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个人下月工作计划

时间: 新华 工作计划

一、行政

1、完善员工入职档案。严把新员工入职信息,新员工身份证必须上传。确保入职员工的身份

2、全方位展开招聘工作。把各部门后备储蓄人员建立起来

3、建立完善各部门员工量化考核机制。并做好每日的员工量化。按照量化规章制度严抓员工工作与行为规范

4、计划9月份的员工培训工作抓紧新员工的培训以及团队意识与凝聚力的培养做好员工活动

5、每日加强巡楼查房力度。在严抓员工工作不作为的同时掌控各包间的房态。和每次客诉情况。并做好记录

6、计划9月份逐步整顿员工的各项工作。第一周拿出卫生标准并落实严抓员工的班前卫生以及客离卫生的打扫和开源节流。第二周主抓酒水知识理论。让每个员工都能熟记公司的房型价格以及酒水。第三周礼节礼貌。站岗站位以及公主的包间服务。第四周全面配合公关部的整顿,严抓公关素质。3降低因公关引起的客诉。

7、严格考勤机制,掌握每天各部门的出勤人数,保证每天各部门员工的出勤率。

8、做好员工的心理沟通交流,把员工的热情与工作的积极性调动起来

二、后勤

1、每星期统计各部门物资加强各部门物资的管控。杜绝部门员工浪费情况。防止物资非正常流失。

2、每3天工程问题统计一次能解决的问题第一时间解决不能解决的及时上报并做好记录。

3、每天下午带领工程部检修各包间设备。确保晚上营业期间包间的正常使用。

三、保安部

1、9月份全力整顿保安部。招收有能力的安保人员。对保安部人员进行更换。

2、计划保安部的培训工作抓紧培养保安的突发事件处理消防知识等各项能力。

3、加强上客高峰期保安的巡查力度。随时记录进出车辆的车牌号以及警惕公司周边可疑人员。

4、指挥好车辆避免客人酒后划车。雨天给客人打雨伞体现公司的服务水准

5、保持人员在位上班时间严禁员工私自外出。

6、保持警惕性保证突发事件第一时间到位。

7、加强夜班保安的巡查力度。严格杜绝夜班保安在上班时睡觉,保证夜间公司的消防安全并每半小时巡查一遍,严禁下班员工在公司逗留。

个人下月工作计划篇2

我区现有住宅小区360多个,其中有物业管理的小区有220多个,占中心市区物业小区的75%左右。

(一)第三季度主要工作:

1、加强业务培训。

为切实提高我区物业管理工作,提升物业服务水平,_区建设局编制了《_区物业管理培训材料》,于第三季度x月份联合区委组织部、区社区办、劳动和社会保障局等,举办_区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训班,分四批次对我区物业从业人员共计500余人次进行专业培训(参训人员包括:各街道及社区主要领导、物业服务企业项目经理、业委会正、副主任),同时还举办了物业项目经理考证培训班。通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。

2、创建示范小区。

为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区8个街道办事处确定了9个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点,以做到以点带面,全面提升物业管理工作水平。第三季度以来,区建设局共指导10个物业小区参加省、市级优秀示范小区评选活动,有7个小区获得市级物业管理示范小区称号,其中3个通过全省物业管理示范项目考评。

3、规范前期物业管理招投标。

区建设局自接管物业管理职能以来,高度重视规范前期物业招投标程序,全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作,第三季度新售楼盘前期物业招投标的有10个项目,做到100%实行招投标。

4、推进业委会成立。

针对业委会成立难的现状,区政府根据我区实际情况,季度初下达任务给各街道办事处,要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到50%以上。目前,我区已成立业委会的物业管理小区112个(其中当季度成立的有24个),第三季度的任务基本完成。

5、加强小区信息化系统建设。

为提高我区居民小区自行管理的效率,体现小区事务表决公平、公正、公开的原则,区建设局在我市率先开发成功“住宅小区事务智能化管理系统”,该系统集投票、公告、数据采集等功能,采用一户一卡一密码,在操作平台进行刷卡操作(类似银行自助服务系统),预留扩展至网络平台操作,可有多种投票方式(如:上网、电话、短信等)。系统于6月份在_住宅小区进行试运行,效果显著,参与投票人数由原来的60%多提高到97.39%。投票表决无需再租用场地召开业主大会或逐户书面征求意见,突破了时空障碍,大大提高了投票效率。而且整个投票过程透明、公开、公正,投票结果统计准确、及时,完全杜绝假投票、假签名的现象,大大简化、缩短了整个投票程序和时间,节省大量的人力物力成本。日前,区建设局拟再确定1-2个小区进行二次测试,完善后报区、市政府向全市推广。

(二)下一步工作思路

建立街道物业管理督导员和社区协管员制度。为规范我区物业管理活动,进一步贯彻落实《_区关于加强物业管理工作的实施意见》,切实按照“条块结合、以块为主、属地管理”的原则,建立“区、街道、社区”三级物业管理协调体系,我局要求各街道要指定专人为本辖区物业管理工作督导员,负责本辖区物业管理工作的指导、协调和监督管理工作。同时,各社区居委会要设立物业管理机构,配备1-2名物业管理工作协管员,负责本辖区物业管理工作的日常巡查、检查协调和监督管理工作。建立和完善社区物业管理网络体系,形成社区建设的整体合力,改进城市管理方法,营造人居环境,提升我区城市形象。为充分调动街道、社区管理的积极性,其对辖区物业项目的考评将占到全部考评成绩的70%。

个人下月工作计划篇3

新的一个月已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:

1. 终端培训

在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;

2、 收集小票信息

重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;

2.建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;

3.数据统计分析

分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;

4.客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。

5.客诉处理

根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。

在工作中,我也遇到了一些问题和困难:

1.对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;

2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;

3.需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;

由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,在接下来的一个月里,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接,谢谢!

个人下月工作计划篇4

20__年是我部大战之年,具有深基坑开挖、盾构始发、大型起重机械的安装拆卸及吊装作业、网架施工、高支模、交叉施工、临时用电、防汛防台等重大危险源,安全生产、工程质量、职业健康管理工作任务繁重、面临考验。

一、工作思路

必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针和“百年大计、质量第一”的质量方针,坚持依法依规生产经营和党政工团齐抓共管的原则,推行项目安全文化建设,探索安全管理创新,牢固树立安全发展和“零事故”理念,以全面落实“一岗双责、岗岗有责”的安全生产责任制、强化本质安全、动态预控重大危险源、广泛开展隐患排查整治、全面有效地开展教育培训、通过技术攻关预防与治理质量通病、加强应急预案管理等工作为重点,严格执行条件验收、首件验收、隐蔽工程验收、样板引路、关键工序卡控、项目标准化管理等基本制度,深入贯彻“以人为本”理念,有序推进工程质量创优、安全文明工地创建等活动,促进本项目安全质量管理有序可控、环境保护与职业健康工作再上新台阶。

二、工作目标

(一)安全生产与文明施工

1、不发生生产安全死亡责任事故,不发生直接经济损失超过三十万元以上的各类安全事故,年重伤率不大于万分之五;

2、不发生因施工造成的周边建(构)筑物沉降超限、倾斜、结构及管线损伤以及施工导致的交通中断、电力中断、通讯中断、漏水和漏气等重大险情或事故;

3、严格管控重大危险源,确保电力隧道明挖施工、盾构隧道的联络通道及空推段矿山法施工、盾构始发与到达不出现坍塌、涌水突泥事故,确保__车辆段高支模、网架施工不出现坍塌、起重伤害等事故。

4、各分部认真做好土建与管线施工、机电安装、轨道工程的交叉施工安全管理,交叉施工单位之间必须签订安全文明施工协议,经理部负责做好协调、监管工作,严防施工现场安全文明施工管理失控和互相扯皮、推委的现场发生。

5、分包商安全生产许可证持证率达到100%,“三类人员”安全生产考核合格证持证率达到100%,特种作业人员持证上岗率达到100%,主要管理人员到位履职比例达100%,工人“平安卡”持卡率达100%,泥头车持证率100%,施工作业人员受教育培训合格率100%。

6、__车辆段创建中国中铁股份公司安标工地、深圳市安全文明施工优良工地(“双优”工地),__创“广东省住房与市政工程安全文明施工示范工地”复审通过。

7、继续推进__车辆段创建AAA级安全文明施工标准化诚信工地建设。

8、在深圳市轨道办或地铁公司、中铁建投开展的季度考核中安全质量得分名列11号线参建单位前三名并得到奖励。

9、加强大型机械设备管理,特种设备(特别是起重吊装设备)安全性能检测合格率100%、备案率100%。

10、对发现的各种安全隐患及时处理,杜绝因安全文明施工问题被媒体曝光、投诉、处罚红、黄牌或地铁公司、中铁建投全线通报批评、罚款和年、季度各种评优、评先资格取消的不利事件。

(二)工程质量

1、按全线争创鲁班奖的目标推进工程质量管理,按时完成阶段性创优目标。

2、__车辆段的梁、板质量争创中铁建投优质样板工程。

3、检验批、分项、分部工程验收合格率100%,单位(单项)工程一次性竣工验收合格率100%。

4、隐蔽工程质量符合设计规范要求,基础牢固,成品线型顺畅、棱角分明、连接平顺,砼表面平整、色泽均匀、阴阳角线条清晰顺直,观感质量好;主体工程质量零缺陷。

5、质量保证资料真实可靠、规范完整,实现资料与施工进度同步。

6、杜绝直接经济损失30万元及以上工程质量事故及问题,遏制直接经济损失30万元以下的工程质量事故(问题)。

7、对发现的各种质量问题隐患及时处理,杜绝因工程质量问题被地铁公司、中铁建投全线通报批评、罚款和年、季度各种评优、评先资格取消的不利事件。

(三)环境保护

1、杜绝环境污染事件,实现污染源排放达到国家及施工所在地政府主管部门规定的排放标准。

2、不出现因扰民而出现的群体上访或媒体曝光事件,避免环水保、城管部门的整改通知单、罚款单,严禁出现因违法引起的诉讼事件发生。

(四)职业健康

加强作业场所有毒有害气体、粉尘、噪声的检测和治理,达到国家和行业卫生标准;强化劳动防护用品的使用监督,为作业人员提供符合安全卫生标准的劳动保护设施和个人防护用品;控制职业病,杜绝急性、大范围、群体性(10以上)职业中毒、伤害事件。

三、工作要求

(一)总体要求

1、严格执行法令法规、标准规范、规章制度。

对国家、建设部、深圳市颁布的有关安全生产、工程质量、环境保护、职业健康方面的法令法规、标准规范必须全面掌握、严格执行,对地铁公司、中铁建投、经理部下发的管理办法、规章制度进行全面落实。特别要对《广东省安全生产条例》进行深入学习和广泛宣传,有针对性地完善安全质量管理制度。

2、全面贯彻落实安全质量责任制。

各分部要根据《广东省安全生产条例》及经理部下发的《安全生产责任制实施细则》和《部门与岗位质量职责》进行职责细化,将职责落实到每一个职能部门、管理人员、作业人员,按季度进行考核,并与部门业绩和员工绩效工资、晋级、职称评定、评先考核、安全责任风险抵押等挂钩,坚决实行“一票否决”制。

3、经理部、各分部要严格执行内控体系规定的管理流程,按有序、可控、职责分明开展安全质量环境保护与职业健康等各项管理工作。

(二)安全生产与文明施工

1、严格执行《建筑施工安全技术规范》(GB50870-20__)、《建筑施工企业安全管理规范》(GB50656-20__),《建筑机械使用安全技术规程》(JGJ33-20__),要组织全体员工进行培训,从规范管理和技术措施上保障施工生产安全。

2.加强“三类“人员及特种人员的管理。

(1)经理部、各分部的“三类”管理人员必须取得安全管理合格证书,并按规定参加各类教育培训。

(2)所有的特种作业人员必须持有效的操作合格证书,及时对特种作业人员开展岗前培训交底和定期的交底工作,对危险性较大的分部分项工程特种作业人员还需进行专项操作的技术培训。

3、进一步加强现场临时用电管理。

(1)各分部要组织电工和机电人员定期进行专业培训和工作交底,要将协作队伍的电工纳入统一管理。

(2)对用电设备设施进行统一规范管理,特别要加强三级配电箱部分的监督管理,各分部不得将三级配电箱及用电设备的管理全部分解给协作队伍自行管理。

(3)经常性地对过载保护、短路保护、漏电保护、保护接零、重复接地等进行检查,确保用电安全的保护装置有效。

(4)坚持每天对配电箱、线路的巡检,及时消除隐患。

4、确保安全教育培训及交底取得实效。

(1)教育和培训重点在一线操作人员,树立作业人员“三不伤害“的责任意识和不发生“三违”的行为意识。

(2)要改变以前全由安质部门人员交底的状况,充分发挥工程技术人员、机电设备管理人员的专业技能优势,各负其责将安全技术交底工作做好做实。

(3)教育培训及交底形式采取多样化(如:宣传手册、展报、咨询、邀请专家授课、现场实体操作等)。

5、开展岗前与岗后的安全检查。岗位安全检查主要包括以下事项:

(1)设备的安全状态良好,安全防护装置有效;

(2)规定的安全措施落实;

(3)所用的设备、工具符合安全操作规定;

(4)作业场地以及物品堆放符合安全规范;

(5)个人防护用品、用具齐全、完好,并正确佩戴和使用;

(6)操作要领、操作规程明确。

在当天生产活动结束后,安全管理人员、现场施工负责人、班组长要督促作业人员对本岗位负责的设备、设施、电器、电路、作业场地、物品存放等进行安全检查,防止非生产时间发生事故。

6、继续做好泥头车管理。

所有进出场的泥头车必须是合法运输单位的渣土车(有营业执照、道路运输经营许可证),渣土车证牌齐全(驾驶证、行驶证、道路运营证、城市建筑垃圾准运证、深圳市余泥渣土运输车辆临时通行证,档案号牌、备案合格证)和车辆保险单,运输合同必须到中铁建投备案。施工过程中所有进场的泥头必须报请分部备案并证牌齐全有效。

个人下月工作计划篇5

一、指导思想

1、按照教育要面向现代化、面向未来、面向世界”的理论和实施素质的要求,培养学生创造精神和实践能力,培养可持续发展人才。环境保护教育是让学生懂得保护好人类生存的环境,走社会可持续发展的道路。

2、让学生进一步增强环保法规、环保知识、增强环保意识,养成保护环境的习惯,做力所能及的环境保护工作,做到与学习科学知识,热爱祖国、热爱大自然、养成良好行为习惯三结合。

二、工作目标:

1、根据中华人民共和国教育部《中小学环境教育实施指南》(试行),结合我校环境教育的实际,以建绿色校园为契机,使我校的环境教育走向前列,开创环境教育新局面。

2、通过学校组织管理,相关学科的课内环保教育以及组织丰富多彩的环保教育课外活动,培养学生的环保意识和环保道德,养成学生良好的环保行为。

3、通过学习和活动,普及环保问题、环保科技、治理环境等环保知识,培养学生社会调查、实践技能,以及相应的观察力、思维力和创造力,全面提高学生环保素质和能力。

4、通过学生的社会环保活动,扩大社会影响,推动当地环保事业的健康发展。

三、工作思路:

我校成立以校长为组长的环境教育领导小组,由政教处具体操作,制定环境教育计划及实施方案。

1、结合教学进行环保知识渗透。

小学生的主要任务是学习,通过教学活动对他们进行普及环保知识是最主要的环境教育渠道。

首先,小学《环境教育读本》成为环保教育的主阵地。根据课程安排,每周一次的专题课要落实教学任务,分教时进行教学,让学生了解并掌握一系列环境保护常识。

其次,我们要求教师根据语文、数学、英语、自然、科学、社会等科目的教学大纲制定教学计划,整理出有关环保方面的教学内容,然后在备课中体现教学目的,详细安排教学步骤,让学生在学习各科相关知识的同时增强环保意识。

2、开展科技活动对学生进行环境教育。

科技活动是环境教育的重要渠道,它可以使学生获得环境知识和环保技能,树立科学的环境观,形成正确的环境意识,自觉养成保护环境的行为习惯。利用科技节组织学生制作环境小报,进行环保知识竞赛和环保征文活动。

3、加强校内环保宣传。

组织学生定期出有关环保的黑板报。每周固定时间利用校红领巾广播站进行环保知识专题广播。进行环境知识竞赛。在学生中征集环境画,选拔优秀作品在校宣传橱窗中展出。开展“世界环境日”纪念活动

4、开展丰富多彩的环保活动。组织班级召开以环保教育为主题的班队活动,由学生自主编排各种小品、快板、相声等文艺节目,寓教育于娱乐之中。

四、具体安排:

二月份:

1、制订环保教育工作计划。

2、成立环保教育领导小组。

三月份:

1、各班办一期环保教育黑板报。

2、学校办一期环保教育黑板报。

3、基地劳动——夫子庙植树.

四月份:

1、废旧电池回收。

2、漳河周边垃圾清理(并且做一次社会环境宣传教育)。

3、少先队活动——打扫“红领巾一条街”。

五月份:

1、环保摄影比赛。

2、各班上一节环保教育课。

六月份:

1、“六.五”世界环境日主题教育活动。

2、学生撰写环保征文,教师撰写环保论文。

七月份:

1、“十佳:环境小卫士评选。

2、环保教育工作总结。

3、环保档案收集、整理。

五、具体措施

通过一系列的环境教育活动,使师生进一步增强环保意识,获得环保体验,积累环保经验。为了把这一活动推向深入,提高层次,鼓励教师积极撰写论文和开展相关课题研究。在学生中评比“环保小卫士”活动。

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个人下月工作计划篇6

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾11年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。

2、定期思想交流总结。

3、建立经理信箱,接受各员工建议,更好的为业主服务。

4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。

5、人员的招聘、培训。

6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。

7、交房工作的准备、实施。

8、空置单位的管理及代租代售业务。

9、完善业主档案。

10、费用的收取及催缴。

11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。

12、组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。

13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。

14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。

16、签订物业服务合同、装修协议等文书。

17、根据业主要求开展其他有偿服务。

18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。

19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。

20、领导交办的其他工作。

个人下月工作计划篇7

计财科四月工作总结:

1、做好部分县局已完工的基建项目进行初验准备工作;

2、督促部分未成立独立企业的单位加快进度,完成此项工作;

3、积极做好预算二下的分解准备工作,并按时按要求、科学合理下达到各单位;

4、积极配合结算中心推进全市会计帐务电算化工作;

5、认真做好政府采购工作;

6、榆林住房货币化补贴政策的意见和建议及住房集资情况调查上报

7、组织全市灾后重建方案的上报

8、榆林3月份建设项目进度上报

9、2008年国库集中支付改革范围划分建议的上报

10、编制6-12月全市预算基本支出用款计划

五月工作安排:

1、完成2008年实施的项目招投标工作及开工建设;

2、积极做好预算二下的分解工作,并按时按要求、科学合理下达到各单位(目前尚未收到省局08年预算批复文件);

3、进一步配合结算中心推进全市会计帐务电算化工作;

4、继续督促部分未成立独立企业的单位加快进度,完成此项工作;

5、完成项目进度月报;

6、完成局领导布置的政府采购工作。

个人下月工作计划篇8

一、x月份工作总结

1、新员工的培训已完成。

2、值日改为每天轮换,值日表与值班表已做好,大家都比较自觉。

3、中差评交由__负责,解决的比较好,但部分中差评还是未能解决。

4、新员工对商品有了基本的了解,发帖、设置秒杀都已熟悉

5、__商品价格已修改完毕。

6、需要分装的鱼线、饵料、珠珠等已基本完成。

7、本月出现请假后夜班无人值班现象

8、备注不及时,运费计算不准备,进货数量不对。

9、本月存在迟到现象,以后请尽量避免此类情况出现。

10、__发帖不及时,已做出相应的处罚。

11、x月x号全体出游,__休假已安排好。

12、本月生效中评x个,差评x个

13、x月份每人任务x万,目标x万,均已超额完成任务。

14、x月份总业绩x元。

二、x月计划

1、本月任务每人x万,目标为x万。

2、__发帖数量增加,标题新颖,有吸引力,增加流量

3、员工考核x号进行。

4、把中差评放在首要位置。

5、带好新员工尽快可以独立操作。

6、每周按时召开运营部会议,拿出好的营销方案。

7、监督好卫生以及评价等工作。

8、提升店铺浏览量,提升x月份业绩。

9、x月份安排时间进行盘点,让新员工熟悉产品。

10、对于学习计划毫不松懈,每周抽时间学习。

个人下月工作计划篇9

九月份小结:

1、完成《__市守信示范企业激励实施办法(试行)》、

《__市企业失信行为惩戒联动实施办法(试行)》、《__市失信“黑名单”曝光工作规则(试行)》、《关于在行政管理中率先使用信用产品的办法(试行)》文件的拟定工作,提请政府下发。

2、完成“__社会信用体系建设读本”整理准备工作,收集、汇编好有关领导论坛、信用制度、规划建设、成果展示、论文通用等材料。

3、做好有关诚信宣传月广场活动前期的相关准备工作。

4、下发《__市企业信用基准评价管理暂行办法》、《__市企业信用基准评价指标体系》。

5、做好20__年“万企贯标、百企示范”申报工作和助理信用管理师培训工作的各项准备工作。

6、与人行就数据共享交换平台建设进行商榷;与南大软件开发公司就数据库升级建设进行商定。

十月份打算:

1、组织诚信宣传月广场活动。

2、完成《__社会信用体系建设读本》编印工作。

3、对全市450家申请贯标的企业进行企业信用信息核查,按照市级10%创建目标做好年度市级创建企业的申报工作;同时,组织第三方中介信用服务机构做好贯标辅导和评审工作。

4、按期组织好信用管理师培训开班等工作。

5、召开联络员会议,具体就四文件组织学习与落实。

个人下月工作计划篇10

一、十二月份主要工作情况

1、在枣林、三桥、玉泉、岩屋庙等村除治松树枯死木269株。

2、协助市局检查组完成对我处退耕还林等林业项目检查验收。

3、完成我处20__年度10000亩森林抚育补贴试点的初步上报。

4、在市森林防火指挥部的指导和支持下,我处柳林村新建森林防火消防室一个。

5、完成林权流转6起,协助办事处和村委会处理林权纠纷2起。

6、对辖区内官道河村5家违法烧炭的窑场进行整治和关闭。

二、20__年元月份工作安排

1、协助林业技术推广中心完成春季调苗定植情况检查验收。

2、完成我处20__年度10000亩森林抚育样点调查设计并上报。

3、完成全处8家木材加工企业年终检查及加工经营资格年审。

4、协助做好在我处落户的市招商引资项目东旭集团征地工作。

5、针对项目检查暴露出来的问题,有针对性的及时进行整改。

6、加强森林防火值班、督促坟场清理,做好扑火应急准备。

7、做好全年林地清理总结,以充分的准备迎接市局检查。

个人下月工作计划篇11

过去的这一个月我们在工作中还有很多做的不到位的地方,同样也有突出之处。人员不断更换的情况再这个月得到了缓解,基本上这个月比较稳定,我们克服了种种困难,使前台部的工作逐步走入了正规。这个月我们一同克服困难、团结进取,基本完成了酒店交给的各项接待任务。

下来我将八月工作做以下几点总结:

一、加强自身学习,调整工作心态,要对工作充满热情;

因为现在是酒店的淡季所以上班期间我也要利用好空闲时间努力学习提高自己的服务质量,做到做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。我在工作中学习,再工作中进步。

二、注重与各部门的协调工作,根据每日房态进行开房退房工作。

我们酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工作关系,虽然我们只有早餐,但是如出现问题,我们都必须要主动地和各部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店的效益,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

三、解决纠纷,处理问题,服务至上

由于我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题,作为酒店前台接待我们要学会“海底捞式服务”学会忍让,树立“顾客就上帝”的工作思想,沉着应对,积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的刻意刁难,我们也要做到了忍耐的同时,微笑的面对,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满意。

新的一月即将开始,我将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨,为龙溪酒店的美好明天贡献出自己的一份力量。

个人下月工作计划篇12

一、指导思想

20__年公司应将安全生产工作纳入决策思考,牢固树立“以人为本、安全发展”的理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,对内强化安全管理,落实安全责任;对外履行安全承诺,勇于承担社会责任;树立行业形象,争创平安企业,逐步做大做强企业,稳步迈向行业龙头。

二、年度安全环保工作目标

1.全面遵守国家安全法律法规及其他要求,全员参与,杜绝“三违现象”,树立“四不伤害”的安全观念,加强劳动防护工作。

2.强化安全责任考核,持续改进,消除安全事故隐患,一般以上事故发生率为0%;员工工伤人数比20__年降低20%以上;

3.加强设备安全管理,生产设备完好率95%以上;储存设备完好率达100%,安全设施完好率100%;

4.严格遵守《职业病防治法》等相关法律法规,切实做好职业病防治工作。工作场所有害因素达标率大于95%,职业病发病率为0%;

5.加强安全生产监督管理,及时检查,消除事故隐患,隐患整改率100%;

6.持续开展员工安全教育培训工作,特种作业人员和特种设备操作人员持证上岗率100%;安全生产负责人与安全管理人员培训考核100%;员工安全教育普及率100%;员工年度再培训总学时不少于20学时;新员工三级教育率100%。

7.供销的相关危险化学品严格执行“一书一签”制度,产品外运安全事故率为0%;

8.安全生产专项资金的使用监督,决算,做到专款专用。

三、工作计划

1.进一步规范、完善标准化管理体系,并将标准化管理体系与质量环境体系有机结合,健全管理程序,使公司各项安全管理流程更加规范、合理,争取20__年度自评分在95分以上,最迟在20__年4月前申请标准化二级达标。

2.提高管理人员、操作人员安全知识水平,选送更多管理人员参加安全培训,提高管理知识水平;选派人员参加标准化内审员培训,取得内审资格;鼓励公司安全管理人员参加注册安全工程师考试,取得注册工程师资格;同时选送危险品管理人员、危险工艺操作人员等参加作业安全培训,取得相应操作资格,提高基层人员安全操作水平。

充分利用宣传栏、周知卡、安全操作规程和安全管理制度等工具,加强安全生产宣传教育工作;每月组织两次以上班组安全活动,丰富安全教育形式和内容,提高作业人员安全生产意识。

3.加大隐患排查治理力度,制定详细的符合公司实际的检查表,定期不定期针对目标开展有目的性的隐患排查工作,并对查出的隐患及时落实整改。公司级检查每月不少于一次,车间自查每月不少于一次,班组自查每周不少于一次,其他专业检查严格按相关规定开展。

4.加强剧毒化学品管理,在车间设立有毒气体报警仪,防止剧毒化学品泄漏事故发生。

5.进一步建立基础信息数据库,核对录入信息,争取在8月份以前实现全部安全管理台账电子化。

6.结合ISO质量环境管理体系,执行环境监督员制度,提高公司环境管理,杜绝环境污染事故发生。同时制定环保责任考核体系,要求各车间严格执行清洁生产,从源头控制污染物产生,达到节能减排目标。

7.严格遵守《职业病防治法》等职业卫生法律法规,通过不断研究改进工艺,改善作业环境,建立作业场所危害因素监测控制制度等措施,切实做好职业病防治工作。计划在20__年5月前进行公司员工职业健康体检。

8.提前做好安全生产许可证换证工作,4月份开始准备工作,6月初开始申报换证,力争在7月中旬前完成换证工作。

9.进一步加强消防管理,计划淘汰一部分使用期限接近__或者未达到10但破损比较严重的干粉灭火器以及一部分年限较长的消防水带。

10.继续完善公司应急救援预案,定期组织应急救援预案修订、培训、演练等工作,使应急预案更符合公司实际情况,也使公司各应急救援小组成员熟悉救援流程和各自救援任务,在发生事故时能够有条不紊地按应急救援程序开展救援工作,最大限度保障人员生命安全,降低财产损失。

四、保障措施

1.完善安全管理体制

以安全标准化管理体系为核心,借鉴糅合ISO质量环境管理体系先进经验,完善公司安全管理体制。明确贯宣各项作业流程,降低内耗,保障体系安全高效运转。

2.法律法规信息保障

个人下月工作计划篇13

一、供销部八月份主要工作内容

1、完成公司所需材料的所有采购工作;

2、保证矿山、选矿厂等部门紧急材料的供应;(如选厂用的钢球、药剂;采区用的空压机等)都能在较短的时间之内采购回来,保证了选矿厂和采区在8月29日的试车投产。

3、组织本部门人员认真学习了公司下发的合同管理办法和会议管理制度。按照公司的要求本部门规定了每周周六下午开部门会议,主要是为了总结本周采购的工作及工作中存在问题,部署下周的采购任务及重点。制定了合同签定记录表、采购计划单;对所有的客户资料进行了存档和编号。

4、配合财务部对供应商货款进行支付;

二、对相关协作部门的建议

1、请各部门在填写采购申请时,写清楚物料名称、详细规格,特别是品牌以及特殊的要求,以便于采购部及时、准确的提供合格、合理的材料;若在品牌及规格的确定遇到困难时,采购部会协助各位的!

2、有指定规格和品牌,或有特殊要求的,务必请各部门特别叮嘱,清晰表达,以免产生不必要的误解,耽误我们及时的为各部门服务!

三、下月工作计划、工作重点

1、确保各部门所需材料及时、准确的供应;重点是浴室的衣柜和块煤采购工作;

2、建立合适的材料采购流程,采购申请单及目前所有文件的编号、妥善管理;

个人下月工作计划篇14

20__年度,煤矿公司将继续指导,坚持安全发展理念,加强煤矿安全日常监管,以预防煤矿安全事故为工作重点,促进煤炭事业又好又快发展。现将20__年煤矿安全生产工作计划如下。

贯彻落实区委政府和上级主管部门的有关安全生产工作精神,围绕安全工作中心,有针对性地提出一系列工作措施,特别突出煤矿的安全生产主体责任,抓好基层和基础工作。结合煤矿安全生产的实际,制定具体措施方案,抓好贯彻落实,推动安全生产工作再上新台阶。

(一)、完善安全监管组织、机制和保障体系

一、公司将成立区煤矿安全生产领导小组,负责煤矿安全生产工作的决策、部署和领导,研究制定安全监管计划、方案和措施,组织安全监管执法和检查督查,并实施安全考核。二、进一步完善公司各级领导、职能部门和各岗位安全生产责任制,完善考核奖惩保障措施,公司技术人员挂钩负责煤矿日常安全监管和安全质量标准化建设工作,并进一步建立完善片区周查月检、安全隐患分级管理制度和重大隐患排查治理机制,对日常检查中发现的问题、隐患进行登记建档,严格按照定人、定措施、定时间的三定原则逐条督促限期整改,实行隐患整改追踪、反馈和销号制度,确保每个查及的问题和隐患落实整改到位。

(二)、积极推进安全机制、管理创新和科技进步公司将根据矿井技术改造情况以及安全生产条件、管理水平的变化情况,开展煤矿测评分类并采取相应监管办法和措施。实行重点区域重点监控,对公司所有的煤矿进行重新模底、排查,明确受水害和火灾(自燃)威胁区域,追踪督促落实整改。全面安装使用煤矿安全监控系统,建立完善区级网络监控平台,并引进应用煤矿安全生产风险管理系统(msrms),努力提高公司煤矿风险管理和安全监控科技水平。

(三)、强化煤矿企业安全生产主体责任

一、按要求配足专业技术人员,完善井下现场安全生产8小时跟班管理制度,并坚持做好周检工作,每周由矿长组织一次安全生产检查,检查覆盖率达100%,对查出的隐患进行分类定级管理,及时抓好整改,发现重大隐患立即停产停工整改。二、加强技术基础工作,每个矿井每年及时由技术负责人组织编制《矿井灾害预防和处理计划》和《煤矿应急救援预案》,每季度根据实际情况的变化及时修改和补充,并严格按照有关规定绘制完善12种与现场实际相符的图纸,用以指导矿井安全生产。三、强化法人代表和管理人员下井带班制度,公司法定代表人每月下井不少于10天,煤矿主要负责人或矿长(井长)每月下井不少于20天,矿井安全生产管理人员每月下井不少于22天。落实夜班带班和现场指挥制度,各煤矿每班至少有一名矿级管理人员带班下井,深入重点区域和关键环节,并与工人同上班同下班,确保安全生产各项措施落实到区队和班组。

(四)、继续推进煤矿安全质量标准化建设

认真总结近年来公司煤矿安全质量标准化建设的经验与做法,查找差距和不足,按照公司煤矿安全质量标准化建设三年规划和建设方案,进一步完善激励和奖惩约束机制,形成一切利好政策向达标矿井倾斜的良好氛围。继续实行安全质量标准化工作监管责任制考核制度,安排公司所有工程技术人员分别挂钩列入安全质量标准化建设矿井,实行分类指导,加强技术管理和服务,严格兑现奖罚,确保20__年实现公司80%的煤矿达到安全质量标准化,有效提升煤矿安全基础水平。

(五)、加强煤矿建设项目监管

强化对公司资源整合、基建、联合改造和改建矿井的监管,严格进度和责任考核,促进安全有序施工建设,确保矿井按期完成施工任务并通过竣工验收。加强并规范资源整合项目监管指导,明确期限,全面推进施工建设进度,保证按规定期限提交竣工验收。

个人下月工作计划篇15

八月份小结:

1、完成《无锡市守信示范企业激励实施办法(试行)》、《无锡市企业失信行为惩戒联动实施办法(试行)》、《无锡市失信“黑名单”曝光工作规则(试行)》、《关于在行政管理中率先使用信用产品的办法(试行)》文件的拟定工作,提请政府下发。

2、完成“无锡社会信用体系建设读本”汇编准备工作,收集、整理好有关领导论坛、信用制度、规划建设、成果展示、论文集锦等材料。

3、做好有关诚信宣传月广场活动前期的相关准备工作。

4、下发《无锡市企业信用基准评价管理暂行办法》、《无锡市企业信用基准评价指标体系》。

5、做好2013年“万企贯标、百企示范”申报工作和助理信用管理师培训工作的各项准备工作。

6、与人行就数据共享交换平台建设进行商榷;与南大软件开发公司就数据库升级建设进行商定。

九月份打算:

1、组织诚信宣传月广场活动。

2、完成《无锡社会信用体系建设读本》编印工作。

3、对全市450家申请贯标的企业进行企业信用信息核查,按照市级10%创建目标做好年度市级创建企业的推荐申报工作;同时,组织第三方中介信用服务机构做好贯标辅导和评审工作。

4、按期组织好信用管理师培训开班等工作。

5、召开联络员会议,具体就四文件组织学习与落实。

个人下月工作计划篇16

根据上级文件精神,结合我镇实际20_年度已开展了一系列专项整治活动,取得了一定整治效果:

1、完成了辖区内的32家工矿企业的整改,确保废水等达标排放。

2、辖区内的山塘水库全部退出精养鱼,全面实行了人放天养。

3、对沿岸1000米内规模养殖企业进行整改(建沼气池)、搬迁或关闭,__已关闭养殖企业6家。

4、完成辖区内生活污水直排口生化污水处理池建设4个,即将全部投入使用。

5、开展对辖区内孔目江两岸植被恢复活动,加大造林绿化力度,__已栽树55万余棵,其中杉树20余万棵,杨树15万余棵、湿地松10万余棵,其他10万余棵。

6、全镇__度已全部退出棉花种植。

7、工业企业24家已全部整改到位;18对煤矿按环保要求已全部建废水沉淀池,目前无废水直排现象;欧里水泥厂除尘装置已全部建成并投入使用,总投资200多万元;玉雪钙业投资150多万元已按环保要求建成了沉淀池、废水中和池和粉尘收集装置,工业废水中和后循环利用,无废水直排。

个人下月工作计划篇17

一 行政

1. 完善员工入职档案.严把新员工入职信息,新员工身份证必须上传.确保入职员工的身份

2. 全方位展开招聘工作.把各部门后备储蓄人员建立起来

3. 建立完善各部门员工量化考核机制.并做好每日的员工量化.按照量化规章制度严抓员工工作与行为规范

4. 计划9月份的员工培训工作抓紧新员工的培训以及团队意识与凝聚力的培养 做好员工活动

5. 每日加强巡楼查房力度。在严抓员工工作不作为的同时掌控各包间的房态.和每次客诉情况.并做好记录

6. 计划9月份逐步整顿员工的各项工作。第一周拿出卫生标准并落实严抓员工的班前卫生以及客离卫生的打扫 和开源节流。第二周主抓酒水知识理论.让每个员工都能熟记公司的房型价格以及酒水。第三周礼节礼貌.站岗站位以及公主的包间服务。第四周全面配合公关部的整顿 ,严抓公关素质.3降低因公关引起的客诉。

7. 严格考勤机制,掌握每天各部门的出勤人数,保证每天各部门员工的出勤率。

8. 做好员工的心理沟通交流,把员工的热情与工作的积极性调动起来

二.后勤

1. 每星期统计各部门物资 加强各部门物资的管控.杜绝部门员工浪费情况.防止物资非正常流失。

2.每3天工程问题统计一次 能解决的问题第一时间解决 不能解决的及时上报并做好记录。

3.每天下午带领工程部检修各包间设备。确保晚上营业期间包间的正常使用。

三.保安部

1.9月份全力整顿保安部.招收有能力的安保人员.对保安部人员进行更换。

2.计划保安部的培训工作抓紧培养保安的突发事件处理 消防知识 等各项能力。

3.加强上客高峰期保安的巡查力度.随时记录进出车辆的车牌号以及警惕公司周边可疑人员。

4.指挥好车辆避免客人酒后划车。雨天给客人打雨伞 体现公司的服务水准

5.保持人员在位 上班时间严禁员工私自外出.

6.保持警惕性 保证突发事件第一时间到位。

7.加强夜班保安的巡查力度.严格杜绝夜班保安在上班时睡觉,保证夜间公司的消防安全并每半小时巡查一遍,严禁下班员工在公司逗留。

个人下月工作计划篇18

一、发展前景

随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。

随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食,成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内,我国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色餐饮必将成为时尚,这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。

二、店面简介

本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

三、发展战略

1.本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。

2.本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。

3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能增加销量的。

4.餐厅使用不锈钢制的自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。

5.暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。

6.市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。

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