客户说清楚有些文档是必须签字的,比如经理项目管理心得体会的项目日志,每个星期至少让客户签字,另外所有达成共识的东西,比如会议纪要,甚至领导的讲话记录,都要写成文档,双方签字,这样以后扯皮的时候,就能做到有据可查。记住:说了的就和没说一样,只有写下来大家签字后才算真正发生了的。还有一些问题,比如你提交的报告,给领导(包括本方领导和客户领导)做一个选择题,结果领导压住不批,让你无所适从,结果拖延了进度。这时候,你可以等,但是注意要留记录,标明是谁的责任;另外,如果你在开始阶段就和领导商定:如果批示提交三天后没有得到领导答复就算对方同意,这样你就会主动很多。再比如不同事件的审批流程问题:什么等级的事情记录在项目日志里:什么等级的事情要双方经理项目管理心得体会专门签署备忘录:什么等级的事情要双方领导出面签署合同附件等等。事先想得越周到,以后的工作就越主动。
项目管理心得体会9:好了,做了很多前期工作,定义了一些游戏规则,现在是坐下来做计划的时候了。这一节,任意找一本项目管理的书都会说得比我好,所以我就少写一点,说一些自己的体会就是了。首先是找几个关键组员,比如客户业务专家:系统分析员等等,做一下项目模块划分工作。项目分成几块去做,每一块完成什么,模块之间的信息如何交换等等。需求定义的是做什么的问题,而这里说的是怎么做的问题。这里要强调一点:完成一个目标有很多种方式,你要选一种你最熟悉的,而不是看上去最完美的,这个思路会让你的项目减少很多风险。有时候客户会被某种新技术打动,坚持要你采用那种新技术,你就应该告诉他:你选我做这个项目,就应该容许我采用自己最喜欢的方式做事情,新技术之所以有诱惑力,就是因为吃亏的人还不多,我不希望你成为第一批受害者。采用一个计划会让你的工作更加明确,比如用微软的Project软件,你填写完表格以后,就可以知道这个项目有多少件事情要做,每件事情需要什么资源,他们之间的前后关系如何,消耗的时间有多长,完成后有什么标志等。所有的结果最后用一个叫做干特图的形式表现出来。你做完这个表以后会惊奇地发现,干特图上项目的结束时间会远远落后于你的计划结束时间(签合同的人永远不会先征求你的意见的)。当然,学过项目管理thldl.org.cn的人会大谈什么WBS:优化路径之类的东西,但是我的经验是你再优化也不可能把这些东西安排到计划的时间结束。如果你没碰到这个问题,在我恭喜你挑了一个轻松活之前,请你再去确认你是否罗列了所有要做的事情和正确评估了他们所需要的时间。这时候,你就要考虑牺牲一些任务的时间(也意味着质量)了。按照什么标准牺牲?这个项目的战略!我们在第三节提到过的战略。我的经验是如果你什么都赶进度,其结果可能就是十件事情你一件也没做好,想想多么失败啊。所以,把资源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的结果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,还有四件因为某些原因延误,成绩单是否靓丽了很多呢?战略决定优先级,而正确排列事情的优先级是一个经理项目管理心得体会能力的主要体现。
好,现在项目已经完成了前期工作,了解了项目的目标:搞清楚了手上的资源,制定了项目的策略,然后编制了项目的整体计划,项目进入实施阶段。进入这个阶段反而是经理项目管理心得体会比较空闲的时候,不像前期的时候经理项目管理心得体会要象记者一样到处和不同的人接触,搞清楚他们在说什么,努力猜测他们在想什么和他们的真正目的,那才是最累人的事情。当然,小项目的经理项目管理心得体会往往自己也是一个资源,要做很多事情,这时候反而比谁都苦。经理项目管理心得体会这段时间的主要工作是保持和客户领导以及自己领导的沟通。和客户领导沟通时特别要注意,除非你需要对方给你支持,那么你才需要讲得具体一点,否则,告诉他一切正常就可以了,而且态度要积极一些,千万不要说一些领导不懂的细节,比如:“王局长,最近项目进度还算正常,就是JVM经常发生一些内存泄漏的情况…”王局长:“(_&$@@”。和自己的领导汇报也要注意这个问题,除非他是一个技术高手,你需要他的技术经验,否则一般就汇报进度是否正常以及有问题时你的对策和打算就可以了,有些需要他支持的地方,比如资源调用需要说详细一点。和组员开会,除了一些项目进度跟踪会议以外,还有很多讨论会,需要大家用头脑风暴方法给出解决问题。与会人员很多都是技术人员,他们的特点是注重细节:缺乏大局观:有点消极悲观:自尊心强(如果总结得不对,欢迎大家拍砖),所以,你作为会议的主持人,只要负责提出问题和记录下他们的观点,千万不要做评判者的角色。一个问题,有很多方面,从不同的角度看,现象是完全不同的,想想盲人摸象的故事吧。这些技术人员,他们往往精通一个方面,就自己的角度发表见解,除非一些很特别的情况,你都应该认为,他们提出的方案,从他们的角度来看是最合理的。你的长处是掌握事情的优先级,评估各个方面的轻重缓急,从而根据他们的意见得出一个合适的(而不是正确的)方案。所以,在会议上,你要充分尊重每一个人和他的意见,夸奖那些意见提得比较好的人,千万不要把会议带入无休止的争论(你要让大家知道事情不是非黑即白的,而是多元的,唉,我们的教育惹的祸…)。会后,你自己写文档,做决定。会议上大家的面子都被照顾了,自己实施起来的阻力就小,如果还有意见的,你就私下找他聊,如果还不能说服他,你就要让他明白,因为你负责这个项目:你担当风险,所以,这个优先级应该你来判断。组织中的高层,并不见得水平会比一般的成员高,但是,他要承担组织的风险,加之信息的不对称性,所以
对事情的优先级的判断肯定比下属强。
在开发过程中,内部管理还要注意的一点是时刻强调以验收为目的的思想,每个任务的最终可交付成果一定要是可以被检查的,比如,【界面要求、美观大方、简洁明快】,这个要求我就不知道如何检查。所以,给开发小组布置任务的时候就要考虑如何检查结果,比如我见过一个计划,里面有一个任务【开发人员熟悉EJB编程】,这个任务,除了让这些人去参加一些专业认证考试,否则,结果很难被检查。所以,时刻考虑如何检查结果:如何向客户交付是经理项目管理心得体会一直要注意的事情,我听说有些老经理项目管理心得体会拿到项目是倒排计划的,即首先看如何验收和验收标准,然后决定工作计划。很多项目开始了很久,还不知道如何验收,那么这个项目出问题的可能性就很大了。做项目就是为了验收,我们的角色不是研究机构,我们的目的就是在付出那么多劳动后得到结果。
另外我插一句:我是极其不主张到客户现场开发的。尤其是一大群技术人员直接和客户交流,很容易引起冲突和矛盾(技术人员的本性决定的)。我的做法是经理项目管理心得体会和项目实施人员到现场,软件开发人员还是在公司做项目。项目实施人员就是初级经理项目管理心得体会,他们了解自己的产品,懂得一些客户的业务,关键是在于他们具有良好的沟通能力,俗称“皮厚”。他们是客户和研发人员的桥梁,其职业方向也是很机动灵活,以后可以有很多方向可以转,比开发人员的路要宽得多。
接着,我们再谈谈最让人头痛的需求变更问题。变更通常分为两种:一种是部分更改了原先的目标,即需求变更;另一种是没改变目标,但是客户不满意目前的实现方式,大到流程的实现,小到界面的布局,都是属于这类。碰到这种情况是难以避免的,主要是事先沟通的不够充分和客户随着项目的进展,慢慢想清楚了问题,改变了以前的思路。这时候,如果需要改并且你的战略是容许这种情况的,那么注意下面几点:
1、 确保以前的文档,就是记载着以前的结论的东西,客户是否签过字,如果没有,赶紧把你的工作停下来,赶快再和客户自己确认一下你的方案,然后让他签字,避免以后说话没有凭据;
2、 和客户坐下来,自己探讨他修改的根本目的是什么,是不是有同样能达到相同目的,但是对你来说有代价更小的选择?
3、 (项目初期的工作)明确更改流程,一般是客户指定一人签字(否则客户每个领导都有权力来插一杠子,你就废了),以正式项目文件的方式提交给你,然后,你做评估分析,分析对成本:进度的影响,在你的领导同意后,出相应意见书,主要是要说明更改设计的原因和指出由此带来的不确定后果(这个东西先写出来,后面如果真的发生了,至少不是你的错)。然后再让客户在上面签字。见过医院给病人做手术以前让家人签的免责条款吗?对,就学习那个,让大家都意识到任何的更改都有成本和代价。
系统开发告一段落后,就进入客户培训:系统验收阶段,这个阶段,我一般会注意以下问题:
给客户做培训前,多注意一些表面功夫。很多程序员认为,系统的逻辑核心是否正确是关键,至于界面如何,界面上的用词是否准确,那是无关紧要的问题,而且培训的时候也是信手拈来,想到哪里说到哪里,下面听讲的人不知所云,云山雾罩,培训效果自然可以想象。我的体会是,给客户做培训的版本,如果你在做多次测试以后仍然不能确定逻辑是否合乎要求,那么,你至少要在界面上多花一点功夫。注意每个界面的布局、用词、链接的正确性等等,总之不要让客户看到一些他不该看到的东西。文档方面,准备至少两个文档:用户手册和培训手册。这两个文档的内容很多都是一致的,但是角度完全不同。用户手册往往是站在系统设计者的角度,按照自己的思路,分模块讲解系统的操作和功能;而培训手册,一定要站在客户业务人员的角度,根据每个角色面对不同业务的办理,如何通过使用本系统的一系列功能来实现目标。所以,第一次培训以前,系统界面是否完整正确:培训文档是否完备都是很关键的因素,第一炮打不响,以后就麻烦很多。
作为经理项目管理心得体会,其实脑子里就是几样东西,做哪些事情、做到什么程度、怎么交货、手上的资源以及各个事情的优先级。所谓多快好省那是人类的梦想,这四个方面都是相互矛盾的,属于典型的又要马儿跑,又要马儿不吃草的类型。考虑问题的轻重缓急方面,往往是把快放在第一位,各方领导都会给你最后期限,所以保进度是第一位的;省是第二位的,企业的根本目的是盈利,如果收入不能增加的话,至少费用要控制住;好是第三位的,没办法,谁都想精益求精,但是,没有强大的资源保障,质量只好先牺牲了;最后是多,客户的要求源源不断,如何降低客户的期望值,让他们从理想回到现实也是经理项目管理心得体会的分内工作。
验收前,除了做好文档工作,即可交付成果以外,多花时间搞清楚客户的做事情流程是很重要的事情,这些在前面已经有所提及,这里就不再多说。
我对验收最大的体会就是举证问题。即千万不要让客户这么想:你必须有证据证明你的系统是没问题的。这样你就没戏了,微软那么多天才,做了_P还天天打补丁,要你的程序没问题,既不可能,你也没办法拿出证据。你要让客户明白,所谓验收,就是我按照测试文档的测试用例跑一遍,结果和预期结果一致就应该算通过了,而且还容许有一些小错误留在验收后改正,他可以对测试用例提意见。所以,验收前双方要确认测试计划和测试用例。如果他认为系统不符合要求,那么他应该举证,证明这个系统和最初设计相背离的。所以,参考法律概念,千万不要举证倒置。另外,认为系统完美了才能验收的想法也是错误的,软件开发合同里一定要注明验收以后维护期的费用问题,否则,客户担心一旦验收就得不到你们的支持,自然不配合验收,那么,你这个经理项目管理心得体会就很难交功课了。
项目心得体会简短怎么写篇4
上上周,公司组织了一次项目管理培训,两天。一直想写个培后感,却一直没有找到头绪。今天还是没有头绪。但是没有头绪还是要写,不能没有头绪就不写了。
主讲师是一个事业部的总监,先讲了培训的背景,然后从管理的基础知识开始讲起,也就是讲了pmp的9大知识领域和5个过程,还有我们所做的行业和客户的一些特点。这是上午的课程。以下的一天半就把这5个过程讲了一遍。
老师讲的很好,控制时间也很好,行业经验,管理经验以及专业能力都很到位。我一直对我们公司的管理能力颇有微词,我在这家公司做了4年多了,中间做了很多项目,在大约7个左右的项目经理手下干过活。每个项目经理的能力参差不齐,管理风格大为均已,也和更多的经理接触过,我对很多经理的能力有些质疑。也可能是旁观者清吧。但是此位老师的讲课让我对公司的制度和建设又有了很大信心。
管理本身是个无对错的过程。但是就一些项目管理而言,确实有内在的逻辑和一些通用的方法。并且有些特点是所有项目的管理都是很关键的点,例如时间,里程碑,投入,风险管理,干洗人,士气等。在对这些特点的处理上,有些方法是通用的或者说是可以借鉴的,例如wbs。
我一看wbs就想到了软件工程中的工作分解上来。这些都是通的,软件工程就是一个管理。
最好老师进行了总结,列出了我们公司需要的项目经理的能力模型。 我发现自己有个突出的特点就是在演讲能力上的不足,或者说大众下讲话能力下的不足。这个我需要锻炼和训练。
听了这个课之后,我对自己提了两个要求,一个是度对pmp的学习,另外一个就是对演讲能力的提高。
项目心得体会简短怎么写篇5
项目管理的优势是工作目标集中、组织架构灵活高效,劣势是因为项目临时性的特点,成员缺少归属感和安全感,一个项目组织内包括了各个技术领域的人员,成blue m员的职业发展不容易做得好。近些年逐渐流行起来的矩阵式项目管理,似乎最有希望克服单纯的项目管理或单纯的部门管理的缺点,让项目管理扬长避短,再跨上一个新台阶。在技术风险较高的IT项目管理中,更是成了一个时髦的名词弱矩阵管理的项目经理一般是由职能部门指派,归部门经理领导,对项目的控制作用很有限,主要依靠部门经理控制项目,项目成员和项目经理都由部门经理进行考核,这种模式适合项目规模较小,基本不跨部门或者某一部门在项目中站绝对主导的情况。平衡矩阵的项目经理是独立于职能部门的,一般是由各部门经理的上一级领导指派,项目经理和部门经理都对项目有一定的控制权,项目经理的主要负责项目的进度、质量、成本,部门经理则负责组织技术攻关、技术培训和成员技术能力提升,项目经理和部门经理共同负责对成员的考核,这种模式适合项目规模较大、技术复杂度较高的情况,很适合IT项目的特点。强矩阵类型自然就是以项目经理为主了,部门经理辅助项目经理,这种模式适合项目规模较大、但技术相对简单的情况。矩阵式管理虽然有诸多好处,但是操作复杂是它最大缺点。矩阵式管理模式下每个成员都有两个领导,这是有悖于传统管理的“常理”的,需要充分宣传引导,谨慎协调。平衡矩阵操作难度最高,就像推独轮车,要不断的关注员工对项目的项目管理忠诚度和对部门的忠诚度的变化,要不断的调整,以保持平衡。弱矩阵和强矩阵操作难度也不低,一不小心就会滑到纯项目管理或纯部门管理模式,所谓的矩阵会名存实亡,画蛇添足。阵式管理的另一个缺点就是沟通量大,需要有较强的“沟通管理”能力,否则就会掉入会议的漩涡中。如果能比较好的处理矩阵式管理的平衡和沟通问题,矩阵式项目管理是非常好的管理模式,对IT项目管理必定会有很大好处。长期以来,软件项目高失败率的状况一直困扰着人们,研究表明,软件项目失败的原因主要有两个:一是应用项目的复杂性;二是缺乏合格的软件项目管理人才。实践证明缺乏有效的项目管理是导致软件项目失控的直接原因。
软件开发的风险之所以大,是由于软件过程能力低,其中最关键的问题在于软件开发组织不能很好地管理其软件过程,从而使一些好的开发方法和技术不能起到预期的作用。飞机票流程管理作为现代企业管理的先进思想和有效工具,随着市场环境与组织模式的变化,在以计算机网络为基础的现代社会信息化背景下越发显示出其威力和效用。流程管理不仅是一种管理技术,更体现了现代管理的思想。流程管理的重点是:理清和管理好所有主、支流程间的关系,使他们相互协调发挥应有的作用。流程管理增加了部门的透明度,管理的对象不是“部门”和“部门员工”的概念,而是以工序流程为管理对象,注重流程中每一个过程和效率以及和上下游工序的关系,管理重点在于整体流程的完整性和顺畅性 运用流程管理方法和技术进行软件项目管理,可以有效地改变软件过程管理混乱的局面。首先对软件项目开发过程进行有效的、规范化的定义;其次,在软件项目开发过程中,所有的活动过程均按照流程所规定的活动的逻辑关系、活动的实现方式来执行,这样可以使得所有的活动有序和可控;第三,通过明确运作流程,使项目组人员迅速融入项目和开发过程中;第四,关注每个过程的“结果”,使软件项目的所有工作产卵巢癌品均能得到有效的保存,保证了软件产品完整性。流程是由活动组成的。基本活动是由个人或团体来完成的,它不需要进行其他的基本活动的转化。流程的各个活动之间有着特定的流向,它包含着明确的起始活动与终止活动,因此是一个动态的概念。从结构上来看,流程有四个基本的构成因素:活动、活动的逻辑关系、活动的实现方式和活动的承担者。流程与“一系列的活动或事件”、“结果”等概念密切相关。流程管理不仅是一种管理技术,更体现了现代管理的思想,原有的以控制、塔式组织为基础的职能行政管理已经不能完全满足于现代企业发展和市场竞争的需要,管理的发展沿着分工理论运行了上百年后,现在又重新回归到整合与系统。
项目心得体会简短怎么写篇6
今天参加了光环的PMP培训班,几经周折,终于走进了这个近300人的大课堂。前面的犹豫和反复,就不提了。总之,今天上下来,觉得还是物有所值的,虽然这课程价值不菲,所以才会更加认真地听讲和记录。
或许因为强茂山老师来自大学,所以他所传授的基本的思想我都特别地能接受。同时,我也很庆幸,自己没有在研究生阶段就来上这个课,那时会因为自己太嫩,太没有职业经验,而浪费掉很多的感悟点。
谢谢春雨的及时提醒,让我从被窝里爬起来,翻出今天的笔记,来到这里做一下记录。确实,作为一天项目的收尾,这件事情非常非常有必要,至少有两个益处,第一,对今天课程本身的消化有益处,第二,对于以后的课程可能有很大的帮助。
在参加培训的时候,我是带有很大顾虑的,因为,传说中的“项目”是为工程而设,太多的理念和思想都是来自工程并指导工程的,而并非是针对其他,比如说教育行业。但是,老师的讲解让我放下心来。因为,在课堂上,我们首要树立的观念就是从大的方面去思考和感悟;要去领会理念,琢磨内容。确实,像许多论文中提及的,项目管理越来越多的被运用到各个领域,这一点,项目管理的开发者和规划者们早已有所预见,因此,做项目就是做事情,项目管理研究的就是如何去做好一件事情。这让我想到了很流行的一句话“我们不仅要做正确的事,更要正确地做事。”
回来以后没有系统地把今天的知识复习一遍。那就从现在脑海里出现的、今天最受启发的几个问题谈起吧!
“计划最重要”。项目管理中“计划”环节占有相当的比重,因为在“项目的生命周期”里有“计划”,在项目管理的过程中还有“计划”这个环节,而且在项目生命周期的各个阶段,计划也是不可或缺的。这让我想起了拓展培训中,做各个团体活动时,一再被学员验证的真理——宁愿“拿40分钟去计划,5分钟去执行”也不可“用5分钟去计划,40分钟执行”,实践证明,前者的胜算要远远高过后者。
而在项目管理中,认识到“计划”的重要性只是解决了理念方面的问题,让我们“知道要做”,在实际操作领域,非常庆幸和让人欣慰的是,项目管理更是提供了可以参照的“计划”过程。这就解决了“知道怎么做”的问题了,不仅仅是对“计划”,对其他环节也是如此,这也许就是项目管理可人之处吧,因为他确实是可以拿来就用的好工具。
“收尾”决定核心竞争力。这一点,是我非常非常认可的观点,而且这一点确实也让我感觉很震撼。因为,更多的人可能认为项目管理是一个执行的过程,当“执行”这个动作完成以后,项目也就大功告成了。其实,真正的项目还远远没有结束。按照老师的要求,我在“管理收尾——建立项目记录的历史资料库”上,重重地标记了一个星号。为什么?两个简单原因,也是我上面提到为什么要写今天的心得的理由:1、为本项目服务,提供决策支持;2、为未来项目服务,提供资产。从这两点中,我们可以看到,更具长远深厚影响力的是后者,因为后者为项目和企业(包括个人)留下了更多的资源和经验,这些资源和经验就是有形或者无形的资产,这些资产的不断累积,就会形成企业或者个人的“核心竞争力”。“核心竞争力”!多么诱人的词汇啊!是的,它就是这么得来的!
这也让我想到了我们的奥运工作,团队做了这么多事情,学校在总结过程中做了这么多事情,包括最近我在教委的奥运团队里又做了一个月的总结工作,虽然大家都认为“现在做奥运的事情,不敢大张旗鼓了,只能低头去做了”,很有些人走茶凉的味道,但是,还是很佩服决策的领导们,至少他们在大多数人已经转移战场的同时,能够拿出人力、财力去踏踏实实地做“收尾”的工作,还在执着地思考着曾经的战役,追求着“我们要为奥运留下些什么”的目标,这实为一大幸事。
想想我自己,想想现在工作的部门,关于“核心竞争力”的追求,似乎可以有个落脚点了。
“两会制”。是一个很发人深省的简单而超有效的“收尾”方法。因为简单,反而往往容易被忽略。它是指在项目结束的时间点上,首先召开个人会议,由项目经理与项目组成员逐个面对面学习式会谈。而且在会谈的时候一定要从环境、语言、身体语言等各个方面表现平等和民主;个人会议后,要项目经理整理总结内容,形成系统的文案;其次,就是要召开集体会议,在会议上宣布文案。两会制,不仅能够对项目做一个较为完整的收尾,而且能够形成很多良好的副产品,比如说项目经理人良好的口碑等,这不仅是集成资源做事情,而且为日后吸收资源再做事情奠定了基础。同时,它也是一种行之有效的“不花钱”的激励机制。呵呵,好,很简单,有很妙,我喜欢。
“如果要做行业老大,就要制定标准”。不想当将军的士兵不是好士兵,不想当行业老大的企业就不是真正的好企业。那么,这样才能当上将军,称得上老大呢?项目管理给出的答案就是“制定标准”。标准是一把尺子,这个尺子来源于计划及性能规划等。就好比垄断,之所以能够垄断就是因为衡量的标准和被衡量产品出自一家之手,因此,就可以做到自己家的产品百分之百合格,就能占领市场,就能漫天要价,而其他的厂家都要根据它的标准做产品,就像要依着别人的身材给自己做衣服,不仅成本高,而且还受到各方面不定因素的制约,造成产品不合格,以致拱手让出市场份额,最终丢盔弃甲。
由此想到了自己要做的事情。比如,就说现在的项目管理,我不知道现在中国高校专门搞教育或者更具体说搞大学生思想政治教育的一线教师或管理人员有多少已经具有了项目管理认证,但至少在中国知网的文献上,我们没有查到相关领域的文章。由此可见,这是一块多么大的领域。一边是现代先进的管理技术科学,一边是国家高度重视的大学生德育工作,如果将二者桥接,会产生什么要的效益,或者更专业的说,会产生什么要的“产品”?这是一件非常有意思的事情,这件事就可以当作一个“项目”来做!我知道现在在场学习的300多人中,绝大多数都是来自公司,但庆幸的事,来自高校的人微乎其微,这其实是一件好事,因为至少证明,我还算是个先行者。那么,既然先行,就要留下脚印,就要多思考,多感悟,就要尽一切努力将项目管理引入高校德育系统,然后制定“标准”,虽然,我并不希冀当上什么“行业老大”,但是,我所诉求的“核心竞争力”就可以很顺利的形成了。虽然,现在这个想法或许有些“痴人说梦”,但是,我相信,如果坚持,坚持做“标准”的事,建成所谓标准、模板、模式,我相信,这无论是对我个人,还是对项目管理,还是对高校德育工作都是不无裨益的。呵呵,好像找到明确的目标了,有点眉目了,因为,项目管理一定要有目标,接下来,就是要看如何启动、计划、执行、控制、收尾了……
项目心得体会简短怎么写篇7
本学期,通过对于项目管理课程的学习,我初步了解到项目管理的知识体系及其架构。项目管理总体有五个过程:启动过程、计划过程、实施过程、执行过程和收尾过程,包含了九大领域的知识:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理及其方法和工具。通过老师带领我们参观学校的工业工程与物流实验室和东方厂,使我从更现实的角度进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。现将学习这门课程的心得体会总结为如下几点:
一、项目管理理论知识的学习
从定义来看,项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。根据这个定义,项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。换句话说,具备前面三个主要特性的活动,都可以看作是项目。现实中的项目随处可见,如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目,还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中,以达到项目的要求。就是用正确的行为方式来保证目标的实现,这里除了要求结果的成功,更强调了方法的合理性。所以除了绩效,项目管理还要考虑时间和成本等因素。整个过程中始终追求着这样一个终极目标:从成功到成熟,从成熟到卓越。
任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束,这就是项目管理的三约束。项目管理,就是以科学的方法和工具,在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点,以便项目所有干系人都尽可能的满意。项目管理的五个过程组:启动、计划、执行、控制与收尾,贯穿于项目的整个生命周期,对于项目的启动过程,特别要注意组织环境及项目干系人的分析;而在后面的过程中,项目经理要抓好项目的控制,控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术,以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。如:网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等,不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。另外,还有很多项目管理软件,如:MicrosoftProject、P3等,作为项目管理的工具,也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。
二、信息系统项目管理
传统的项目需要经历的时间长,使用的是有形资源,项目成果是通过对资源的消耗与形态的转化来逐步实现的。IT项目的实质是“知识转移”,项目是以无形的智力产品为项目目标。典型的IT项目是IT系统的建造(如系统集成)和软件开发项目。因此说,IT项目的实质是“知识转移”,而建造项目的实质是“资源消耗”。
随着信息技术的发展和应用范围的不断扩大,IT项目管理越来越具有普遍性。需要强调的是,信息技术本身的发展并不是IT项目的目的,满足应用对象的需求和战略目标才是其出发点,因此需要切实做好项目的需求分析,一切从业务工作的实际需求出发,在集成理念的指导下,充分考虑整个系统的集成要求,并在此基础上选择相关的成熟技术、应用系统和产品,同时做好项目的技术经济分析,才能保证信息化项目发挥实效。国家863计划CIMS主题专家组在大量信息化工程实践的基础上提出的“需求牵引、效益驱动、总体规划、分步实施”的策略是IT信息化项目管理的总体指导思想。
三、建造“宝塔”活动
在老师的委托下,我们大家分成四组,用25张报纸,我们组6个成员相互配合在16分钟内建成了“珠江塔”,三面集中于一点,结构简单,最坚固的组织结构,足以支撑起一个鸡蛋,以“万众一心,众志成城,建造宝塔”为口号。大家的成果都各具特色,我们一组虽然不是最好的,但是我们在规定的时间和预算内保质保量的完成了这个项目,也感到非常的有成就感。在这个项目中,让我深刻的感受到团队合作的重要性,这也是这个小项目能够顺利完成的关键。大家首先对要完成的“宝塔”达成一致的意见,然后分工协作,很快完成了项目。
四、参观工业工程与物流实验室工业工程与物流实验室位于实验楼,使用面积为200平方米,投资金额为200万人民币。在学校领导和相关部门的大力支持下,现已建设成为国内同类高等院校中处于中高等水平的实验室。该实验室于11月15日通过验收,现已开始全面投入使用。实验室每次可接纳50名学生,每年可供工业工程、物流管理等专业学生开展40余项实验教学活动,同时也可为教师开展相关研究活动提供实验平台。实验室的建设格局是将工业生产中的工序与生产流程同先进的工业自动化控制方式和控制手段结合起来,构筑成集原材料仓储和供应、流水线生产过程计划与控制、制品储备、产成品运输与销售为一体的基于企业信息化管理的模拟实验系统,力求创建接近工业生产环境的“微型工厂”。实验室系统包括基本工业工程实验系统、质量工程实验系统、生产计划与控制系统、物流工程系统、人因工程系统和先进制造系统等六部分,具有动态性、新颖性、人机协调互动等实验效果。通过亲自参观,让我见识到现代信息技术的先进性,同时让我深刻体会到学习项目管理知识的重要性,这样一个大型的项目,只有运用项目管理的理论知识,才能协调好各方项目干系人之间的关系,才能在计划的进度、成本和质量的要求下顺利完成项目。
五、参观东方厂
11月30号在苏老师的带领下我们参观了东方厂,1953年建厂,至今已有58年的历史了,占地960平方米,环境优雅古典。我们从下午2:00开始,顺次参观了零件、配件、塑料橡胶和表面处理四个车间,一直到4点多。零件有些大,有些小,精度要求都比较高,配件车间,有磨床、铣床、热处理等。好多工种都是批量的生产,简单重复,工人们一个个都很熟练的操作着。也了解了镀金、镀银、镀锌以及电池的生产过程。这次参观很有意义,让我了解了我们国家军工企业的生产经营状况,生产的过程,以前都是在书上学的,也帮助我们理解有些学过的理论知识,有一个更深入的体会,在此非常的感谢苏老师和东方厂的工作人员给我们耐心的讲解。
六、结论
总之,通过本学期这门课程的学习,收获了很多,在进行理论知识学习的同时,也参观了几个实际的项目。我在本学期还参加了信息系统项目管理师的考试,以后有可能会从事这一行的工作,这对我以后的工作也有很大的帮助。但是要想真正学好项目管理,还需不断实践,学习技巧、总结经验,在日常生活中,我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会,真正运用到学习和工作中去,达到学以致用。非常感谢苏老师一学期以来对我们的教导。
项目心得体会简短怎么写篇8
无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。无论办什么事情应明确其目的和意义,有打算和安排,有了计划,就有了明确的奋斗目标,具体的工作程序,就可以更好地统一集体的思想,协调行动,增强工作的自觉性,减少盲目性,调动员工的积极性和创造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走弯路,少受挫折,保障工作顺利进行,避免失误。计划一旦形成,就在客观上形成了对工作的要求,对计划实施者的约束和督促,对工作进度和质量的考核标准。这样,计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之,搞好工作计划,是建立部门正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作计划,对于我们的工作,都有十分重要的意义。为提高工作效率,我们还编制了相关工作计划进度表,部门每一个人在工作例会上必须对自己一周的工作完成情况进行汇报,然后由经理再对部门的工作做出总结,通过表格计划管理有效的加快了工作进度。
作为一个优秀的项目经理必须具备一定的管理能力、工作能力及执行能力,还需具备良好的心理素质和抵御压力的能力,还有良好的素养。我们要形成“人和”的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。学会掌握沟通技巧,沟通虽不是技术的问题,但这是保障工作的最基本的职责。
细细回顾讲授课上讲的全面项目流程,以模块化的项目方式来做,找到正确的方法,以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理,掌握正确的方法,用正确的方法做正确的事情。
因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。管理工作做得好,把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的合理结合起来、组织起来、调动起来,搭配合理,就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作,就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理工作做得好,就能人尽其才,用兵如神,不但用尽可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会,使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本,有了一支高素质、高水平、力量雄厚、结构合理的人才队伍,再加上使用得当,企业就会在任何时候都立于不败之地。
我个人认为项目管理是我国著名科学家钱学森先生所著《论系统工程》一书的具体化代表,今后还要继续吸取各方面优秀成果,为实际工作奠定良好基础。
项目心得体会简短怎么写篇9
本学期新增加了IT项目管理课程,通过学习使我认识到,对于一个项目,我们过程中做的所有工作都是为了要达到项目目标,因此在项目各个阶段所有活动都需要考虑对达成目标的影响,当发现偏差后及时纠正。目标驱动让我们从无目的的事后应急变成了有计划有目的的事前预测。目标驱动不是要抛弃过程,项目的成功涉及到过程,人和方法工具技术。为了达到项目目标,我们要根据项目的实际情况采取一系列项目原来已经总结的最佳实践形成一套过程,高效的过程和积极心态的人是保证项目目标达成的关键。因此作为项目经理要时刻问自己,项目的目标是什么; 项目当前状态和我达成目标的差距是什么;我如何解决和应对。
项目的成功受到多方面的因素的影响,而且各个因素之间还存在正反作用力。系统思维就是要让我们能够清楚的认识到影响项目目标和成功的各个要素,以及它们之间存在的关系。形成一种适合项目的动态系统模型,通过这个动态模型去平衡项目各方干系人的利益,平衡项目四要素之间的关系,平衡项目的短期和长期的利益。项目经理的一个重要能力就是平衡,没有最优解,只有满意解,懂得了平衡就知道当项目出现变更和调整的时候如何更好的应对。从单要素最优的单向思维过渡到关注整个系统的全局思维模式上。
本门课程其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。本次课程的作业,要求了一个项目由一个团队来完成而不是个人,这样的练习模式使我们更适应了以后企业中的项目开发。更重要的是体会项目团队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员,它是指一组互相依赖的人员齐心协力进行工作,共同实现项目目标,项目成功需要一个有效的项目团队。科学的组织和管理可以放大工程项目团队的工作能力,使工程项目的实施向着有序的方向发展。在所有管理中,人的管理是最为复杂的,对工程项目管理人员来说极具有挑战性。我相信研究优秀团队管理的方法和策略对于每一个工程项目管理人员都是必要的。
最后,IT项目的学习使我不仅学到了知识、锻炼的团队合作的经验,还是我对今后的生活、工作起到了积极向上的人生态度,受益匪浅。
项目心得体会简短怎么写篇10
很幸运的参加了今年9月份在成都举办的国航股份工程技术分公司第二期项目管理培训。这对于一个走上管理岗位时间不长,缺少管理理论和实践的我来说,这3天的培训中收获了很多,对我今后的工作有很大的帮助。下面是看看我参加项目管理培训的心得体会:
项目管理就在我们的身边
刚刚开始的时候,觉得项目管理是苦涩难懂的,而且项目这个词也应该离我们的航空维修相隔甚远。其实就对项目管理的概念:“项目管理是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。”随着培训的深入和沈老师深入浅出的培训内容和互动案例,我渐渐的发现项目管理其实就在我们身边,就在我们生活工作的每一个角落。学好项目管理,对我们今后解决处理工作和生活中遇到的许许多多的事情,都会有很大帮助。
团队是项目管理的环境
一个好的团队,应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中,我们所在的每个工段、放行小组就是一个小团队。按工作单做工作,做一项签一项,按质按量按时、安全正点的保障每一个航班就是我们目标。一个团队常常被比做是一个木桶,木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己,在自己的业务领域中做纵深的钻研,彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板,这样一来团队内的学习气氛浓烈,长此以往整个团队的实力也会得以提高。正因为有了我们在工作中好的发挥,在团队中体现出的自我价值,才能使我们有更好的心情和信心来面对家庭、生活。
项目经理是项目管理的灵魂
项目经理是项目管理的角色,是实现项目目标的责任人,同时一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人,却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力,有抗压能力的人,不会轻易被外界和他人影响。当然一个好的领导人不必事必恭亲,只要他懂得用贤才,懂信任,懂放权,懂珍惜,这样一来他的团队会凝结出更强的力量,他就是一个优秀的领导。在我们的现在的维修体系中,随着市场的日益增大,我们的维修范围,维修网点也日益增多。面对的管理点的分散,工作深度的需求,安全责任的落实,作为一个机务的项目经理身上的担子是艰巨的。我们维修队伍需要那些敢于用贤才,敢于信任,敢于放权,敢于承担责任的技术干部,这样带出的团队会凝结出更强的力量。所以一名好的项目经理是维修队伍中带头人,是维护作风的靶标人,也是现代维修工作的领路人。
项目管理的常见方法
通过这次培训,我学习并掌握了一些项目管理的工具、技巧,了解到项目管理的全过程。以下是我收集整理的项目管理的常见方法:
1.头脑风暴+ WBS + VIP 原则;(头脑风暴期间的不评估是很重要的,这是很多人容易犯错的地方);( VIP 原则= Value + interesting + Positive,也就是在做事情的时候考虑问题一定要积极)。
2.双赢的战略或者是多赢的战略应该养成思维的定式,同时要学会站在别人的立场上看一些问题。
3.项目管理是动态的,理论是滞后的,项目管理就是要养成积极的思维方式,养成良好的生活习惯。
4.项目管理就是做好一件事情,不要总是看到别人的错误,总是能够站在全局的角度来看待问题,要有项目管理的空间管理感觉。
5.差异是一种力量,整合差异资源是项目管理的关键。
6.做事情的时候有时候要逼死自己,往往能有置之死地而后生的结果。
7.刚性的计划任务时,一定要给出弹性的工作时间。
8. 沟通管理中的一些策略的使用可以使项目更好的完成
9.四个凡是都是风险存在的地方。( 凡是新人,凡是第一次,凡是不知道,凡是涉外就是高风险的地方)。
10.要习惯于回到问题的原点,总是回顾客户的需求是非常关键的,知道谁是最重要的项目利益人。
11.用一个小的例子,使大家深刻的记住了人际交往的九大原则;(宽容,记住对方的名字,真诚,让对方感到重要,尽可能的满足对方的渴望,面带微笑,善于倾听,经常的赞美别人,尊重对方)。
沟通是项目管理的桥梁
在我们的机务维修工作过程中,虽然看似工作的性质是与机器打交道,其实与各部门的沟通也十分关键必要的。我作为上海维修基地面生产与控制部的一名值班经理,更加深知沟通的重要性。面对执管基地,分公司各运行单位,机场个保障单位,沟通无时不在。沟通是决策和计划的基础;是组织和控制管理过程的依据和手段;是建立和改善人际关系必不可少的条件;沟通要有目的纯正的且明确的观点。在沟通过程中,我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令,学会倾听;学会自信与诚恳。你会发现沟通的神奇力量的。
质量管理是项目成败的关键
质量是安全基石,通过此次培训后,感觉到我们的维修工作与质量管理的要求还有一些距离。质量控制要深入到每个与项目相关的人,要深入到项目的每个过程中,从一开始,就要树立质量第一的理念,每个过程都要进行质量的控制,而不是到飞机离开地面飞向蓝天时,才想到质量出现了问题,安全有了隐患。质量控制要深入到每个与项目相关的人,要深入到项目的每个过程中,从一开始,就要树立质量第一的理念,每个过程都要进行质量的控制,也不是到了我上级领导检查时,才想到质量,才去衡量是否符合标准。质量控制贯穿项目管理的始终,也是项目成败的关键。
危机意识和风险管理伴随着项目的始终:
危机是无处不在的。在这次培训课堂上,老师举了一个扁鹊例子:有一次,魏文王问名医扁鹊道:你家兄弟三人,都精通医术,那到底谁最高明呢?扁鹊道:长兄治病,是治于病发之前。由于一般人无法知晓他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;次兄治病,是治于病情发作初始,一般人以为他治疗的都只是轻微的小病,所以他的名气只及本乡里;而我治病,是治于严重之时,大家看到我做的都是大手术,就以为我的医术最高明了…
“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。只是很多时候,我们并不能意识到危机,总是等失败了才后悔莫及。其实,平时可以在前人的经验中吸取经验,防患于未然。古人云:生于忧患,死于安乐。航空无小事,航空维修更无小事。维修管理中风险管理这几年也被提到了一个前所未有的高度。所以,我们要培养起忧患危机意识,掌控风险点。正如我们基地总经理杨福成经常在干部会上说的一句话:把握关键事,盯住关键人,处理关键事。注意风险的四个凡是: 1.凡是新人;2.凡是第一次;3.凡是不知道;4.凡是涉及外部(有接口的)就是高风险的地方。从安全隐患的源头入手,这样的防控措施才是实实在在的,有效的。
项目管理方面的误区
1.接到一个项目,并不急于立即实施;而是要进行头脑风暴集思广益,广泛调研。制定项目目标,实施方案。
2.项目不是项目经理一个人的。项目组织过程中一定要更多的将信息规范化,传达给更多的项目组成员。
3.项目的控制不是只考虑进度。项目组织过程中项目计划、控制,评估等关键问题的把握,注意项目管理的全面性,考虑到项目管理的风险可能性,同时有项目管理的报告机制,使项目得到有效的控制。
4.不是埋头苦干,信息传递是非常必要的。报告的规范性,信息的及时性是项目成功的关键。
5.会议是为了解决问题而召开,而不是为了展示问题。因此,首先要根据会议主题确定是否有必要召开正式会议;确需召开会议,则在召开之前确认会议参与人员,无关人员不参与会议,并事先协调好最高领导的时间。会议期间 要保证主题得到足够的讨论并提出解决方案,引导会议不受无关主题干扰。会议决议应当落实到人和时间以确保其可执行性。对于会议提出的其它新议题可安排在主题会议结束之后进行。
触动心灵的一堂课
培训的内容随着时间的逝去即将结束。二十四号下午是沈音老师为我们上的最后一节课。因为有的同志航班是六点的,所以早早的就办理了退房,把行李带到了课堂。其实大家也只是刚刚熟悉,归心似箭,只准备节课后各自回到个自己的岗位。这时,沈音老师说:大家做最后一个要求,各组同志以组长为点依次找出你左手同志的的在此培训中所表现出的优点,然后对他大声的讲出来;做完再从你的右手开始做一遍。然后大家把各组的感受总结一下。当每位同志真诚的表扬结束后,奇特的效果出来了。我发现很多人眼里有了泪花,说话的语言有情了。我的心中忽的涌出了一种恋恋不舍的感觉,每一位刚刚认识的成员就像老朋友那样,真诚的交流着,大家开始喜欢这个团队了,喜欢团队中每一位成员了。交流变的更加真诚,自然。是什么的魔力?使我们那可早已准备起飞回家的心,留下来,真诚的想留在这个团队呢?
坐在返回上海的飞机上,我一直在寻找着答案…… 忽然,我看到隔着我座位的一位空中小姐向一位老者发自己心底的笑容,老者在不住的感谢,两个人都露出了会心的笑容。陌生人,真诚的笑容,颤抖的双手。一瞬间我突然明白了-----是真诚,是赞美,是真诚的发现对方的优点。在与人的交往中,发现他人的优点,然后真诚的赞美出来。这样的世界是美丽感人的,平凡简单的生活和工作也随之快乐幸福了。
总之,项目管理涉及生活方方面面,积极的思考,优秀的习惯,从容的生活节奏是共同追求的方向。 这就是我在这次项目管理培训当中的心得体会,希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会培训所得。