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个人月工作计划怎么写

时间: 新华 工作计划

一个优秀的计划应该有合理的时间安排,不应该有过大的压力或过松的进度。优秀的个人月工作计划怎么写是怎么写的?小编给大家整理了个人月工作计划怎么写,希望对大家有所帮助。

个人月工作计划怎么写

个人月工作计划怎么写篇1

在分公司进入工程施工时期,一切工作要求计划化,因此在管理上推行与加强计划管理、技术管理和建立责任制。劳动保护工作也必须加强计划性,逐步建立正常的工作秩序;同时,必须根据生产发展的需要,继续贯彻安全生产方针,正确掌握通过分公司建设的发展,逐步改进劳动意识的原则,从组织领导上、计划上、制度上进行建设工作。促进分公司安全生产形势进一步稳定,确保完成安全生产目标管理指标,特制定20__年月度安全工作计划书.

一、20__年月度安全生产目标

(一)力争月度安全生产无事故;

(二)杜绝重大火灾和考核性重大案件;

(三)杜绝重伤以上事故发生;

(四)杜绝员工因工责任死亡或重伤事故;

(五)杜绝同等责任以上的交通事故;

(六)杜绝因监理失职或监理不到位引起的工程安全事故。

二、20__年安全工作计划

(一)坚持 “安全第一,预防为主,综合治理”安全方针,学习宣传、贯彻执行《安全生产法》、《建筑法》、《通信法》等有关安全生产法律法规及其它安全管理规定,做到生产必须安全,安全促进生产。

(二)检查项目部是否建立健全安全生产管理组织,成立安全生产领导小组,配备专职或兼职安全员,明确各级监理人员安全生产职责、权力及奖惩,督促和支持安全员的工作。完善符合本班组特点的安全管理模式,实现安全生产管理创新。

(三)坚持每月召开安全生产会议,布置安全工作,解决安全存在的问题;每月进行讲解本岗位使用的机械设备、工器具的性能,防护装置的作用和使用方法;讲解监理人员操作规程和岗位责任及有关安全注意事项,使员工真正从思想上重视安全生产,自觉遵守安全操作规程,做到不违章作业,爱护和正确使用机器设备、工具等;介绍班组安全活动内容及作业场所的安全检查;教育员工发现了事故隐患或发生了事故,应及时报告领导或有关人员,并学会如何紧急处理险情。

(四)切实加强安全教育工作,确保安全“三级教育”。重点加强特种作业人员安全培训,强化上岗、转岗职工等安全教育。确保单位行政负责人、安全管理干部、特种作业人员持证上岗。

(五)提高干部职工的安全法制观念、安全生产意识和安全生产技能,为实现安全生产打下坚实的基础。建立健全用车申请,出车检查;宿舍用水用电安全每周检查;办公区域以及设备仪器的规范操作;安全学习交流记录。

(六)认真抓好所监工程现场的安全管理工作。每月对要专项对施工现场进行检查,并留下记录。

(七)严格按照《应急救援预案》、规定,强化《应急救援预案》演习,保证紧急情况出现时应对有序、救援有效;强化伤亡事故管理,做到对各类事故及时上报、救援、调查和处理。

个人月工作计划怎么写篇2

20__年过去了,自20__年4月份入职以来,进入公司已经9个月的时间,在这九个月的时间里,我在公司领导有力的指导和耐心的教育下,同事的关心与帮助下,在天然气管道设计这个陌生的行业里,我的工作能力和个人素质各方面都得到了很大的提高,首先感谢各位领导与同事的帮助,接下来,对年度工作作以下总结:

1、在过去的20__年里,我努力遵守公司相关考勤制度与各项规定,未出现迟到、早退、旷工等违反国家与公司劳动纪律的现象。

2、团结同事,爱岗敬业,积极认真的配合和服从上级安排,努力的学好做好各项本职工作与随机工作,平日里虚心向领导请教,向同事学习,努力的将提升自己的工作能力,在较短的时间里熟悉了自己的本职工作,并且能够替领导与同事分担一部份随机工作,在自己的岗位与各项随机工作里认真忠实的履行着自己的职责,这是我一直以来不断的努力学习得到的成果。公司的.发展与自己的发展息息相关,这一点觉悟我还是有的,所以我会一直坚持不懈的认真学习,努力工作,我相信自己在以后的工作中一定会用心做到最好。

3、热爱学习,在自己的专业里,刻苦钻研,认真学习各种新技术与工艺、努力提升自己,在学习中不断的成长,在公司这个大家庭里,这一年我学会了很多东西,让理论与实际有机的结合。在过去的一年我经历了各类项目40余项,包括:民用气、商业用气、工业用气等,每面对一次的经历,做各式的项目,都有一些重要的东西值得我学习,而我在经历各式项目时,会积极主动的去理解,努力认真的去消化这些经验以及各式的教训,从中得到有益的知识,我在学习中慢慢长成,在成长的道路上一步步前行,为自己下一次项目做完美的前期准备。

20__年的工作中,有成绩也有不足,在今后工作中要改掉粗心大意的毛病,做到严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干,在严格要求自己。相信自己一定随着时间的推移,相信我自己一定能够做好这一切,在公司不断的发展中,我相信我也一定会取得更好的发展,这是毋庸置疑的,我相信我会做好的,这其实并不难,我会在来年中工作到最好!

个人月工作计划怎么写篇3

一、上月工作总结

(一)销售、回款情况及分析

1、销售情况:计划完成:;实际完成:;完成率%与上月相比增加(减少)%:

2、回款情况:计划完成:;实际完成:;完成率%与上月相比增加(减少)%:

3、主要原因分析:

(二)销售费用使用控制情况及分析

1、费用情况:计划使用元,实际使用元,控制标准%

2、主要原因分析:

(三)主要工作计划完成情况:

(四)重点、难点工作完成情况:

1、重点工作:

2、难点工作:

(五)需上级协调解决事情的结果及意见:

1、结果:

2、意见:

(六)物品、宣传品消耗情况:

(七)工作建议:

二、本月工作计划

(一)市场分析

1、销售形势分析

2、机会威胁分析

3、竞争对手分析

(二)工作指导思想

(三)各项指标及分解

1、财务指标(销售、回款、费用)及分解:

2、渠道开拓指标(专柜、经销商)及分解:

3、促销指标(活动场数、销售额)及分解:

4、团队建设(招聘、培训)及分解

(四)具体工作计划(产品、价格、渠道、促销):

内容完成时间:责任人:

(五)重点、难点工作及解决方法

1、重点工作:解决方法:完成时间:责任人:

2、难点工作:解决方法:完成时间:责任人:

个人月工作计划怎么写篇4

一、要提高认识、明确方向

正确认识和深刻理解部门培训的内涵、实质、明确培训的目的、任务以及建立培训制度的意义,是做好这项工作的重要前提。我们倾向于如下的认识:

1、培训工作的内涵:按需施教、定岗培训的思想;灵活多样学用结合的培训方式;培训与岗位用人相结合的方法、制度。只有把培训的指导思想、培训形式和培训制度三者联系起来看问题,才能深刻理解培训工作之内涵。

2、培训工作的实质:是提高劳动生产率和工作效率的重要途径,使职工教育直接为提高企业的生产效益服务,为两个文明建设服务。

3、培训工作的目的:提高部门全体职工的岗位工作能力,满足生产和岗位工作的需要,促进部门管理工作上水平,企业上等级。

4、培训工作的任务:帮助职工提高理论、技术和岗位操作水平;提高工作技巧和工作效率,以获得适应企业生产发展所必需的科技知识和工作技能。

5、岗位培训要制度化、规范化:培训工作必须逐步走向制度化、规范化。开展培训工作,是建立部门培训工作制度化的基础,而培训工作制度化又是职工培训规范化的保证。这两者既有区别又有密切的联系,前者是开展培训工作的过程,后者则是培训与岗位用人相结合的制度,是培训工作的生命所在。逐步建立和完善以部门培训为主体的企业职工教育新体系,是企业职工培训工作的努力方向。

6、培训是一项系统工作:建立和完善的培训机制,涉及面是相当大的,其中有:指导思想的确定,思想观念的转变;部门与本单位内部职教工作的衔接、交叉;部门与本部门内部各环节的统筹协调;部门外部的客观条件等等,这是一项涉及面广、工作量大、周期长、内容丰富的系统工作,必须要态度积极、步子稳健,先进行试验,取得成功经验后,大胆开展,其中允许有多种多样的培训形式和方式,同时在上级领导的指导下,允许有部门自己的变通方法,敢于创新,重在实用。

由于各部门实际情况不同,因此开展部门工作的具体方法亦应有所不同。特别是目前我们处于接机发电前的生产准备阶段,不可能提供一个统一的培训模式,也没有必要去追求所谓的最佳方案。只要部门领导和职工认识深刻、思想统一、方向明确,并勇于开拓进取,就可探索出适合本部门特点而又使用的培训方法来。

二、要有一个长远的、总体的构想

把部门培训工作作为本部门职工教育的主要工作来抓,这就需要有一个切实可行的构想和总体方案,其必须与本企业的发展规划紧密结合,成为企业总体发展规划的一个有机组成部分,才能使适合推行,并具有较强的操作性和推动型。

我分公司这个总体方案是:从本部门的实际需要出发,把部门培训工作与提高职工素质结合起来,规划出一条能纳入本公司长远发展规划的具体目标,调动本分公司各部门职工的积极性,力争在年内达到90%的职工具备上岗技能,07年底前达到70%的职工具备一岗多能的技能,从而出现分公司与部门齐抓共管的有利局面。

由于这个总体方案具有很强的针对性和现实性,目标明确,对促进部门的生产培训工作将产生强有力的推动作用,是培训工作与岗位技能的提高做到了相辅相成。

1、开展持久的培训工作,为职工提高自身素质指明了方向,而培训工作的顺利开展亦是向着此方向迈进的重要途径。

2、开展持久的培训工作,是以提高职工的本职工作能力为目的,通过扎实有效的岗位培训,使职工具备独挡一面的工作能力。而岗位基本技能提高的目标则更为深远:既要普遍提高职工的素质,又要使职工实现高层次的进步。当然,由于各电站工作内容的不同,总体构想方案突破口的选择,不会只是一个模式,但这种构想与方案应有利于有针对性地提高职工本职工作能力,满足部门工作之需要;有利于拓宽路子,搞好职工教育,解决工作与学习的矛盾和学习与实用的矛盾;有利于部门内部的分工与协作及共同实施。

三、要有正确的指导思想,必须加强宣传工作

部门的培训一靠部门领导有端正的指导思想和做好宣传鼓动工作,二靠部门领导带头实干和持之以恒的决心,三要靠职工的支持和努力,我们把部门的培训工作安排上日程,当大事来抓,是一项长期性的工作。从理论的探讨到实际的操作步骤,从领导的决心到职工的行动,从增补知识的不足到提高职工的实际工作技能,总宣传到领导到透视感,都要依靠思想领先和领导的身教,并贯穿于始终。宣传的干部行动导向的方法要多种多样,但应具有针对性,对不同岗位有不同的侧重。如对班组长来说是深化对三个关系的认识:培训工作与与生产效率的关系;培训工作与精神文明建设的关系;职工队伍成长与部门整体水平的关系,从而克服短期行为。对分公司管理者来说,要讲政治,重自身思想的改造,重视策略及方法的研究,要加快思想转变,适应新的要求。

主要是弄清死个问题:一是部门培训的基本概念和内涵实质、目的和任务;二是确立部门培训工作努力的方向,不会一蹴而就;三是确立部门培训的方法、步骤和基础工作的建设,防止搞形式,摆花架子;四是要克服被动情绪,克服把培训工作看成是为完成上级下达的任务而为之,这项工作是艰苦的,也是长期的。在部门或是企业要形成一种气候,特别是对青工来说要形成一种气候,从企业的需要来看,一是实际才能观,不能单纯以学理论人才,有文凭不等于有工作能力,有工作能力不一定有贡献,只有发挥只能、做出贡献才是真正的人才;三是提倡学用结合,定向施培。薛涌脱节是劳而无功的,要把青年职工学习的热情从文化单流引向学政治、学技术、学基本技能的多流,突出技能的学习和提高,直接为提高劳动生产率和工作效益服务。

四、要加强组织领导工作

培训工作要靠上级的指导和支持;靠自身的`努力和管理;也靠培训工作的方法和质量;要切实加强部门与班组的管理;即“三靠一强”,这是我们取得初步成功的经验。培训工作的改革和发展,关系的理顺,质量的提高,要靠进一步加强组织领导工作。

由于部门培训工作是一项复杂且难度较大的系统工作,又有强有力的领导和组织工作是难以有实效的工作。我公司于去年建立了培训岗(即电站培训小组),由分公司主抓生产技术工作的副主任负责培训工作,制订了分公司的培训计划和培训管理标准。此培训计划和标准是根据总公司和我分公司的实际来安排培训工作、提出了培训要求,明确了培训责任、确定了要达到的目的,把分公司培训与班组培训相结合,把工种培训与岗位培训相结合,把大范围的理论讲课与班组讲解讨论结合起来,把参加安装工作与带着问题惊醒群众性的研讨结合起来,以研讨解决施工生产中出现的问题和新职工不懂的问题为重点,并定期进行督促、检查、考核,以保证培训计划按时和保质保量完成,因此具有很强的可操作性,能适应我分公司持续深入的开展培训工作的需要。

五、要加强基础工作

最重要的基础工作,一是制定符合当今科技发展要求的岗位规范;二是制定职工培训工作的进度计划和材料编写;三是建立必要的考试考核管理制度;四是制定一些适用于本部门管理的“土政策”。这是四个配套的环节,缺一不可。当然,培训所需的教仪、器具也是必不可少的。

1、制定符合我公司生产运行和当今科技发展需要的岗位规范,这是开展培训工作的前提和基础,也是职工岗位技能逐步科学化的一项重要内容。岗位规范是对在岗职工的综合性要求,一般包括政治思想、职业道德、文化程度、专业知识、实际技能和工作经历等方面,它是当前部门都有的岗位责任制,有工人技术等级标准,有生产管理标准,这对制定符合现代企业的岗位规范提供了有利条件。但在现代企业制度下制定新的岗位规范是一项全新的工作,并不是传统标准的简单组合或修订。其原因,一是岗位培训是在定员定额的基础上有计划地进行的,科学化现代化地定员定额标准是开展岗位培训的重要依据,也是一个重要的制约因素,在定员定额未经优化确定之前岗位规范就难以制定完善;二是现有的技术等级标准,一般只侧重于工种的共性,线条较粗。虽然按等级分列,也是不够具体的,与突出岗位规范的个性有较大的差距;三是岗位规范就使用人的标准,如没有专门人员的论证和一定时期的实践没有劳动人事部门及上级领导的认可,就会缺乏可操作性,也就容易出现随意性。

因此,科学化的岗位规范的制定,应掌握如下原则:一是上下一致,上面点头,中间牵头,上下结合,有步骤、有重点的铺开;二是不等不靠,成熟几条先定几条,每个工种共性的东西先抓住不放,个性的按岗位需要制定;三是与职工队伍的精简高效、技术人员职务评聘和制定新的劳动定额标准结合起来,与定员、定额、定任务、定职责的四定成果相结合起来;四是条件成熟的先试行,在实践中逐步加以完善。

2、培训教材是个大问题。目前,职工的文化素质较前有了较大的提高,但培训教材却显得有些陈旧落后,有相当一部分在现代企业生产管理方面阐述得很不足,这就给培训工作带来了一定难度。因此,在教材问题上,部门应持积极的态度,不能一味的依赖上级部门发给,要发挥部门自己的优势和主观能动性,组织专门人员,广泛收集社会和本行业教材资料,以整理编写出适合本部门特点的、实用的科学化的教材。

3、考核工作的规范化、制度化也需要进行大量的工作,包括相适应、相配套的考核方法,考核规则等。要采用各种形式,进行深入扎实的探讨工作,要敢于实践,敢于创新,并从中发现问题,然后加以改进,直至建立较完善的考核制度。

考核制度的完善,对培训工作将产生激励和促进作用,我们曾做过多次探讨,从考核制度对职工产生的激励和促进效果分析,提出职工培训工作必须把职工需要与企业需要和谐统一起来的观点,提出这种和谐的中介是利益相关和心理平衡的论点。据这一认识,我们又提出了建立完善的以比贡献为基础的附加分配建议、以及创造良好环境的建议使职工追求的方向与整个企业发展的方向更趋一致。这些观点和建议将有力地推动我们的工作更加深入和完善。

六、要加强培训理论的研究

理论是时间的先导,在生产一线的职工培训工作虽有一定的优越性和可操作性,但一般都没有很好地进行科学分析和系统的教材整理,理论落后于实践是一个突出问题。特别是培训工作是带有方向性、目标性的工作,需要研究探讨的问题很多,因此加强职工培训理论的研究是展开培训工作的先导,同时也是管理人员自身的一种培训方式。职工培训理论研究本身就是一门实践性和应用性较强的工作,要把研究和解决实际问题放在首位,只有这样才能受到企业和职工的重视及支持,才能增强培训工作的活力,从而推动职工培训工作的深入开展。所以,现阶段工作和研究的和重点应首先集中于弄清培训工作的意义、作用、目的等方面,要真正弄清培训工作的方式、内容以及应该抓好那些基础工作。再次基础上再研究本部门如何实施总体规划,力求做到思路清晰,步骤分明

个人月工作计划怎么写篇5

中国的商超零售业还成熟,起步晚,发展时间短所以,我们要想在市场中发展壮大,就必须加大员工培训力度,让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满意的服务态度。

一、员工培训需求分析

(一)出现的问题:

1)员工缺乏责任心

2)培训的及时性与需求达不到预期效果

3)团队协作能力欠缺

4)理论与实践脱节

(二)解决办法:提高员工责任心和敬业精神,灌输企业文化思想,组织集体活动,增强团队精神,加强组织成员之间的沟通,更新培训方式,使培训内容与实际相结合,达到培训的实际效果

(三)工作说明书(附在最后面)

1.3培训工作目标

(一)企业培训目标:为融入企业文化,提高经济效益,我们必须创建品牌,加大培训理念,提高企业在市场上的竞争力,使我们在以后的发展中不断壮大,让更多顾客更加信任我们的服务质量和信誉度。保证服务质量,保持工作高效率。

(二)员工培训目标:

1)使员工培训后达到理想的专业技能

2)提高自身综合素质

3)增强自身的能力

4)树立正确的工作态度

1.4培训需求方法

(一)方法:观察法,面谈法

通过使用这些方法,我们了解了员工对工作的态度和满意程度以及领导对培训的重视程度。

(二)需要解决的`问题:

1)员工素质和能力方面的差距

2)需要开发的培训项目

3)对每一项培训项目都要具体说明

4)项目运行可能出现的障碍和问题

二、员工培训计划

2.培训目标:

通过培训班的学习,使员工增强自信和责任感,深入了解企业文化。能够较好的掌握工作中所必备的业务技能。从而保证服务质量,保持工作高效率。

2.2员工培训课程设置

三、培训的实施方案

一、培训安排

1、安排场地

2、联系培训师

3、通知培训对象

4、向员工介绍培训课程

5、培训注意事项

二、具体实施

1安排场地:室内、室外、现场演练

2培训介绍:介绍培训师的主题和课程讲解以及培训的主要内容,介绍培训师、提前十天通知员工,在培训两天前再次通知便于确定培训人数

三、培训注意事项:

课前

(1)安排好培训师的休息室,了解培训师的需求,以确保培训师在其对员工培训过程中保持最佳状态

(2)员工不准迟到或早退,如有此情况者,三次或三次以上则取消培训成绩

(3)提前安排教室,检查教室的设施有无故障

(4)户外培训要提前确定好具体培训地点

(5)现场演练要提前准备好演练所需要的货品及地点

上课期间

(1)不准出现接电话、抽烟、聊天等扰乱秩序的行为

(2)培训主管级管理层应尽量来听课,以保持上课秩序

(3)培训师应与员工搞好互动,以提高员工的接受程度

(4)户外培训由于培训人员较多,户外演练应当分批进行,做好安全工作,保证工作人员的人身安全,确定应到人数和实到人数,以免发生意外

(5)现场演练应按秩序进行,不要损坏货品

课后

(1)培训主管应与培训师及时沟通,了解上课情况,并及时打扫培训室的卫生,应关闭所有的设备、电源及门窗

(2)户外演练结束后把培训师和员工送回公司,打扫好卫生,以免扰乱公共场所的秩序并检查有无破坏设备情况

(3)现场演练时学习人员应听从管理人员的安排,不准私自带走演练时用的货品

(4)未经许可不得擅自动用演练时的设备,贵重材料等应由专人保管,定点存放

个人月工作计划怎么写篇6

1

配合儿保所做好一年一度的幼儿体检工作。注意事先通知,使幼儿在体检那天尽量出勤。体检后分析每个幼儿的健康状况,并与有关班级的教师及幼儿家长联系,互相配合,做好蛔虫、沙眼、贫血、龋齿等的矫治工作。

2

月初小结学期阶段工作。各部门对照学期工作计划,检查实施情况,并视具体情况对学期工作计划作局部调整、补充。

3

五月中、上旬,一是结合国际劳动节,有目的地通过参观、访问、慰问、劳动等多种活动及艺术手段,对幼儿进行爱劳动、珍惜劳动成果等教育,让幼儿感受周围环境的变化,从中获得积极的情感体验。二是制定出“六一”活动的方案,如“小能人”比赛活动、游园活动、亲子运动会活动、庆祝联欢活动,让师生及家长做好节日前的准备工作,使幼儿在参与准备、迎接活动的过程中获得积极的情绪体验,并得到能力上的提高。

4

深入开展教研活动。根据研究重点,进行年龄或全园性交流,并做理性的分析,肯定进步和好的做法,提出改进意见,从而不断端正教师的教育思想,提高教师的保教技能。

5

更换“家长园地”资料,做好家访工作,组织家长学校专题讲座,小班可以讲“良好的行为习惯要从小培养”,中班可以讲“非智力因素在幼儿成长中的作用”,大班应请小学低年级的优秀教师主讲“如何为幼儿入小学做好准备”等。

6

提前做好夏季防暑降温的准备工作,如检查用电安全,检测电风扇等电器,消毒游泳池,准备幼儿嬉水用具、防蝇灭蚊设施、师生的防暑用品,并检查房屋是否漏雨。

7

充分利用一切有利条件促进幼儿全面发展。如开展丰富的创造性游戏,组织好幼儿的&39;种植、饲养活动,鼓励教师积极组织幼儿和家长共同参与的郊游、小小运动会、小制作等活动。

8

对承担幼儿实习任务的班级教师进行指导,组织他们学习实习计划和每个步骤的安排,并对实习课题以及如何开评议会提出具体要求。同时,向实习老师提出实习要求、师德要求,并介绍保教工作的有关制度、规定,安排好实习老师的生活。

个人月工作计划怎么写篇7

一、指导思想

根据学校教导处的安排,本学期数学组的教研工作的要点应为:以推进素质教育为基础,不断深化课程改革和课堂教学改革;以提高教育质量为中心,强化教学过程管理;以提高教师水平为前提,积极参加课改培训;以提高学生学习成绩为目标,开展各种有益于学生学习进步的活动。具体应着重做好以下几方面的工作:

二、工作目标:

1、发展上学期数学教学成果,提高数学教学质量,力争使各年级数学成绩上新台阶,努力达到学校教学质量目标的规定。

2、加强学生的口算和简便运算训练,力争口算和基本计算过关。

3、力争在课堂教学专题研究中,教师专业能得到一定的成长,取得一定的成绩。

三、工作重点:

配合学校教学质量要上新台阶的要求,我组本学期把提高备课、上课、批改作业的质量和提高学生数学成绩作为本学期的工作重点。主要作好四项工作:一、继续学习《数学新课程标准》,促进教师的专业成长;二、加强各年级的教材解读工作,提高教师教研能力;三、以课堂教学的形式,在组内分年级开展计算教学、概念教学、空间与图形教学、综合运用教学、统计教学等五个课堂教学专题研究,提高课堂教学效率。四、在学生中开展口算竞过关、数学综合知识过关、办数学手抄报、写数学日记等丰富多彩的活动,培养学生学习兴趣,提高学生运用数学知识解决实际问题的能力。

四、工作措施:

1、做好备→教→改→测→评常规教学工作。教师要认真备好每一节课(备课要充分,做到提前一周备课)、做好每一节课的课前准备、思考好每一个知识点的处理方法、处理好每一种题型的变化练习。每一节课要及时了解学生对知识的掌握情况,也就是说,每个知识点要做到“当堂学习、当堂练习、当面批改、当堂改正、当堂学会。”教师要认真完成每一个单元的知识检测工作,特别是要严肃考试纪律,要对典型题的错误对情况进行统计、分析原因、对症下药、争取人人过关。从而改进自己的教学方法和练习策略。努力向课堂40分钟要效益,努力提高学生学业成绩,让教学有质量。

2、加强教研工作和业务学习。以课堂教学(数学公开课以备课小组备课→个人课堂教学→教研组集体评课的形式进行)为突破口,抓好计算教学、概念教学、空间与图形教学、综合运用教学、统计教学等五个课堂教学专题研究。切实搞好每一次教研组的集体教研活动,做到活动前有中心议题,有活动计划,活动中有记录,活动后有分析、总结。加强七、八、九年级的教材解读工作。教材解读的书面材料要及时上传到校园网中,年级组成员要认真阅读并进行点评

3、狠抓学生的口算和基本计算训练,做到每节课前3分钟进行口算或者基本计算训练,使数学整体成绩有基本保障,再努力达到学校的教学质量目标的规定。

4、做好“培优扶差”工作,选拔二、三年级尖子生参加“奥数”训练,搞好培优工作。根据学校安排,通过对学生进行摸底,找出后进生,抓紧抓好他们的补差工作,争取不让一个学生掉队。

5、在学生中开展丰富多彩的活动。本学期将继续开展低年级口算过关和中高年级综合知识过关。

个人月工作计划怎么写篇8

一、入职培训的目的

1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的.了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职位选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范。

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

3、帮助新员工适应工作群体和规范,鼓励新员工形成积极的态度。

二、培训对象

公司所有新进员工。

三、培训时间

每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悦,具体时间则另行通知。

四、培训方式

1、岗前培训:由人事部组织实施,采用集中授课的形式。

2、岗位培训:由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。

五、培训教材

公司《规章制度》、《消防安全知识》。

六、入职培训内容

1、公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)。

2、组织机构图。

3、各部门职能(员工个人岗位职责)。

4、员工日常工作准则、严禁行为。

5、人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)。

七、培训考核

培训考核分为书面考核和应用考核,以书面考试为准,满分100分,85分为合格,不合格终止试用。

八、评估

公司对员工的培训进行评估及打分,评估结果记入员工个人档案,评估成绩、培训态度及出席情况等作为员工调薪、升职之依据。

个人月工作计划怎么写篇9

一、实行半军事化管理,培养保安精兵

(一)严把进人关,狠抓基本功。

首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。

(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。

竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。

(三)保安食宿训练一体化。

为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序。

二、细化内部管理,提升安全服务品质

(一)实施保安管理标准化。

面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致。

(二)加强消防管理,减少火灾隐患。

在消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准进行控制,确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有认识,在第一时间能与物业服务人员,特别是保安的联系。第三,制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态。

(三)强化技防系统运用,将人防、技防有机结合。

在做好人防管理的同时,物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合,要不定期组织进行各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战能力,保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。

(四)成立专职巡逻监督岗。

为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜间突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和加强。

个人月工作计划怎么写篇10

20__年是个人稳定发展、转型发展的起步之年,是坚持加快熟悉业务工作,积极参与企业建设,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进企业创新的关键一年,为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定工作计划:

一、指导思想

以全面落实为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品化矿井的战略目标而努力奋斗。

二、工作目标

蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下四方面工作:

一、转变观念,明确奋斗目标。

俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,面对新的工作岗位,新的工作环境,今年要突出做好两个方面的工作:

(一)加强认识,转变工作角色。

面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。

(二)实事求是,重建职业规划。

目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,重新建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。

二、加强学习,提升个人素质

学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步,忽视学习就是忽视进步,放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终,要通过学习达到“身强体健”。因此,要从三方面着手:

(一)加强思想政治学习。

思想政治一直是我国国家企业的优良传统,随着社会的发展,人们的思想越来越活跃,更善于观察问题,分析问题,思考问题。作为一名新世纪的青年,更要自觉加强思想政治的学习,使自己更好的服务于企业,服务社会。因此,要积极做好以下三方面:

一要加强邓小平理论、“三个代表”重要思想和的学习,运用马克思主义的立场、观点和方法来端正自己的世界观、人生观、价值观,在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻唐安煤矿各项政策、文件和规章的自觉性和坚定性。

二要积极投入到企业打造本质安全型矿井,建设现代化精品矿井,争做自主保安型员工的大潮中来,围绕企业创建和谐矿区的目标,积极进行个人品德教育活动,进一步加强职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德的教育学习,努力强化自己的敬业精神,不断提升个人修养和岗位奉献精神。

三要积极抵制不良社会风气的侵蚀,树立敢于同落后思想斗争的勇气,培养健康高雅的生活情趣,努力维护唐安煤矿积极健康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。

(二)始终牢记安全教育。

煤矿行业作为一种高危行业,安全始终是我矿发展的头等大事,没有安全就没有发展,要想推动发展首先得推动安全发展。因此,作为一名井下工人,要思想上高度重视安全工作,严格按照企业安全发展的要求,尊章守纪,强化决不违章蛮干、向三违隐患宣战,认真圆满完成生产任务;要积极通过煤矿的“井下文化长廊”、“安全知识考试”、警示案例教育以及班前会等一系列卓有成效的教育活动来宣传教育强化安全生产意识,促进自己由“要我安全”到“我要安全”的自觉转变,争做一名优秀的安全型唐矿员工。

(三)强化岗位技能学习。

岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照队班领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,熟悉队班内各项规章制度,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司党政的发展规划和决策部署,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和通过唐矿“互帮互助”等活动,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加集团、煤矿和队班组织的各项安全知识与技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。

个人月工作计划怎么写篇11

一、做好当月内部文件、外来文件或是当月签订的合同,编排序号后登记台账,同时做好文件的影印整理工作。

二、在4月__日前将5月需要申报的人员保险变更表及时做好,交由办公室主任审核后至社保局申报。

三、做好低值易耗品和劳动保护用品的分类整理,做好出入库登记,按时清点,按需发放。

四、月底前做好食堂的加班用餐记录和食堂各项材料的采购费用的登记与汇总,月底时报至办公室主任处。

五、做好对办公室设备的维护与保养工作,维护好包干区内的卫生。及时、认真、准确的完成领导交办的其他临时性工作。

个人月工作计划怎么写篇12

(一)想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

(二)一天时间安排

1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进(8:40—9:00)

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去。

5、回公司打电话(17:00—18:00)

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

个人月工作计划怎么写篇13

一、人员准备阶段

1、成立ISO9001-20__取证工作领导小组

1.1组长:

1.2副组长:

1.3成员:

1.4职责任务:

a、任命管理者代表;

b、确定中长期总体质量目标;

c、对公司质量管理体系认证及公司质量管理体系完善所涉及的重大事项进行评审和决策。

2、成立质量管理体系文件编审及计划执行工作领导小组

1.1组长:

1.2副组长:

1.3成员:

1.4职责任务:根据贯标认证工作领导小组的决定和指示,对质量管理体系相关过程进行策划和安排,组织人员编写质量管理体系文件,并负责对文件的适宜性、符合性和有效性进行审查;组织实施公司质量体系认证计划的完成。

3、确立所要选择的认证公司、申请细节咨询及提出取证申请。

二、学习准备

1、ISO9001-20__基础知识培训:

1.1参加人员:全体人员(特别是相关管理人员)

2、体系内审员的培训:

2.1参加人员:专职质量管理人员

三、实施阶段

1、文件编制、修订

1.1文件修订责任部门:

质量技术部、财务部门、采购部、计划组、生产制造部、综管部、设备能源部、

1.2文件编写审核批准流程:

根据公司文件控制程序规定流程执行,即:文件编写人-——所在部门负责人审核——质量部门对文件的标准符合性审查——文件编审领导小组审查、文件所涉及部门会签——按文件报批流程,由公司主管领导批准实施。

2、内部审核、认证申请

2.1至少进行内部审核,按标准要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项记录表等,有关活动的记录和文件应保存完好,以便认证时检查。

2.2至少安排管理评审,以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,同时积累管理评审活动记录,评审按程序文件要求进行。

2.3约请认证机构预审核。

3、正式审核,体系维持与不断改进

3.1接受正式审核。

3.2体系维持与提高

四、其他未尽事宜,另行通知。

个人月工作计划怎么写篇14

计划目的:

为了确保装置建成后成功开车,以及开工后装置的“安、稳、长、满、优”运行。蒲城清洁能源化工有限责任公司花很大的投资来培训一批技术强硬的技术骨干和装置操作人员。公司安排我到兰州石化公司学习,同时给了我一个很好的学习机会来弥补自己以前在化工知识和技能上的欠缺,为了是自己不虚度培训的每一天而浪费这次很好的学习机会,我特制定此学习计划。

总体时间为:20__年5月——20__年12月,分两个阶段。第一阶段:(5、6、7、8月份)结合兰州石化公司实习学习化工基础知识。第二阶段:(9、10、11、12月份)DMTO装置相关资料学习。学习内容:

第一阶段结合兰州石化公司实习学习化工基础知识。

第二阶段:DMTO装置相关资料学习。

落实措施:

1按各阶段的计划搜集相关图书资料、视频、动画、电子资料等来学习。

2学习过的知识做好笔记,以Word或PPT的形式和每日一题的形式拿出来与大家学习分享。

3与本组成员协作做好本小组关键词的学习。

4学习各小组学习汇总的图书、视频、动画以及Word和PPT等资料。

5做好笔记,每周画2张流程图,每周写5页仿宋字,每天出一道与自己学习相关的题。

6认真学习同事集中学习讲解的知识。

7上班期间认真学习兰州石化公司师傅对设备故障处理措施、日常巡检和日常操作的经验。

学习资料:

《化工原理》,《化工设备》,《催化裂化技术问答》,《中石油兰州石化公司催化裂化操作规程》,中石油、中石化制度和安全规定,国家标准、行业标准等,以及化学工业、机械

中石油、中石化等出版社出版的各类书籍资料和网络文档资料、视频、动画等。

预期达到的成果:

1对化工生产设备做到懂设备结构、懂生产原理、懂工艺流程、会操作、会维护保养、会排除故障以及会事故处理。

2熟悉装置流程、操作规程和生产工艺操作卡,具有实际操作能力和突发事故处理能力。

3遵守生产安全规定和要求,遵守规章制度和岗位职责

4培养良好的团队协作能力和沟通能力。

5养成良好的自我学习的能力和积极向上、吃苦内涝的精神。

个人月工作计划怎么写篇15

为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:

一、对销售工作的认识:

1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;

2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;

3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

二、对销售工作的提高:

1、制定工作日程表;

2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;

3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:

5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

6、对__省、__省、__省、__省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;

8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

三、重要客户跟踪:

1、___市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

2、__、__、__、__各省市级公路局养护科;

3、__市公路局、_县公路段、__县公路段、__县公路段的相关负责人;

4、__省__市北郊区公路段桥工程乐;

5、__市政管理处的__科长;

个人月工作计划怎么写篇16

__月份已经过去,在这一个月的时间中我经过努力的工作,也有了一点收获,在下月工作计划中下头的几项工作作为主要的工作重点:

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个__,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议,把我的销售本事提高到一个新的档次。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情景分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

个人月工作计划怎么写篇17

第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在__年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过__年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在__年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在__年_月之前完成_营销服务部、__营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据__年中支保费收入__万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。__年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入学校___万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,__年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。__年__月我司经过积极地努力已与__、__、__等签定了兼业代理合作协议,__年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

个人月工作计划怎么写篇18

1、对中石油长庆油田分公司和中石化华北分公司所属8个单位进行了上半年防雷检测;

2、所在__区的加油站等易燃易爆场所08年度防雷检测现已全部完成;

3、对盾安防雷科技服务中心的执照、代码证及税务登记证进行了年度检验和变更。

五月工作安排:

1、开展并完成对神华集团神东公司所属单位08年度防雷检测;

2、完成对长庆油田分公司所属第二采气厂和第三输油处的防雷检测;

3、对所在__区的煤矿、学校、银行、建筑工地等建、构筑物全面开展常规检测;

4、对长庆油田分公司所属经初检不合格的单位进行复检;

5、积极寻找工作亮点,加强宣传报道力度。

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